De la sensibilisation aux clients potentiels
Les campagnes pour Primagaz étaient non seulement créatives, mais elles ont également produit d’excellents résultats.
26 millions d’impressions
210 000 clics
Plus de 1 300 conversions
Le succès de cette campagne réside dans les efforts conjoints. iO fournit des rapports très détaillés sur les prospects (Marketing Qualified Lead) dans un tableau de bord clair. Ce tableau de bord permet à Primagaz et à iO de jeter un coup d’œil rapide sur les résultats.
Des analyses détaillées sont effectuées via le CRM, en l'occurrence Salesforce, auquel toutes les données pertinentes sont envoyées. iO fournit un marquage UTM très complet qui permet à Primagaz d’établir des rapports sur la qualité des prospects pour des campagnes, des audiences, des assets, des textes et même des CTA spécifiques. En bref, un bel exemple de la façon dont la créativité et la performance vont de pair.
Sensibiliser et positionner le propane comme une source d’énergie stable.
Marketing 360° créatif et performant avec un concept global puissant.
À propos de Primagaz
Primagaz est une filiale de la société néerlandaise SHV Energy — le plus grand fournisseur de GPL au monde — et fournit de l’énergie et de la chaleur à des particuliers, des clients industriels et des entreprises de taille moyenne depuis 60 ans. Parmi ses clients figurent des personnes dont les habitations ne sont pas raccordées au réseau de gaz naturel. Ils font appel à Primagaz pour le chauffage, l’eau chaude et la cuisine. En outre, de nombreuses organisations industrielles et moyennes font appel à Primagaz pour leur chauffage, leurs applications agricoles ou leurs processus de production.
Primagaz a l’ambition de contribuer à un monde plus durable, en constante évolution et plein de défis. Un monde dans lequel l’énergie revêt une grande importance, mais qui est en même temps conscient de son impact. Un monde dans lequel le climat change et la qualité de l’air est un problème de santé majeur. Apporter une contribution positive à cette transition (à un prix abordable), c’est là la mission de Primagaz.
Un marketing 360 qui persiste, même hors réseau
Les différents experts d’iO ont rapidement eu une idée : une campagne omnicanale créative, adaptée au groupe cible, qui communique le message souhaité par le biais de différents canaux.
La clé du succès pour positionner le propane en tant que source d’énergie : expliquer ce qu’est le propane et dissiper l’idée fausse selon laquelle son prix est lié à celui du gaz naturel. En résumé, il s’agit de faire connaître le propane en tant que source d’énergie abordable et disponible et de miser sur la considération en fournissant et en promouvant un contenu pertinent. Cela a permis à Primagaz de se démarquer de la concurrence et d’atteindre les résultats souhaités : de la notoriété de la marque (équité) aux ventes (prospects).
Pour ce faire, il fallait un concept global fort pour regrouper tous ces messages. Ce concept s’écarte de l’offre de Primagaz et établit un lien direct avec les clients : « nous faisons X, vous faites Y ».
Primagaz - De l'énergie pour le futur
Campagne TV digitale
Nous avons créé une série de 5 spots pour une campagne TV digitale réalisée avec Primagaz.
Ils vous fournissent l'énergie, mais l'ambiance, c'est à vous de la mettre. À déconseiller aux âmes sensibles... :-)
La collaboration au cœur d’un cross média créatif
Le principe est qu’en tant que client, vous travaillez avec Primagaz. En tant qu’équipe, vous obtenez de meilleurs résultats : Primagaz vous fournit l’énergie et vous en tirez le meilleur parti.
Ce concept global a directement renforcé la valeur de la marque et nous a permis de travailler sur plusieurs campagnes avec diverses promotions — tout en stimulant l’attribution à la marque. Comment avons-nous abordé cette question sur le plan rédactionnel ?
« Nous fournissons de l’eau chaude, mais les bulles… c’est à vous de les faire ».
« Nous entretenons votre cheminée au gaz, mais pour les étincelles… c’est à vous de les faire ».
« Nous chauffons votre barbecue, mais souffler… c’est à vous de le faire ».
