Inadéquation entre la qualité du produit et la perception de la marque
Les produits créés par Prowise ne manquent pas leur cible. Ils sont extrêmement faciles d’utilisation et impliquent l’élève. En outre, les solutions proposées, que l’entreprise développe elle-même en interne, répondent aux normes de sécurité les plus strictes. Voilà, à première vue, suffisamment d’arguments pour convaincre le groupe cible. Pourtant, l’image de marque et le site web de l’entreprise ne répondaient pas vraiment à ce que recherche son public. De plus, le site se concentrait principalement sur l’offre de Prowise en termes de matériel, alors que l’expert en éducation digitale propose bien plus que cela.
Le plaisir et la puissance de l’ensemble de l’écosystème Prowise devaient donc être davantage mis en avant. Pour que cela soit visible au premier coup d’œil, l’entreprise néerlandaise recherchait un partenaire pour l’aider à connecter la marque à son public cible.
Prowise avait besoin d'une histoire de marque cohérente et d'un site web répondant aux plus hauts standards, c'est pourquoi l’entreprise s’est adressée iO. Nos experts, issus de différents campus, se sont mis au travail pour créer une plateforme et une image de marque montrant à la Belgique, aux Pays-Bas, à l’Allemagne et au reste du monde, à quel point l’enseignement digital peut être agréable.
Insuffler une nouvelle vie à la marque Prowise et générer davantage de leads
Un nouveau site web WordPress comme outil d’acquisition, avec un trajet de branding et de contenu
Prowise & iO : une collaboration blended
Prowise est une entreprise néerlandaise basée à Budel, qui développe des outils d’apprentissage digitaux pour aider les enseignants, les responsables informatiques et les élèves. Sa gamme de produits et de services va des tableaux interactifs à des logiciels éducatifs faciles d’utilisation, permettant de créer des leçons, gérer des écrans et de proposer des exercices personnalisés.
Pour cette collaboration avec Prowise, nous avons, comme toujours, constitué une équipe dédiée. Stratégie, account management, copywriting, développement, design, branding... Différents services d’iO ont collaboré pour former une équipe issue de plusieurs campus et regroupant de nombreuses expertises. Celle-ci est devenue un véritable prolongement de l’équipe Prowise. Nous avons ainsi travaillé en étroite collaboration avec le client, souvent même depuis ses propres locaux à Budel afin de lui apporter un accompagnement supplémentaire.
Nous avons ainsi formé, ensemble, une équipe unique. Nos copywriters ont par exemple eu accès au design et au site web avant que ceux-ci soient finalisées, et ils ont travaillé en tandem avec l’équipe de développement pour introduire le contenu dans le CMS. Teamwork makes the dream work – et c’est d’autant plus vrai dans le cadre d’un projet d’envergure comme celui-ci.
Une image de marque actualisée pour une meilleure expérience de la marque
Prowise a la passion de l’éducation. Mais cette passion ne transparaissait pas vraiment sur son site internet. Le plaisir résidant dans les outils d’apprentissage numériques de Prowise et l’attention portée à la protection des données, la vie privée et la sécurité, n’étaient pas perçus par le groupe cible. Il était donc grand temps d’aligner le cœur et le message de l’entreprise.
Nos experts en image de marque et en contenu se sont mis au travail afin de donner vie aux valeurs et à la mission de Prowise. Le résultat : un site web aussi facile d’utilisation, éducatif, sûr et ludique que les produits Prowise eux-mêmes.
Un site web qui informe, inspire et convertit
Pas de site web sans un message et une brand voice clairs. Nous avons donc commencé par nous plonger dans le monde de Prowise. L’entreprise nous a accueilli dans ses locaux, à Budel, pour nous faire découvrir son offre. Des enseignements que nous avons ensuite mis à profit au cours de notre exercice de contenu stratégique. Nous avons entre autres appris comment Prowise fonctionne et ce que recherche le groupe cible. Nous avons ainsi pu identifier la voix de la marque, définir les avantages et les inconvénients (pains & gains) rencontrés par le groupe cible, et créer les piliers du design de Prowise.
Avec une meilleure compréhension des avantages et des inconvénients rencontrés par le(s) groupe(s) cible, nous avons pu rédiger les textes du nouveau site web. L’objectif : inspirer le monde de l’éducation, mais aussi servir d’outil d’acquisition dans le flux marketing de l’entreprise. Parallèlement, nos experts en technologie se sont lancés avec les équipes de Prowise dans un trajet de développement du nouveau site WordPress.
Pour permettre de donner vie de manière dynamique à la vision et au plaisir que représente Prowise, nous avions en outre besoin d’une bonne dose d’images s’inscrivant dans l’histoire de la marque. Nous avons donc déterminé, avec le client, ce qui manquait dans la banque d’images existante, nous avons établi la liste des clichés nécessaires et nous avons organisé un shooting photo professionnel. C’est ainsi que nous avons mis à l’honneur des enfants des écoles primaires et secondaires des Pays-Bas (avec l’autorisation de leurs représentant légaux) et enrichi la base de données avec de nouvelles photos et vidéos.
« Avec l'aide d'iO, nous avons donné à notre site web et à notre marque une mise à jour majeure avec un magnifique rebranding. Un travail d'équipe réussi ! »
Edith Kwaspen, CX Director
Apprentissage sécurisé, immersion numérique
Résultat ? Le nouveau site WordPress répond aux plus hauts standards de sécurité et est optimisé pour les moteurs de recherche, mais il est aussi très attrayant grâce aux animations, aux couleurs et aux images des classes. Les enseignants peuvent désormais naviguer facilement sur le site pour explorer le monde de l’éducation digitale. Le site place Prowise au rang d’expert en la matière, fournissant au groupe cible toutes les informations essentielles pour prendre une décision d’achat, dans un contexte où il peut naviguer facilement.
Voilà qui fait du slogan de Prowise « Apprentissage sécurisé, immersion numérique », une réalité, aussi en ligne.
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