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Longfonds lance une nouvelle plateforme centralisée
Client
Longfonds
Challenge
Plus de cohérence pour la marque et pour l’ensemble des plateformes fragmentées
Solution
Une stratégie digitale remaniée et un site web central pour les personnes atteintes de maladies pulmonaires.
Longfonds est présent depuis des années sur diverses plateformes digitales. Cette stratégie lui a permis de toucher une grande variété de groupes cibles. Cependant, cette approche « à objectif unique, avec un seul point de contact » a donné lieu à une identité numérique fragmentée. Longfonds avait besoin d’une meilleure cohésion des plateformes, d’une cohérence de marque et d’une proposition communiquée plus clairement.
En tant que partenaire digital de Longfonds, nous avons développé coronalongplein.nl l’an passé. Il s’agit d’un site sur lequel les personnes atteintes de symptômes après avoir contracté le coronavirus peuvent s’informer et entrer en contact avec des pneumologues et d’autres individus souffrant de troubles similaires. La création d’une stratégie digitale et le lancement d’un nouveau site web constituaient l’étape suivante de notre partenariat.
Longfonds.nl est un espace où les visiteurs trouvent des informations sur les poumons, les maladies pulmonaires, les bonnes habitudes de vie et la recherche. En outre, le site encourage les visiteurs à agir de manière solidaire et connecte les utilisateurs au moyen de conversations, d’histoires personnelles et de rencontres.
En utilisant la cartographie du parcours client et en formulant des personas, les groupes cibles et les comportements ont été retracés. La vision du produit est également définie au cours de ce processus. Grâce à cette dernière, Longfonds.nl est devenu un espace qui répond à quatre besoins fondamentaux.
Le site web remplit un rôle d’autorité en offrant une bibliothèque accessible avec un contenu fiable et vérifié. Ils mènent des recherches scientifiques sur la qualité de l’air, les maladies pulmonaires et la vie des personnes atteintes de telles pathologies. Toutes ces études sont présentées sur leur site web.
En plus d’aider et d’informer les gens sur les maladies pulmonaires, les donateurs et bienfaiteurs ont également leur importance pour Longfonds. En leur montrant toutes les manières de participer à la cause, ce groupe cible passe à l’action.
Lors de l’élaboration de la stratégie digitale, il est apparu clairement que le groupe cible avait un fort besoin de connexion. C’est pourquoi le site de Longfonds propose des activités en ligne et en présentiel. Ces activités permettent aux gens d’entrer en contact avec d’autres malades et pneumologues.
Longfonds.nl propose également une aide et un soutien. Le nouveau site offre les informations nécessaires pour entrer en contact avec un professionnel de Longfonds. Les personnes qui ont des questions peuvent ainsi toujours compter sur l’aide d’un expert.
Longfonds.nl a été créé sur Drupal. De cette façon, nous offrons un espace modulable et sécurisé, au sein duquel nous avons posé une base technique solide pour les futurs développements dans le cadre de notre partenariat.
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