Trend 1 – AI verandert ons zoekgedrag
Zoekmachines zoals Google zijn een zeer belangrijke driver van traffic en daarmee ook van de business van bedrijven. Maar AI zal de manier waarop we zoekmachines gebruiken fundamenteel veranderen.
AI-tools zoals ChatGPT geven al antwoorden op vragen, zonder dat gebruikers hoeven door te klikken naar websites waar die specifieke informatie te vinden is.
Google en Bing proberen met AI ook antwoorden te formuleren op de zoekvraag zelf.
Het gevolg is dat het aantal kliks vanuit zoekmachines naar websites significant zal dalen.
En dat veroorzaakt natuurlijk een grote verschuiving in de traffic vanuit search engines.
Social media als zoekmachine van Gen Z
Eigenlijk is de dominantie van Google al langer aan het afbrokkelen. Zoekgewoontes veranderen. Er is al veel zoekverkeer verschoven naar marktplaatsen als Bol en Amazon. Daarnaast gebruikt Gen Z vaker platforms zoals TikTok en Instagram als primaire zoekinstrumenten.
Dit betekent dat de focus verschuift van tekstgebaseerde zoekresultaten naar visuele en interactieve vormen van informatieverstrekking.
Dit heeft natuurlijk consequenties voor de opbouw van je media-aanpak. Je wordt sterker afhankelijk van organisch verkeer. Hoe vang je die inbounddaling op?
Een flink deel van het antwoord bestaat uit het opbouwen van je owned media. AI gaat de marketing- en communicatiesector dus ook op mediavlak flink opschudden.
Steeds meer mensen schakelen over naar AI voor hun zoekopdrachten, of die nu simpel of complex zijn.
Bing, de zoekmachine van Microsoft, was de eerste die ChatGPT integreerde in zijn platform. Dit laat zien hoe snel AI de manier waarop we informatie zoeken verandert.
Google SGE
Search Generative Experience (SGE) van Google is een nieuwe, AI-gedreven functie die gebruikers helpt om sneller en relevanter antwoorden te vinden. Op het moment van schrijven is deze functie alleen in de Verenigde Staten beschikbaar.
Net als bij Bing zie je bij SGE niet alleen traditionele zoekresultaten, maar krijg je ook uitgebreide, samenvattende antwoorden dankzij generatieve AI.
Dit betekent dat je als gebruiker in één oogopslag waardevolle inzichten krijgt. Dat maakt het makkelijker om complexe zoekopdrachten te doorlopen en direct bruikbare informatie te ontvangen, zonder dat je eindeloos links hoeft aan te klikken.
Ook OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, heeft in de zomer van 2024 SearchGPT aangekondigd.
Op dit moment is er nog geen officiële lanceringsdatum bekend, en het is ook nog niet helemaal duidelijk hoe SearchGPT zich precies zal onderscheiden van de integratie met Bing. Zeker op je radar te houden!