Conversation management: dé sleutel tot duurzame een-op-een klantrelaties

Locatie
iO Campus Antwerpen

Social media zijn dé manier waarop bedrijven met hun klanten en prospecten in gesprek gaan. Om de merkbeleving zuiver te houden, is het cruciaal dat ze die online gesprekken efficiënt en professioneel monitoren en managen. Maar hoe leid je die communicatie in goede banen?

Op 17 oktober ga je met onze experts dieper in op het strategische belang van conversation management en wissel je best practices uit om dit efficiënter aan te pakken.

Schrijf je nu in
brunch meeting

Kruisbestuiving over conversatiemanagement

Het belang van goed conversation management wordt nog te vaak onderschat. Het is dé manier om voeling te houden met wat er bij je doelgroep leeft. Het geeft je ook de uitgelezen kans om je merk positief te doen leven bij mensen. 

iO leidt de communicatie voor meerdere organisaties in goede banen en helpt bedrijven beter te communiceren met consumenten en klanten. Daarom organiseren we op 17 oktober een brunch, talk & learn rond het thema, volledig afgestemd op: 

  • marketingmanagers 

  • socialmediamanagers

  • communitymanagers 

Dit event is afgelopen, maar geen paniek!

Houd onze events. in de gaten voor meer events in de toekomst, of schrijf je in op onze nieuwsbrief.

Brunchen en leren

In een informele setting wissel je met collega’s uit andere organisaties van gedachten over conversation management. Met welke trends houd je best rekening, welke uitdagingen ervaren jullie en hoe lossen jullie ze op? 

Deze topics komen zeker aan bod: 

  • Zo versterkt conversation management je contentstrategie doorheen de hele customer journey 

  • Conversation management: van kostenpost tot waardevolle groei-asset 

  • AI en conversational search: de toekomst van klantinteractie 

Wil jij je conversation management-strategie aanscherpen, praktische tips krijgen van andere community managers, of van onze iO-expert leren hoe jij je processen efficiënter maakt? 

Haast je: er zijn slechts 10 plaatsen beschikbaar. 

Gerelateerde artikelen