Het potentieel van MyRenewi ontketend: aannames valideren en gebruiksvriendelijkheid verbeteren 

Rinske van Kerkoerle

Rinske van Kerkoerle
Datum
30 september 2024
Locatie
iO Campus Den Bosch
Prijs
Gratis

Customer Experience Manager bij Renewi 

Over de talk

Maak je klaar voor een reis in de wereld van MyRenewi, de digitale klantomgeving bij Renewi. Rinske van Kerkoerle (Renewi) en Charlotte Scheurleer (iO) laten je zien hoe onderzoek in het iO Insights Lab leidde tot interessante inzichten. Onder andere hoe ze aannames valideerden en op een effectieve manier de gebruiksvriendelijkheid van de app en desktopversie van MyRenewi werden geëvalueerd en verbeterd. Ze nemen je mee in de inzichten achter innovatie, de ervaringen van gebruikers, de uitdagingen en laten zien hoe het MyRenewi platform gebruikers nu helpt om hun gebruikersbehoeften te vervullen. Laat je inspireren op het snijvlak van gedrag, technologie en onderzoek!