Nos services Salesforce
Chez iO, nous sommes fiers de disposer des ressources nécessaires pour soutenir nos clients dans tous les domaines de Salesforce, avec une expertise unique avec Marketing Cloud Engagement et Marketing Cloud Account Engagement.
Nos consultants et développeurs sont prêts pour vous aider dans les domaines suivants :
Ces clients font confiance à notre expertise Salesforce :
Salesforce : l’alliance parfaite entre ventes et marketing
Le Marketing Cloud de Salesforce est spécialement conçu pour les entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes entreprises.
Les solutions Salesforce Marketing Cloud sont particulièrement bien adaptées pour s'adresser à vos contacts et automatiser leurs parcours. Au final, elles vous permettent de vous concentrer sur l'essentiel : un marketing efficace pour maximiser l'activité de votre marque !
Comment Salesforce assiste votre organisation en automatisation marketing & CRM
Les principales fonctionnalités de Salesforce sont, notamment, les suivantes :
Marketing Cloud Engagement
Il s’agit d’une suite d'outils d'automatisation du marketing qui aide les entreprises à s'engager avec leurs clients sur plusieurs canaux, y compris l’e-mail, les réseaux sociaux et les appareils mobiles, axée sur l'engagement avec les clients individuels et la diffusion de messages personnalisés sur plusieurs canaux.
Les outils les plus connus offerts par Marketing Cloud Engagement ? L'email marketing, le marketing des réseaux sociaux, le marketing mobile, la personnalisation web et l'analyse. Chacun d'entre eux suit le comportement des clients à travers plusieurs points de contact, fournissant des informations précieuses sur les préférences des clients.
Ces informations peuvent être utilisées pour créer des campagnes de marketing hautement ciblées et personnalisées, chacune étant plus susceptible de trouver un écho auprès des clients et de susciter leur engagement.
Marketing Cloud Account Engagement (ex-Pardot)
Il s’agit d’une variante de l'impressionnante suite d'automatisation du marketing, qui permet de s'engager avec des comptes cibles et de délivrer des messages personnalisés aux principales parties prenantes.
En d'autres termes, il s'agit de fournir automatiquement des instances personnalisées à l'aide d'un contenu pertinent et de conclure plus rapidement en augmentant la vitesse des accords grâce à l'IA et aux informations sur l'engagement. Grâce aux données précieuses obtenues à partir de chaque interaction, vous obtenez une vision claire de la manière dont chaque activation influe sur le pipeline. Enfin, tout ce que vous souhaitez, vous l'obtenez dans le cadre d'une offre unique sur une plateforme unique. En d'autres termes, il n'y a pas de meilleur endroit où le marketing et les ventes s'alignent si bien.
Les deux plateformes offrent de puissantes possibilités marketing, mais leurs objectifs et leurs approches sont différents, ce qui les rend adaptées à des stratégies et à des objectifs marketing différents :
Marketing Cloud Engagement : communication à grande échelle pour maximiser la fidélité et réduire le taux de désabonnement
Marketing Cloud Account Engagement : pour une meilleure génération de prospects afin d'alimenter vos équipes de vente
Sales Cloud (coupled to Marketing Cloud Account Engagement) : CRM pour permettre aux équipes de vente de suivre les leads, de gérer les comptes clients, de conclure des affaires et d'analyser les performances.
Faire appel aux experts d’iO ?
Vous envisagez de travailler avec iO ? Dans ce cas, nous sommes impatients de vous aider à maximiser la valeur de vos implémentations Salesforce Cloud et à atteindre vos objectifs marketing de manière plus efficace.
Que votre organisation commence tout juste à utiliser un ou plusieurs produits Salesforce ou que vous ayez besoin d'aide pour optimiser votre implémentation existante, nous vous apporterons l'expertise et le soutien nécessaires pour réussir.
Enchanté, nous sommes iO
Réaliser votre projet ensemble ?
N’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
