Hoppin & iO: un site WordPress sur mesure pour le Gouvernement flamand

De la recherche et des tests auprès des utilisateurs au choix de la bonne technologie

Hoppin est une nouvelle initiative visant à promouvoir la mobilité flexible et à rendre les différentes solutions de mobilité claires et pratiques. Dans les rues, les points Hoppin sont des lieux où sont regroupés diverses solutions de transport, telles que le train, le tramway, le vélo partagé, le flex bus ou le covoiturage. En utilisant ces nœuds comme points de référence, chaque utilisateur peut tracer son itinéraire idéal de A à B.

Sur la base du contexte et de la demande du client, nous avons mené une phase préliminaire de tests qualitatifs auprès des utilisateurs. Grâce à ces informations, nous avons déterminé, toujours avec le client, la technologie idéale pour fournir la solution nécessaire. Tout au long du projet, nous avons comblé le fossé entre l'utilisateur et le développement.

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Challenge

En Flandre, les usagers ne s'y retrouvent pas toujours dans le paysage des transports. Notre objectif était donc de veiller, par le biais de la communication et des plateformes digitales, à ce que le transport intermodal de passager fasse l'objet d'une narration claire et accessible, permettant aux usagers de s'orienter facilement.

Solution

Sur la base du contexte et d'une phase préliminaire de tests qualitatifs auprès des utilisateurs, nous avons opté pour une plateforme digitale sur mesure (incluant la conception, les tests utilisateurs et la maintenance). Cette plateforme sera à terme enrichie par des fonctionnalités telles qu'un planificateur d'itinéraire et un système de billetterie intégré.

À propos d'Hoppin et d'iO

Hoppin est une initiative du Gouvernement de Flandre visant à promouvoir la mobilité flexible. Dans les rues flamandes, les points Hoppin sont le lieu de convergence de diverses solutions de transport : train, tram, vélos partagés, flex bus, covoiturage, etc. La tâche d'iO était de construire une plateforme digitale Hoppin accessible, claire et facile d'utilisation, qui s'intègre bien à l'application Hoppin. Pour ce projet, iO a travaillé pour le compte de Common Ground for Hoppin et du Gouvernement flamand. Une collaboration harmonieuse, avec des réunions régulières sur l'état d'avancement du projet et des personnes de contact dédiées pour garantir l'efficacité des processus.

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Une plateforme digitale sur mesure

iO a développé pour Hoppin une plateforme entièrement sur mesure dans Wordpress, y compris le design, le testing utilisateur et la maintenance du site.

Toujours à jour

Le site comprend un certain nombre de fonctionnalités spécifiques, telles qu'un module permettant aux utilisateurs de trouver facilement un point Hoppin près de chez eux. Tous les nouveaux points Hoppin sont également immédiatement ajoutés au site web, de sorte que les utilisateurs disposent toujours des informations les plus récentes et pertinentes.

L'importance de l'inclusion

L'accessibilité est essentielle pour Hoppin et le Gouvernement flamand. Des visiteurs aux profils socio-démographiques les plus divers doivent pouvoir naviguer sans problèmes sur le site. C'est pourquoi nous avons accordé une attention particulière à des éléments tels que les lecteurs d'écran et le contraste. Le site web fournit également des informations sur l'accessibilité et les possibilités de stationnement pour chaque point Hoppin aux utilisateurs en fauteuils roulants.

« La collaboration entre Hoppin et iO s'est très bien déroulée. Grâce à des réunions hebdomadaires et à des personnes de contact fixes, tout le monde était sur la même longueur d'onde. Les experts d'iO ont ainsi facilement pu se mettre au travail. »

Sancho Geentjens, (Hoppin)

Les technologies utilisées

Nos experts ont eu recours à diverses plateformes et outils pour développer la solution parfaite pour Hoppin.

WordPress fait office de CMS central pour héberger tout le contenu et de base pour notre développement personnalisé.
React.js a permis de créer un module sur mesure pour afficher les données de Google Maps de manière optimale, incluant des possibilités de développement à l'avenir.
API layer facilite l'extraction des données des points Hoppin et permet la communication entre le back-end et le front-end.

Vous aussi, vous avez besoin d'une solution digitale sur mesure ?

Venez nous rencontrer sur l'un de nos campus, ou prenez contact avec nos experts - ils vous aideront avec plaisir.

Au travail !

Parés pour les développements futurs

Hoppin, en tant que marque et en tant qu'organisation, en est encore à ses début. Pourtant, de nombreux utilisateurs flamands ont déjà trouvé le chemin du site web. Le planificateur de voyage Hoppin est déjà très fréquenté en raison de son excellente accessibilité en ligne.

Dans les mois à venir, nous allons encore développer la plateforme avec, entre autres, un planificateur d'itinéraire qui indique aux utilisateurs le chemin le plus rapide d'un point A à un point B, et un système de billetterie intégré. Ces fonctionnalités amélioreront encore l'expérience utilisateur.

En outre, le trafic sur le site web devrait augmenter fortement car le réseau Hoppin est encore appelé à se développer. La Flandre devrait compter enciron 2 000 points Hoppin supplémentaires dans les années à venir. Maintenant que l'écosystème digital approprié est prêt, et que les nœuds intermodaux fonctionnent à plein régime, la croissance ne manquera pas de suivre !