Digitale Platformen

Benut de meerwaarde van AI voor je business. Wie AI zegt, zegt ChatGPT. Maar AI is veel meer dan dat, en onze experts tonen het je graag allemaal. Bovenal zoeken we samen manieren om met AI échte waarde toe te voegen aan je organisatie — op elk kanaal, voor elke doelgroep, en op elk moment.

Sterke applicaties zijn de fundamenten waarmee je technologische verhaal start. Onze experts helpen je een IT-landschap op maat te bouwen dat met je organisatie meegroeit.

Ooit was e-commerce de online dimensie van verkopen. Vandaag heeft de online realiteit de offline verkoop al lang en breed ingehaald. Een nadeel is dan weer dat je van veel markten thuis moet zijn - o.a. customer service, advertising, PIM en conversational. Gelukkig weten onze experts van wanten, net als van snelle go-to-market B2C webshops tot complexe B2B e-commerce platformen.

Onze experts ontwerpen vlotte gebruikerservaringen die écht aansluiten bij de behoeften van je gebruikers. Zo verhoog je je conversie en haal je het meeste uit je marketingbudget.

Verkoop je je producten al op marketplaces zoals bol.com en Amazon? Er komt veel meer bij kijken dan ‘alleen’ je producten online plaatsen. Door in te zetten op e-commerce of marketplaces is je online winkel altijd open, ben je locatie-onafhankelijk, en kan je kosten besparen in vergelijking met fysieke winkels. Onze experts zetten je e-commerce aanwezigheid voor je op en voegen een sterk staaltje marketplace marketing aan het plaatje toe.

Een PIM-systeem helpt je om je productinformatie (prijs, korting, beschrijving, stockinformatie, beschikbaarheid, etc) te centraliseren in één systeem. Zo organiseer en verrijk je je productcatalogus en zorg je voor impactvolle, online productervaringen over je digitale kanalen heen. Via elk kanaal verspreid je consistente, correcte informatie: een basisvoorwaarde voor duurzame, digitale groei.

Je producten middels fotografie prominent online laten zien? Goed idee, maar lukt dat ook voor custom producten die nog niet bestaan? Of producten die je bezoeker zelf kan samenstellen? Onze experts gidsen je langs de mogelijkheden van (3D) renders en productconfigurators.

Een UX-strategie is een gedetailleerd plan om je merkidentiteit af te stemmen met de gewenste gebruikerservaring van de klant op elk contactpunt — online en offline. Die strategie is het doeltreffendst als ze al klaar is voor het ontwerp begint.

In een wereld die steeds meer mobile-first is, zijn mobiele apps en progressive web apps (PWA) een onmisbaar onderdeel van je digitale ecosysteem.

Wat als je je klanten een tool kon geven waar ze zelf mee aan de slag kunnen? Met een online klantenportaal (of client portal, extranet, self-service portaal, of mijn-omgeving) bied je 24/7 service aan je klanten. Niet alleen ontlast je zo je eigen organisatie, je vergroot je klanttevredenheid, versterkt de band tussen je organisatie en klanten en creëert nieuwe kansen om je doelen te bereiken. Als self-service specialisten staan we garant voor de juiste keuzes en implementatie in lijn met je doelstellingen.

Ondanks dat nieuwe generaties steeds vaker vertrouwen op sociale media als first point of contact staat de ‘traditionele’ website sterk - als kloppend hart van je digitale ecosysteem. Een website die je digitale DNA belichaamt - als visitekaartje én volwaardig medium - is vitaal. We staan voor de end-to-end expertise waarmee we websites op maat bouwen, van strategie tot development, content en optimalisatie.

Interactieve content zorgt voor waardevolle interactie tussen merken en gebruikers. We ontwikkelen toepassingen die een positieve merkbeleving koppelen aan het verzamelen van data, zoals 3D configurators of een eigen versie van bekende klassieke games als Frogger, Flappy Bird of Bubbleblaster.

Spreek elke klant persoonlijk aan zonder uren tijd te spenderen aan manuele e-mails. Met marketing automation geniet je doelgroep van een persoonlijke ervaring, en kan jij je kostbare energie gebruiken voor andere taken.

Digitale toegankelijkheid draait niet alleen om het voldoen aan wettelijke verplichtingen. De aandacht hiervoor groeit, en niet zonder reden. Binnen Europa ervaart 25% van de bevolking enige vorm van beperking.