Focus op de juiste uitdagingen
Niet iedere vernieuwing leidt ook tot een verbetering. Er wordt veel tijd, geld en energie verspild aan het oplossen van de verkeerde problemen. Veel innovaties mislukken omdat er te weinig aandacht is voor een goede probleemverkenning. Dit wordt des te belangrijker nu we te maken krijgen met een veranderend economisch perspectief. Want als je maar een beperkte investering kan doen: welke dingen ga je dan doen? En: hoe maak je als bedrijf hierin de juiste keuzes?
Opportunity
Wees kritisch in het selecteren van problemen die het waard zijn om op te lossen. Kijk naar uitdagingen en problemen vanuit drie verschillende perspectieven:
a) trends in de toekomst - de grote ontwikkelingen in de markt en op het digitale vlak, nieuwe businessmodellen, je concurrentie.
b) de behoeften van je klanten - de pijnpunten, fundamentele behoeften, uitdagingen en frustraties van je klanten.
c) je eigen superpowers - eigenschappen en assets die je als bedrijf hebt. Je passie, ambitie en identiteit enerzijds en je medewerkers, kennis en vaardigheden, merk en data anderzijds.
Opportunity
Je kunt je problemen aanscherpen omdat de problemen van nu straks geen problemen meer zijn door bepaalde trends. Of omdat het probleem waarvan je denkt dat het een probleem is, heel anders wordt ervaren door je doelgroep. Of omdat problemen niet passen bij waar je goed in bent. Zo kom je vaak op veel ‘betere’ problemen. Stel vervolgens hypotheses en concepten op en valideer, experimenteer en leer wat wel en niet werkt.
