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Comment proposer à tous les Belges des recommandations de voyage accessibles en ligne ?

Voyager, quel bonheur ! Il n'y a rien de mieux que de s'évader du quotidien pour explorer de nouveaux horizons, non ? Pourtant, planifier son voyage peut s'avérer stressant. Avez-vous besoin d'un visa ? Ou d'une vignette écologique pour accéder à la ville de vos rêves en voiture ? Et le camping sauvage, est-il autorisé ou pas ? Le gouvernement fédéral a toutes les réponses. Mais, jusqu'ici, elles n'étaient pas toujours faciles à trouver.

  • Accessibilité des informations en ligne

  • Développement web sur mesure

  • Projet mené en étroite collaboration

  • Conforme WCAG

  • Attention particulière pour les personnes malvoyantes

Pas de compromis sur l'accessibilité

Les réponses aux questions ci-dessus, ainsi que de nombreuses autres informations essentielles aux voyageurs, étaient bien disponibles auprès du gouvernement fédéral. Mais jusqu'à maintenant, il était difficile de s'y retrouver pour ceux qui voulaient organiser leurs prochaines vacances. En effet, celles-ci étaient dispersées sur les sites des différentes ambassades belges, qui n'étaient en outre pas adaptés à la navigation mobile. Et, si vous aviez la malchance d'être malvoyant, c'était carrément mission impossible.

Pourtant, les recommandations de voyage officielles du gouvernement fédéral sont des informations essentielles pour tous ceux qui souhaitent monter dans l'avion en étant bien préparés. Savoir quelles sont les mesures Covid en vigueur, avoir une bonne connaissance de la législation ou de la monnaie locale, par exemple, peuvent vous faire gagner un temps précieux et vous éviter bien des problèmes sur place.

Le gouvernement fédéral avait donc une mission claire pour iO : développer une plateforme regroupant toutes les informations des différentes ambassades belges, et faire en sorte que celle-ci soit la plus accessible possible pour tous les citoyens, afin qu'ils puissent partir en voyage sans stress.

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Challenge

Faire des voyages à l'étranger une expérience sans stress.

Solution

Rassembler tout le contenu issu des ambassades belges pertinent pour les voyageurs sur une seule plateforme facilement accessible pour tous.

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Facile à trouver, encore plus simple à consulter

L'équipe de développement d'iO a fait en sorte que ces informations précieuses soient non seulement faciles à trouver, mais aussi faciles à lire. Elle a créé une plateforme où la simplicité d'utilisation prime sur l'esthétique, en tenant compte des lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG AA). Ces normes internationales rigoureuses constituent un guide pour rendre le contenu en ligne plus accessible et plus convivial pour les personnes souffrant de déficiences visuelles.

Afin d'être certain d'aller dans la bonne direction, nous n'avons voulu brûler aucune étape. Après la première phase de développement, nous avons pris le temps de tester notre nouveau site auprès d'un large public, y compris des personnes aveugles et malvoyantes. Lisibilité, convivialité, fonctionnalité, performance, compatibilité - tout ce qui pouvait être testé l'a été. Sur la base de tous ces résultats, nous avons poursuivi nos efforts en vue de réduire la difficulté d'accès à ce contenu de grande valeur.

À propos du SPF des Affaires étrangères

Le Service public fédéral des Affaires étrangères, du Commerce extérieur et de la Coopération au Développement est l'organisme central responsable de la politique internationale de la Belgique. Cette fonction publique relève de l'administration de plusieurs ministres fédéraux.

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Destination atteinte !

L’objectif n’était pas de créer le site le plus beau, mais bien le plus efficace. Et c’est ce que nous avons fait ! Pour rester dans l’ambiance des voyages, nous n'avons pas pris le chemin le plus rapide, car nous voulions être certain d’en faire un site incontournable.

Pendant ce temps, le site final de destination est devenu encore plus attractif : un site web moderne et transparent, avec des conseils de voyage clairs et complets, facilement accessibles à l'ensemble de la population.

Grâce à iO, vous saurez tout ce qu'il faut savoir avant de partir. Et vous serez de toute façon moins stressé, car toutes les informations sont à portée de main. Pour choisir le meilleur cocktail à déguster sur votre lieu de vacances, nous vous laissons par contre faire vos propres recherches.

Nous avons aidé le SPF Affaires étrangères dans les domaines suivants :

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Kris van Hauwermeiren - Technology Director iO

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