Inbound vs Outbound

Wat is het verschil?

Inbound Marketing is het aantrekken van klanten door waardevolle content te bieden die klanten aanspreekt. Outbound Marketing is de traditionele manier om klanten te bereiken door actieve benadering van de doelgroep met jouw boodschap.

Wat is outbound Marketing?

Outbound Marketing is de traditionele manier van marketing bedrijven. Hierbij maak je gebruik van actieve benadering van de doelgroep met jouw boodschap. Dit kan via de post, televisie, radio, e-mail of telemarketing.

Het is mogelijk om zelf een database met adresgegevens van potentiële klanten op te bouwen, maar het kost veel tijd en moeite om deze bij te houden. Vervolgens ga je met Outbound Marketing deze prospects benaderen.

Voorbeelden van Outbound Marketing zijn:

• Een bedrijf dat flyers verspreidt in de brievenbussen van een bepaalde buurt om hun product of dienst te promoten.

• Een televisiecommercial die wordt uitgezonden tijdens een populaire televisieshow om de aandacht van potentiële klanten te trekken.

• Een e-mailcampagne waarbij een bedrijf een grote hoeveelheid e-mails stuurt naar een gekochte of samengestelde lijst met potentiële klanten.

• Een tele-marketing campagne waarbij een bedrijf actief belt naar een lijst met potentiële klanten om hun producten of diensten te verkopen.

Wat is inbound Marketing?

Inbound Marketing is een manier om leads te verwerven door waardevolle content te maken en te verspreiden. Door content te delen die klanten aanspreekt, raakt de klant enthousiast en geïnformeerd, zodat hij meer informatie opzoekt en uiteindelijk overgaat tot aanschaf van je product of dienst. Gebruik van SEO en Social Media kunnen onderdeel zijn van je strategie. Het laat klanten naar jou toekomen in plaats van andersom.

Voorbeelden van Inbound Marketing zijn:

• Een bedrijf dat waardevolle blogposts schrijft en deelt op social media om hun expertise op een bepaald gebied te laten zien en zo potentiële klanten aan te trekken.

• Een bedrijf dat whitepapers of e-books creëert die gratis te downloaden zijn op hun website en die waardevolle informatie bieden aan geïnteresseerde lezers.

• Een bedrijf dat zoekmachineoptimalisatie (SEO) gebruikt om hoger in de zoekresultaten van Google te verschijnen en zo meer bezoekers naar hun website te trekken.

• Een bedrijf dat een social mediastrategie heeft om hun doelgroep te bereiken en te engageren op platformen zoals Facebook, Instagram, LinkedIn of Twitter.

Inbound vs outbound: welke zet je in?

Vroeger was het gemakkelijker om de aandacht van consumenten te trekken. Maar tegenwoordig is dat anders. Outbound Marketing heeft steeds minder succes omdat consumenten dagelijks worden overspoeld met reclame via allerlei kanalen. Hierdoor is het moeilijk om op te vallen tussen alle andere advertenties. Mensen vinden het ook lastig om al die informatie te verwerken en installeren daarom bijvoorbeeld adblockers.

Een aantal voorbeelden van acties die veel consumenten tegenwoordig doen:

• het skippen van TV commercials.

• uitschrijven van mailinglijsten.

• het niet openen van e-mails

• gebruik van het bel-me-niet register

De kans is groot dat je jouw klanten niet bereikt met outbound marketing. In plaats daarvan verdient inbound marketing meer aandacht. Inbound marketing is een vrij nieuwe marketingtechniek en stelt je in staat om jouw concurrenten voor te blijven door meer waarde te bieden aan je klanten.

In andere woorden..

Consumenten krijgen meer macht over wat zij wel en niet willen zien. Marketeers moeten hierdoor hun focus verleggen naar marketing die om de wensen en behoeften van de klant draait. Het grootste verschil tussen inbound en outbound is dat inbound marketing draait om de problemen, vragen, wensen en behoeften van de klant. Je moet hun aandacht verdienen in plaats van kopen. Dit betekent dat je ervoor moet zorgen dat je iets waardevols biedt aan jouw potentiële klanten. Inbound marketing helpt je om je te richten op de behoeften van je klanten.

Outbound marketing daarentegen is gericht op het pushen van jouw product of dienst naar een breed publiek, zonder rekening te houden met hun specifieke behoeften en interesses. Denk aan tv-commercials, reclameborden of cold calling.

Starten met een Inbound Marketing strategie

Het effect van een reclamecampagne via outbound marketing houdt onmiddellijk op wanneer de campagne stopt. Content op een website, blog of landingspagina blijft daarentegen ranken in zoekmachines en zal blijvend gevonden worden zodra een klant hiernaar zoekt. Een inbound marketingstrategie kan bestaan uit slimme leadgeneratie via SEO, social media en referrals. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je relevante content creëert die past bij de interesses en behoeften van jouw doelgroep.