

Case
Comment gérer le webmastering de différents sites web tout en répondant aux attentes du client ?
Le groupe D’Ieteren Automotive, le distributeur officiel des marques du Volkswagen Group en Belgique, recherchait une équipe complète avec l’expertise nécessaire pour jouer le rôle de véritable extension de son équipe e-commerce. Le groupe a ainsi fait appel aux experts d’iO afin de permettre une gestion plus souple et flexible de son contenu digital et des différents sites web de ses marques.
Résultats
En tout, 6 personnes travaillent sur le projet : 4 webmasters qui travaillent pour D'Ieteren, un chef de projet qui supervise les briefings entrants et distribue les tâches, et un account director qui s'occupe du projet, de la relation client, de la mise en place de l’équipe, des aspects financiers et des éventuelles solutions à apporter.
L’équipe d’iO gère ainsi 8 sites web : Audi, CUPRA, SEAT, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles, Škoda, Porsche, Microlino, D'Ieteren Luxury Performance et Group Mobility Solutions.
Cette équipe se présente comme un atout de taille pour le groupe :
ils connaissent le CMS derrière les sites web ;
ils aident à résoudre les problèmes techniques aussi rapidement et efficacement que possible ;
ils naviguent facilement entre toutes les parties prenantes impliquées, comme les développeurs, les créatifs, les spécialistes marketing et les experts en contenu.
Optimiser et gérer les différents sites web du client et traduire correctement ses attentes.
Nous avons rassemblé une équipe de 4 webmasters sur le projet. Accompagnée d’un chef de projet qui supervise les briefings entrants et les peaufine, l’équipe d’iO a pour mission de gérer les responsabilités quotidiennes tout en gardant une vue d’ensemble sur le contenu digital des marques et de leurs campagnes.
“Il ne suffit pas d'une bonne idée pour créer un site web performant. Les performances de votre site dans les moteurs de recherche doivent être suivies, l'architecture du site doit être optimisée, et le contenu aligné aux campagnes. C'est là - et bien plus encore - la véritable valeur qu'un webmaster expérimenté apporte aux organisations.”
Kris Van Hauwermeiren, Service Line Director Technology chez iO
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