Gov Forward : innovation et design centré sur l’humain pour le secteur public

Date
20 mars 2025 à 11:00 - 16:00
Prix
Gratuit
Langue
néerlandais et français

Pour avoir un véritable impact, les services publics doivent s’adresser aux citoyen·ne·s de manière plus personnelle et efficace. L’événement interactif Gov Forward offre une plateforme pour des réflexions menant à des expériences centrées sur les citoyen·ne·s. Des services publics aux expériences humaines, et de la politique à l’engagement concret : découvrez des idées pratiques pour créer, ensemble, des solutions ayant un impact réel sur les citoyen·ne·s. 

GovForward

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Gov Forward est un événement destiné à celles et ceux qui façonnent l’avenir de l’État fédéral. Laissez-vous inspirer par les sessions interactives à propos du design centré sur l’humain, des technologies émergentes et de la pensée innovante.

Ensemble vers de meilleures expériences citoyennes

L’événement Gov Forward vise à favoriser les idées qui conduisent à de meilleures expériences pour les citoyen·ne·s, mais c’est aussi l’occasion de rencontrer d’autres professionnel·le·s et de découvrir des défis et des solutions communes, au sein du secteur public comme à l’extérieur.

L’objectif ultime est d’avancer ensemble :

  • Inspirez-vous des réussites et des leçons apprises par des collègues fonctionnaires

  • Découvrez de nouvelles perspectives issues du secteur privé

  • Contribuez à la mise en place d’une administration efficace et tournée vers l’avenir

Programme

Sessions d’inspiration interactives

Au cours de l’événement Gov Forward, des expert·e·s aborderont plus en détail l’un des deux thèmes suivants :

  • Design centré sur l’humain & inclusion

  • Transformation digitale & innovation

Vous choisissez le thème et le sujet qui vous intéresse le plus. Lors de chaque session en petit groupe, vous pourrez suivre la conférence ou l’atelier. Dans les deux cas, vous serez invité·e à participer activement aux débats.

Agenda

12 heures – 13 heures Arrivée et buffet

13 heures – 13 h 15 Introduction

13 h 15 – 14 heures Keynote

14 heures – 14 h 15 Pause

14 h 15 – 15 heures Breakout session 1 : conférence ou atelier

Design centré sur l’humain & inclusion

  • Comment développer les compétences CX/UX dans les organisations gouvernementales ?

  • Définir et mesurer l’orientation utilisateur

15 heures – 15 h 15 Pause

15 h 15 – 16 heures Breakout session 2

Transformation digitale & innovation

  • Défis et opportunités de l’IA dans les services publics

  • Transformation digitale : les défis du passage de la stratégie à l’exécution

16 heures – 17 heures Réception et networking

Préparez-vous à l’avenir du service public. Réservez votre place maintenant et participez à un mouvement novateur !

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