Nouveau webshop pour le distributeur Pacauto

Pacauto & iO

L'un des plus grands défis du secteur B2B est d'entretenir de bonnes relations avec ses clients. Et ces derniers souhaitent souvent avoir le moins de fournisseurs possible. Pacauto, un distributeur d’accessoires automobile situé au cœur de la Campine, veut donc se positionner comme un guichet unique.

Pour y parvenir, Pacauto doit passer au digital. Viktor Claes, directeur des ventes, explique lui-même qu'il est important de rester dans l'air du temps. En effet, la jeune génération a besoin d'un environnement digital suffisamment informatif.

Avec l'aide d'iO, Pacauto se fraye un chemin dans le monde digital. Le nouveau webshop permet de répondre aux attentes croissantes des (jeunes) clients. Et ce, même dans un secteur aussi archaïque que celui de l'automobile.

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Challenge

Jouer le rôle de guichet unique dans le secteur B2B.

Solution

Webshop intuitif et accessible.

À propos de Pacauto

Pacauto est un distributeur automobile dans le secteur B2B. L’entreprise vend des fournitures pour voitures, camions et tracteurs depuis plus de 50 ans.

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Une plateforme intuitive avec Shopware

Pour le nouveau webshop, nous avons choisi Shopware, un logiciel d’e-commerce de haute qualité. Shopware est parfait pour Pacauto ; la plateforme permet de créer une boutique en ligne intuitive, flexible et conviviale. De plus, elle est stable et ne pose que peu de problèmes.

En tant que partenaire Shopware Gold, iO connaît parfaitement les capacités de Shopware. Vous vous demandez ce que nous pouvons faire pour vous ?

En savoir plus sur iO comme partenaire Shopware

Développement personnalisé : un webshop sur mesure

Dans le domaine du digital, Pacauto se décrit, pour rire, d'analphabète, car elle n'y connaît pratiquement rien. Mais ils savaient que l'ancien webshop présentait de nombreuses limites. En termes de campagnes de marketing et de communication, les possibilités étaient limitées. Pacauto a donc fait appel aux connaissances internes d'iO pour la création d'un nouveau webshop.

Le résultat ? Un webshop dans Shopware, complété par un développement personnalisé pour les intégrations. Le grand avantage pour Pacauto était le découplage par rapport au pack ERP. Comme nous avons intégré le pack ERP actuel dans la nouvelle boutique en ligne, Pacauto n'a pas besoin de changer de pack. Mais bien entendu, les intégrations développées sur mesure contribuent également à l'amélioration des processus, tant en interne que pour le client.

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Le résultat : des processus améliorés et des clients satisfaits

Avec le nouveau webshop, nous facilitons grandement la vie des clients de Pacauto. Ils peuvent désormais consulter, entre autres, les indications de stock, les estimations du temps de réapprovisionnement et les listes de prix. Nous contribuons ainsi à la vision de guichet unique que Pacauto envisage.

Pacauto a également pu constater l'impact de nos efforts. Ils gagnent du temps grâce à l'automatisation des commandes et à la rationalisation du traitement des retours et des messages d'erreur. Les processus internes sont beaucoup plus fluides et les employés sont satisfaits de la nouvelle boutique en ligne. Une situation gagnant-gagnant ? C'est en effet ce que nous pensons.

Pacauto & iO

Pacauto est-il satisfait de sa collaboration avec iO ? Absolument. Mais pouvons-nous vraiment parler à leur place ? Découvrez ce qu’ils pensent dans cette vidéo.

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Chez iO, nous recherchons toujours les meilleures solutions adaptées à votre organisation. Envie d'une première discussion pour voir ensemble les possibilités ? Prenez contact avec nous !

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