Une plateforme éducative de premier plan

Donner vie à l'apprentissage et le digitaliser

Sous la devise "donner vie à l'apprentissage", Zwijsen est depuis plus de 170 ans un éditeur de premier plan pour l'enseignement maternel et primaire en Flandre et aux Pays-Bas. En Flandre, Zwijsen propose également de nombreuses publications qui permettent aux enfants de l'école primaire d'apprendre à la maison, comme des magazines, des jeux et diverses séries de lecture.

Parmi les publications les plus connues de Zwijsen, nous pouvons citer :

Veilig leren lezen – une méthode d'enseignement avec laquelle plus de 80 % des enfants aux Pays-Bas et plus de 2 enfants sur 3 en Flandre apprennent à lire et à écrire.
Dag Jules! – une offre complète pour les enfants âgés de 2,5 à 3 ans pour apprendre à parler, apprendre à écouter et découvrir le langage.

Un site web basé sur le contenu comme outil de vente

Avec sa nouvelle plateforme en ligne, Zwijsen voulait aller au-delà d'un site de contenu informatif lié à un webshop. La plateforme devait également pouvoir être déployée de manière stratégique en tant qu'outil de vente indirecte et aider Zwijsen à souligner et à renforcer son positionnement en tant que leader dans le domaine de l'éducation.

En outre, Zwijsen souhaitait également encourager la diffusion de ses méthodes d'enseignement dans l'éducation, de la base (les enseignants) au sommet (la direction). Il était donc également important pour nous de connaitre au mieux les enseignants flamands, le groupe cible initial.

Créé pour et inspiré par les enseignants

La nouvelle plateforme est donc principalement axée sur le CRM et la personnalisation. Une combinaison de inbound marketing et d'automatisation du marketing nous a permis de collecter des données pertinentes, en utilisant les parcours clients comme point de départ. La cartographie du contenu a également été réalisée en fonction de ces parcours clients.

Mais la nouvelle plateforme ne se limite pas à un contenu solide et pertinent. Elle peut également être utilisée par les enseignants comme une plateforme de services. Cela permet également de travailler sur la fidélisation, faisant de la plateforme une combinaison parfaite d'un site web et d'un webshop d'une part, et d'un outil puissant pour l'équipe de vente de Zwijsen d'autre part.

La réponse à la question technique

La clé de la perfection technique de la nouvelle plateforme en ligne de Zwijsen réside dans la combinaison de la suite marketing HubSpot et du framework Symfony.

HubSpot est la plateforme de choix pour la génération de leads et l’inbound marketing. Avec elle, nous mettons en place la partie contenu du site web.
En utilisant PHP Symfony, nous avons construit le webshop, le centre de service et la zone de compte pour les enseignants.

Un apprentissage encore plus vivant

L'intégration poussée entre Hubspot et le cadre Symfony signifie que la nouvelle plateforme en ligne de Zwijsen offre une expérience utilisateur unifiée. À aucun moment les utilisateurs ne remarquent que derrière la plateforme, deux systèmes se complètent parfaitement.

En outre, l'intégration permet également d'établir un profil détaillé des utilisateurs. L'équipe de vente de Zwijsen obtient une image très claire des utilisateurs de la plateforme et peut parfaitement adapter sa communication en conséquence.

Le résultat final est donc une réussite totale. Une plateforme qui offre aux clients (potentiels) une expérience magnifique et uniforme et qui soutient parfaitement l'équipe de vente de Zwijsen. Une plateforme qui rend l'apprentissage encore plus vivant.