Drastische transformatie energienet
Iedere dag werk en leef je met alle energie die je nodig hebt, zonder er een seconde bij na te denken. Nog wel.
Ons steeds vollere net kan het nog nét aan. Door de complete omslag in het stroom- en gasverbruik, ontkomen we er niet aan: het energienet heeft drastische aanpassingen nodig. Met bloedspoed. Alle kabels moeten verzwaard worden. Dus dat betekent: straten op de schop en duizenden extra elektriciteitshuisjes.
Maar het net is niet alleen de veroorzaker. We moeten ook zelf aan de bak met ons energieverbruik. Samen met Enexis zetten we hier onze tanden in.
Klanten bewust maken van de energietransitie en hun verbruik. En stimuleren om het energienet slimmer te gebruiken.
Gepersonaliseerde, hyperlokale meerjarencampagne met boodschappen, verhaallijnen en media per doelgroep.
Over Enexis en iO
Als de netbeheerder van het elektriciteits- en gasnetwerk in Groningen, Drenthe, Overijssel, Noord-Brabant en Limburg speelt Enexis Netbeheer een belangrijke rol in de overgang naar duurzamere vormen van energie. Met het aanleggen en onderhouden van het gas- en elektriciteitsnet in Nederland en het vervoeren van energie van zonneparken en windmolens naar je woning of bedrijf.
Enexis en iO zijn geen onbekenden voor elkaar. Samen met Enexis werken we al sinds 2017 aan Enexis.nl en conversie-optimalisatie. Sinds 2023 zijn we ook hun partner voor conceptonwikkeling, contentmarketing en advertentiecampagnes.
"We werken inmiddels al 7 jaar nauw samen met iO rond het vernieuwen van onze website en Mijn-omgeving. De creatieve pitch van hun team van merkbouwers gaf ons het vertrouwen om die in deze enorm relevante tijd uit te breiden."
Stefan van den Boom, Manager Marketingcommunicatie bij Enexis
Stevige doelen: bewustwording en gedragsverandering
Hoe maak je als netbeheerder je klanten bewust van hun energieverbruik? Hoe zorg je ervoor dat ze de complexiteit van het stroomnet begrijpen en snappen waarom de verbouwing ervan zo lang duurt? En hoe leg je uit dat we werken aan een energienet voor de volgende generaties?
In ieder geval niet door overhaast een dure uitlegvideo te lanceren. In plaats daarvan smeden we samen een meerjarenstrategie die niet alleen elke doelgroep aanspreekt, maar ook op de langere termijn kosten bespaart.
“Samen met Enexis zijn we gaan nadenken: hoe kunnen we hier nou een structuur onder leggen om te zorgen dat we er lang mee vooruit kunnen? En hoe kunnen we er diversiteit aan toevoegen, zodat het voor elke doelgroep interessant wordt en aan de behoeften voldoet?”
Michiel de Nijs, Creative Director iO
Koepelconcept voor nieuwe en bestaande uitingen: Vol Energie
Meet Eric, Kim, Jamal en Maaike. Een monteur en 3 klanten die elk op hun eigen manier de energietransitie ervaren. In huis, op straat of op het werk laten we eerlijk zien wat er gebeurt, welke rol Enexis daarin speelt en hoe de personages zelf het energienet optimaal benutten.
Deze verhalen verbinden zich in het ‘Vol Energie’ koepelconcept, intern ook wel ‘Love Actually’ concept genoemd. Eén hoofdfilm waar alle uitingen van Enexis, nieuw en bestaand, aan teruggrijpen. Luister goed, dan hoor je een bekende stem. Zonder knoepertharde G, passend bij klanten van Enexis in Groningen, Drenthe, Brabant en Limburg. Maar dat terzijde.
"Deze campagne is naast de grootste, misschien ook wel onze slimste ooit. We hebben in de voorbereiding écht proberen te begrijpen wat de samenleving bezighoudt rondom de energietransitie. De voorlopers, de sceptici, en iedereen er tussenin."
