Qu'est-ce qu'une Digital Experience Platform (DXP) ?
Une DXP est un système intégré qui rassemble divers outils et technologies digitales (de vos CMS et CRM jusqu'à l'automatisation du marketing, analytics, les fonctionnalités d'e-commerce et bien plus encore).
Cette intégration des systèmes permet à votre organisation d'offrir aux utilisateurs des expériences digitales complètes, personnalisées et fluides, mais aussi cohérentes à travers tous les canaux et appareils.
Ainsi, votre organisation continue à offrir des expériences distinctives et précieuses sur un marché où les clients (potentiels) sont inondés de choix et d'informations.
Bien plus qu'un système de gestion de contenu
Une DXP va bien au-delà d'un CMS traditionnel, qui se concentre principalement sur la gestion et la publication de contenu sur un site web. L'objectif d'une DXP n'est pas seulement de gérer le contenu, mais aussi d'offrir des expériences personnalisées à travers tous les points de contact digitaux. Elle intègre donc davantage de technologies différentes, et inclut par exemple des fonctions telles que l'automatisation du marketing, votre CRM, etc.
White paper : créer des parcours clients exceptionnels grâce à une plateforme d'expérience digitale
Sur des marchés saturés d'options où les clients ont l'embarras du choix, une expérience client exceptionnelle vous permettra de vous démarquer. Une Digital Experience Platform (DXP) peut vous y aider. Nous vous expliquons comment dans ce white paper (disponible en anglais et en néerlandais).
Les avantages d'une DXP pour votre organisation
Une plateforme d'expérience digitale peut aider votre organisation à atteindre et conserver une meilleure position par rapport à la concurrence.
Vous avez des questions sur les DXP ? Faites-le-nous savoir.
iO, partenaire de vos expériences digitales
Choisir iO, c'est choisir un véritable partenaire end-to-end. Un partenaire avec des années d'expérience dans les domaines du marketing, de la technologie, de la stratégie et du contenu. En tant qu'agence hybride, nous réunissons pour vous ces différentes spécialités au sein d'une seule et même équipe.
Grâce à notre approche multidisciplinaire unique, nos experts vous accompagne tout au long du processus. De la traduction de vos besoins en solutions, jusqu'à la conception, l'intégration et l'optimisation de celles-ci. Nous vous aidons à réfléchir à la manière dont une plateforme s'inscrit dans votre stratégie, et la développons en permanence pour créer de la valeur ajoutée.
Nous vous proposons donc des implémentations DXP impeccables, mais nous vous aidons aussi :
À traduire votre histoire de marque en visuels
À améliorer la performance de votre écosystème digital et des intégrations associées
À visualiser et déployer le design web idéal
Vous avez des questions ? Contactez l'un de nos experts dès maintenant !
Réaliser votre projet ensemble ?
N’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider!
