L'optimisation des conversions après Google Optimize : la fin d'une époque ?
L'optimisation des taux de conversion (conversion rate optimisation - CRO) est importante pour générer davantage de conversions de la part des utilisateur·rice·s d'un site web. Toutefois, Google va bientôt supprimer Optimize, un outil très utile en la matière. Alors, quelles sont les alternatives ?
Qu'est-ce que Google Optimize ?
Depuis 2018, avec Optimize et Optimize 360, Google propose un outil gratuit très intéressant en matière de CRO et d’UX. Celui-ci peut être utilisé pour :
Exécuter des tests A/B. Vous pouvez comparer différentes versions d'une page web ou d'éléments de design pour voir laquelle est la plus performante.
Personnaliser les sites web. Vous pouvez créer des expériences personnalisées basées sur le comportement et les caractéristiques des visiteur·euse·s d’un site web.
Effectuer des tests de redirection. Vous pouvez tester plusieurs landing pages pour voir laquelle affiche le meilleur taux de conversion.
À l'heure où nous écrivons ces lignes, Optimize est toujours intégré à Google Analytics, ce qui vous permet de suivre et d'analyser attentivement le résultat de vos expérimentations. Vous pouvez ainsi améliorer votre site web grâce à des décisions fondées sur des données.
Cependant, cinq ans après son lancement, Google a constaté que les fonctionnalités d'Optimize restaient limitées et que les utilisateur·rice·s se plaignaient souvent de sa configuration.
C'est pourquoi Google a décidé de se concentrer davantage sur les intégrations tierces pour le suivi des tests A/B dans Google Analytics 4. Optimize sera officiellement fermé et intégré à GA4 le 30 septembre 2023. D’ici là, vous pouvez toujours récupérer d'anciennes données via une API et exporter des données actuelles.
Google Cloud et Optimizely unissent leurs forces
La disparition de Google Optimize est un tournant, mais ouvre aussi de nouveaux horizons. La plateforme d'expérimentation Optimizely en est bien consciente, puisqu’elle s'apprête à unir ses forces à celles de Google Cloud Services.
Le partenariat entre Optimizely et Google Cloud s'annonce comme un "traité CRO" très prometteur : en effet, la combinaison d'outils frontaux et de technologies avancées permettra d'interpréter en temps réel le comportement des consommateur·rice·s.
Ensemble, les deux organisations relèvent le défi de prédire ces comportements grâce à un arsenal de connaissances, de données et de technologies telles que l'apprentissage automatique et l'analyse avancée. Une entreprise ambitieuse qui, si elle réussit, sera une grande victoire pour l'industrie du marketing.
Quelques alternatives intéressantes, approuvées par iO
Vous êtes un·e fervent·e utilisateur·rice de Google Optimize et vous ne savez pas par quoi le remplacer ? Nous avons sélectionné, testé et approuvé pour vous deux autres outils qui vous aideront à tester et optimiser votre site web.
Squeezely est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes, telles que des cartes thermiques et des enregistrements de sessions, pour tester différents éléments de votre site web. En outre, l’outil vous permet de créer des landing pages personnalisées adaptées aux besoins et aux intérêts de vos visiteur·euse·s en utilisant des données spécifiques, telles que l'historique du navigateur et la localisation.
Squeezely se concentre principalement sur la personnalisation, mais offre également de nombreuses possibilités en matière de tests A/B.
Visual Website Optimizer est un outil qui permet d'effectuer efficacement des tests A/B, des tests fractionnés et des tests multivariés. Vous pouvez donc l'utiliser pour tester, optimiser et personnaliser vos pages web.
Une autre caractéristique intéressante de VWO est l'intégration de plateformes marketing populaires, telles que Google Analytics, Google Tag Manager et Facebook Pixel. Cela vous permet de suivre et d'analyser facilement les performances de votre site web et vous aide à prendre des décisions fondées sur des données.
En pratique : comment nous optimisons les conversions
Chez iO, nous sommes conscient·e·s de l’intérêt d’un test A/B bien effectué. Nos spécialistes en CRO se concentrent ainsi sur la maximisation de la performance des plateformes de nos client·e·s.
Nous avons par exemple utilisé cette méthode pour optimiser un formulaire de demande de devis pour notre client Primagaz. Nous avons testé deux versions du formulaire et évalué le test sur deux périodes distinctes. Résultat ? Un petit élément de microcopie nous a permis d'augmenter le taux de conversion initial de 80 %.
Ainsi, grâce à des choix stratégiques en matière de copywriting et d'UI, nous contribuons à améliorer les résultats de conversion.
Being a digital marketer at iO, Mathijs feels at home in – and outside of – Google's ecosystem. Using SEO, CRO, content optimisations and the combination of data, knowledge and technology, he makes all the difference for iO's clients. This is how to get the most out of digital marketing, as a sustainable process that grows with the organisation.
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