Een gebruiksvriendelijk self-service portal in 5 stappen

client portal

Verliest jouw organisatie veel tijd aan ondersteuning en service verlenen aan klanten? Denk maar aan afspraken plannen, contractmanagement, of klantgegevens wijzigen — precies het soort zaken die je kunt digitaliseren in een self-service portal. Alleen, hoe pak je dat aan?

Download de whitepaper

Met een self-service portal (of klantenportaal) bied je je klanten 24/7 de diensten waar ze naar op zoek zijn — zonder extra belasting voor je medewerkers. Die krijgen zo meer tijd om te investeren in waardevol, menselijk klantencontact.

In deze whitepaper leer je:

  • Wat een self-service portal precies is;

  • Hoe een self-service portal je organisatie én je klanten helpt;

  • Waarom de klant altijd centraal staat in een self-service portal;

  • Hoe je in 5 stappen een gebruiksvriendelijk portal bouwt.

Wil jij ook een klantenportaal bouwen?

Onze experts in technologie, strategie, content, en marketing slaan de handen in elkaar om een self-service portal op maat te ontwikkelen.

Neem contact op
payone | iO

Gerelateerde artikelen

Relevante onderwerpen

PlatformsCustomer ExperienceSales & Marketing Strategy