Datatrics

Wat is Datatrics?

Datatrics is een personalisatie tool voor website, e-mail en SEA advertenties. Een toegankelijk platform voor het integreren van gegevens om inzichten te verkrijgen en bruikbare resultaten te behalen met personalisatie. Datatrics verzamelt en past data toe op de gehele customer journey.

Het doel van Datatrics is het beschikbaar maken van data voor alle marketing teams. Het bedrijf gelooft in de kracht van voorspellende marketing.

Datatrics koppelt kanalen waar alle interne en externe data wordt verzameld op één plek. Op basis van de data worden 360 graden klantprofielen en relevante customer journeys gemaakt. Datatrics toont persoonlijke en relevante content in elke fase van de customer journey.

Overzicht personalisatie features van Datatrics

De features beschrijven de omvang van de mogelijkheden van de tool en ondersteunen het personalisatie proces.

• Segmentatie
  Datatrics helpt je met bezoekers te identificeren. Door integraties van aanwezige data kunnen nieuwe klanten gematcht worden aan de doelgroep. Met behulp van de software kan de koopfase worden geïdentificeerd en worden gericht op specifieke klanttypen.

• A/B testen
  In het dashboard van Datatrics zijn de prestaties te zien van A/B-testen.

• Automatisering
  Datatrics heeft een algoritme dat door middel van machine-learning steeds slimmer wordt naarmate de tijd vordert. Elke interactie met touchpoints wordt geanalyseerd en verwerkt om het algoritme te trainen.

• Omnichannel
  Met Datatrics wordt data van verschillende contactpunten verzameld met andere data (zoals demografie, weer, verkeer en meer) om een 360 graden profiel te maken.

• Rapportage
  Datatrics combineert alle dashboard in één overzichtelijk dashboard. De dashboards zijn onder andere conversieverhoging, doelgroepverrijking en algoritme-status.

• Aanbevelingen
  Datatrics heeft een ingebouwd overtuigings-framework. Met het framework kan gekeken worden welke overtuiging het best van toepassing is voor welke bezoeker. Met het framework kunnen persoonlijke aanbevelingen worden vertoond. Daarnaast kunnen er generieke aanbevelingen worden vertoond zoals ‘meest populair’.

• Targeting
  Website, e-mail en SEA advertenties kunnen gepersonaliseerd worden met Datatrics.

• Soort personalisatie tool
  Datatrics is een Customer Data Platform (CDP). Dit betekent dat data wordt verzameld op één plek. Klantgegevens uit verschillende databronnen worden met elkaar gekoppeld om een 360 graden klantprofiel te maken.

Met de features kunnen data-driven klantervaringen worden gemaakt. De branches travel en retail krijgen voornamelijk aandacht met betrekking tot online boekingen en bestellingen.

Datatrics versus andere personalisatie tools

Personalisatie tools in het algemeen helpen bij het geautomatiseerde proces om een gebruiker te identificeren en klantgedrag te verzamelen. Dit doet elke tool op een eigen manier. We hebben 9 personalisatie tools vergeleken met onder andere Datatrics. Lees hier meer over de vergelijking van personalisatie tools.

Personalisatie met Datatrics

Datatrics is een Customer Data Platform (CDP) waar alle data wordt verzameld op één plek. Op basis van data uit interne en externe bronnen worden 360 graden klantprofielen gemaakt, waardoor er wordt ingespeeld op de customer journey. Het algoritme wordt steeds slimmer naarmate het meer data heeft verzameld en dit kan worden toegepast op de website, e-mail en SEA advertenties.

De tool is een ondersteuning voor personalisatie, maar het denkwerk achter personalisatie is het belangrijkst. Het toepassen van persuasion principes, continu A/B testing, specifieke strategieën voor jouw businessmodel en het maken van bezoekers segmenten en funnels kan de tool niet realiseren. De mix van een tool en de aanpak van het Personalisatie Optimalisatie Programma zorgen voor een optimaal resultaat voor conversieverhoging.