iO Table Talks

Word lid van de iO Table Talk Club

Experiences 'blenden' rond de tafel.
Ideeën en uitdagingen delen met anderen uit de business.
Ervaringen en inzichten verzamelen.
Deel uit maken van een exclusief netwerk.
En een beetje 'wining & dining'.

Let's have a chat

"Als belangrijkste take away, heb ik vooral onthouden hoe belangrijk de rol van technologie wordt in het gedrag van klanten."

José Fernandez, Chief Customer Experience, Marketing & Digital Officer - D’Ieteren

Luister naar de iO Table Talk podcast "Blenden met Brian"

In deze podcastserie, blend onze gastheer Brian Hirman zich met talloze bedrijfsleiders om onderwerpen te bespreken die worden opgepikt tijdens de iO Table Talks. Oh, blenden met Brian heeft in dit geval ook echt een connotatie met iets met drankjes...:-)

Hoe blend je digitaal met authentiek in klantrelaties?

Luister naar onze podcast op je favoriete app!

Spotify | Apple Podcasts | YouTube | Amazon Music | RSS-feed

“Het was gevarieerd qua inhoud, maar ook echt heel erg leuk om van vakgenoten uit andere branches te horen hoe zij met dezelfde uitdagingen omgaan.”

Lonneke van der Horst , Director Marketing & Strategy - ALD Automotive

Hoe blend je digitaal met authentiek in de klantrelatie?

De digitale mogelijkheden vandaag stellen merken in staat om op een efficiënte en effectieve manier met hun klanten te communiceren...24/7 en via de touchpoints naar keuze. Maar zijn we er zeker van dat ons steeds beter presterende en geautomatiseerde klantrelatiemanagement ook steeds persoonlijker, authentieker en gewaardeerd wordt? Zijn we inclusief genoeg als we ons wenden tot uitsluitend digitale interacties? Hebben we ondanks een groeiend aantal touchpoints nog steeds echt persoonlijk contact met onze klanten?

Ontdek de insights van verschillende business leaders uit onze eerste reeks van de iO Table Talks.

Table Talks kalender

Het thema van het tweede seizoen van Table Talks is ‘No future without a past. Vooruitkijken vanuit een strategische terugblik.’ Oftewel: wat kunnen we verwachten van de nieuwe digitale innovatiegolf waar we nu inzitten, met alle ervaring en kennis van eerdere digitale innovaties in onze achterzak?