Avec la grande crise énergétique de 2022, le moment est venu de miser davantage sur les avantages financiers d’opter pour le gaz propane. L’énergie, qui était auparavant considérée comme une marchandise, est soudain devenue un produit à forte implication (en raison de sa rareté et de ses prix élevés). Le monde était sens dessus dessous et nous avons donc dû agir rapidement.
En 2022, nous avons donc dû aligner le concept existant sur la situation du marché et remanier la campagne pour obtenir le résultat suivant :
« Nous réchauffons votre bain, mais vous n’aurez pas de coup de chaleur au moment de payer » (2022).
Même si la réalité a complètement changé en très peu de temps, le concept a tenu bon ! Cela illustre la puissance et les avantages d’un concept solide.
"Cooperation with iO's experts is always a smooth one. We know we can count on their diverse expertise to make our campaigns successful."
Sam Belmans, Segment Marketer at Primagaz
Un mélange de campagnes, de canaux et de messages
Comme nous l’avons mentionné précédemment, ce concept a été traité à 360° : du marketing de performance (publicité) au porte-à-porte, en passant par les messages radio et même la presse écrite. Le projet a également été développé de manière pluridisciplinaire, adapté à différents groupes cibles.
Domestiques : chauffage domestique et eau chaude ;
Bonbonnes : temps libre et barbecues ;
B2B : salons et stands ;
Numérique : webmastering, seo, cro.
À quoi ressemblait ce mélange hétéroclite de campagnes, de canaux, de messages et de segments ? À un tourbillon à 360° de marketing de performance et de créativité. Pluridisciplinaire et ce, tant en ligne que hors ligne.
Bonbonnes : une campagne GasBBQ (en ligne), comprenant un concours photo en collaboration avec Weber, une page d’atterrissage, des articles de blog et un test en ligne quelle saucisse BBQ êtes-vous ?
B2B : stands d’exposition + concept/création/production & outils de capture de données ;
Mais nous avons également été impliqués à un niveau stratégique, toujours en tant qu’iO :
Trajectoire SEO/CRO : A/B testing mensuel sur les grands formulaires, microcopy et personnalisation ;
Webmastering & flux d’automatisation ;
Parcours client ;
Webinaire ;
Étude de marché ;
Publireportages ;
Développement d’un outil de devis
From awareness to sales qualified leads
The campaigns for Primagaz were not only creative, but also produced some great results.
26 million impressions
210K clicks
1,300+ conversions
The success of this campaign lies in the joint efforts that made it happen. iO reported very closely on marketing qualified leads (MQLs) using a clear, understandable dashboard. This dashboard helps Primagaz and iO to quickly scan any results.
Detailed analyses are managed through the CRM – in this case, Salesforce – which collects all relevant pieces of data. iO also provides extensive UTM tagging, allowing Primagaz to report on lead quality of specific campaigns, target groups, assets, copy and even just about any CTA. In short, a fine example of how creativity and performance go hand in hand.
Quand iO et Primagaz unissent leurs forces : les résultats…
Il va de soi que nous ne partageons pas les résultats confidentiels de nos clients. Mais le bon déroulement du projet est prouvé par les différentes campagnes que nous avons mises en place ensemble ces dernières années.
Parce que les équipes de Primagaz et d’iO se connaissent très bien, l’alchimie opère, les connaissances s’enrichissent mutuellement et nous pouvons être fiers des résultats obtenus en Belgique et à l’étranger !
Pour ce faire, nous appliquons notre philosophie « always on », en cherchant à établir un lien entre le court et le long terme.
Pour ce faire, nous évaluons notre approche par des mises à jour d’état opérationnel, des réunions mensuelles tactiques et des consultations trimestrielles stratégiques. Le point de départ de chaque cas est le suivant :
Une forte concentration sur le trafic organique et les conversions
Une coopération étroite entre iO et Primagaz sur la qualification des prospects
Renforcement de la notoriété de la marque en lien avec les opportunités et l’avenir du propane par rapport à d’autres sources d’énergie.
Les données, les idées et les points d’amélioration que nous obtenons à partir de nos tableaux de bord constituent l’épine dorsale de ces réunions.
Besoin d’une transformation digitale ?
Chez iO, nous recherchons toujours les meilleures solutions adaptées à votre organisation. Envie d'une première discussion pour voir ensemble les possibilités ? Prenez contact avec nous !