Stefan van den Boom, Manager Marketing Communication at Enexis
Slim inspelen op het seizoen, de situatie en de locatie
Een uitvallend zonnepaneel, knipperende lampen, je straat op de schop of langer wachten voor een zwaardere aansluiting. Het laatste wat we willen, is je overspoelen met al deze problemen. Misschien valt het voor jou wel mee en heb je op het moment maar met een of twee hiervan te maken. Of, dat kan ook, je merkt nog helemaal niets van de energietransitie. Allemaal afhankelijk van het seizoen, hoe druk bezet het energienet is in jouw buurt en wanneer het energienet in je woonplaats op de schop gaat.
Lang verhaal kort: we willen alleen iets naar je communiceren op het moment dat het voor jou relevant is, het liefst zo persoonlijk mogelijk.
Efficiënte hyperlokale meerjarencampagne
De juiste boodschap op het juiste moment in het juiste kanaal. Gedreven door je persoonlijke drijfveren en behoeften. Dat vraagt om een hyperlokale meerjarencampagne, gebaseerd op data uit de werkzaamhedenkalender, postcodechecker en klantenservicedata van Enexis.
Always-on voor de klanten die al bezig zijn met verduurzamen en bijvoorbeeld willen weten of hun omvormer kan uitvallen. En met piekcommunicatie voor klanten bij wie het net overvol is of binnenkort verbouwd wordt.
Daarnaast heb je nog de ‘See’, ‘Think’ en ‘Do’ lagen, volgens het Google-model, voor bewustwording, overweging, verdieping en het daadwerkelijke slimmer gebruiken van het net. In elke situatie voorziet Enexis jou van de juiste informatie, via advertenties, YouTube video’s, social media posts, retargetingbanners, landingspagina’s op de website en allerlei buitenhuisreclame in je buurt.
Slim gebruik van data en bestaande content en formats
In de campagne zitten diverse slimmigheidjes om de kosten beperkt te houden en op de langere termijn zelfs kosten te besparen. Bijvoorbeeld:
Bestaande filmpjes en social media posts geven we de ‘Vol Energie’ look en feel en we voegen nieuwe animaties en (een van de) personages toe.
We hergebruiken onze eerdere formats en landingspagina’s. Denk aan ‘Het Slimme Moment’, ‘Sluipverbruikers’ en Gluren met de buren.
De overkoepelende hoofdfilm en de subfilms van Eric, Kim, Jamal en Maaike serveren we uit naar iedereen, maar met andere tekst en in verschillende lengtes, afhankelijk van de doelgroep.
We gebruiken alleen digitale schermen in wijken die op de planning staan voor de verbouwing van het energienet, volgens de werkzaamhedenkalender.
In de zonnige maanden – van maart tot augustus – vertonen we buitenshuis advertenties op basis van weerdata.
“Schijnt de zon? Dan zie je een abri-advertentie in buurten waar er een kans is dat je zonne-omvormer uitvalt. Regent het en hangen er kilo’s mist in de lucht? Dan wordt hij niet getoond. Zo zitten er allerlei slimmigheidjes in de campagne.”
Mark Hermans, Marketing Strateeg iO
Resultaten die spreken: extern én intern
3,2 miljoen impressies in de eerste week
lovende reacties van de Raad van Bestuur van Enexis en andere spelers in de energiemarkt
interne positie marketingteam van Enexis is versterkt, door de open en transparante communicatie
monteurs voelen zich gesteund door de campagne
iedereen die bij Enexis werkt is trots
...
Wordt vervolgd.
Wat we gedaan hebben
Ook verduurzamen?
Wil je zelf slimmer gebruikmaken van het energienet? Ontdek ‘Vol Energie’.
Wil je het gedrag van je klanten veranderen met een slimme, kostenbesparende meerjarenstrategie? Waarbij we samen met jouw experts de juiste kennis en ervaring in strategie, creatie, marketing en techniek combineren. Bel of mail ons dan om een keertje te sparren. We luisteren met plezier naar jouw verhaal.
Samen jouw project uitwerken?
Aarzel niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!