Patiënten in hun kracht zetten: touchpoints binnen de communicatie en mogelijkheden om kennis te verbeteren

We kondigen trots aan dat Catherine Zenner, het Hoofd van Communicatie van het AZ Maria Middelares Gent & AZ Sint-Vincentius Deinze, van de partij zal zijn. Met een uitgebreide ervaring in gezondheidszorg en communicatie, specialiseert Catherine’s team zich in het opmaken van effectieve interne en externe strategieën voor diverse belanghebbenden, zoals bv. dokters, patiënten en bezoekers. Ben je benieuwd hoe de ervaringen van patiënten kunnen worden geïntegreerd in omnichannel content? Vraag je je af hoe die integratie het engagement van alle belanghebbenden vervolgens verhoogt en wat dat betekent voor een ziekenhuisbezoek? Kom dan zeker luisteren naar de waardevolle inzichten van Catherine en hoe zij zo’n gevoelige activiteit in goede banen leidt. 

Deze sessie zal in het Engels plaatsvinden.