Presse
Two top experts of iO win the exclusive Sitecore MVP Award of 2024
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In this whitepaper:
Its name already says a lot about what a CDP does. If ‘That's what my CRM or marketing automation tool is for’, or ‘We have everything in a data warehouse’ are running through your mind right now, consider ‘That's exactly the problem. All my customer data is spread across a multitude of tools’. Do we have your attention?
What is a CDP?
How does a CDP fit into your organisation?
What can you achieve with a CDP?
Conditions for using a CDP
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AI without measurable impact? Nothing more than an empty gimmick for your business
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Transformation de l'aéroport national belge
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Transforming the passenger experience through innovation & service design
Nouvelles technologies, internet des objets et preuves de concept. Découvrez comment iO introduit des innovations à l'aéroport.Découvrez ce case en détail
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iO welcomes Martine Lemans as Managing Director of Consultancy Division in the Netherlands
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Nagelmackers strengthens long-term relationships with a brand-new platform
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Plopsa and iO join forces to create magical digital experiences
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VRT joins forces with iO’s digital experts
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Un partenariat innovant sur le long terme : stratégie en matière de technologie
Renforcez vos ambitions technologiques grâce à une stratégie approfondie qui tient compte du budget et de l’évolutivité. Découvrez comment nous pouvons vous aider.Lire la suite
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Transforming technology into a catalyst for innovation
In the beginning of this year, we launched the Opportunity report 2023. A collection of visions and insights from our experts to help you get the most out of the new year. On the 9th of March during the Opportunity online live event we brought these insights live to an interested audience to speak and discuss how to ‘Accelerate your business in 2023’. In this article, we’ll share the key takeaways from Raymond’s session with you - just a few of the many ways modern technology plays the part of enabler for digital transformation.Lire la suite
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Des campagnes créatives qui renforcent l’image de marque et réchauffent les cœurs
Le propane en tant que source d'énergie avait besoin d'être reconnu, plus particulièrement par tous ceux qui vivaient hors réseau. Nous avons géré cela pour le spécialiste du gaz Primagaz, avec des campagnes créatives à 360° - à la fois en ligne et hors ligne. Découvrez l'article !Découvrez ce case en détail
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Impacting the traveller and environment through technology
Brussels Airport : zoom sur les différentes plateformes développées par iO pour une expérience passager ultime.Découvrez ce case en détail
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L'application de Cibor : pour un fonctionnement efficace de l'ensemble de l'organisation
Une app personnalisée axée sur le client qui planifie automatiquement la solution la plus efficace et permet d'établir des rapports rapides. En savoir plus.Découvrez ce case en détail
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Les six tendances digitales et marketing pour 2024
L'essor de l'IA, les bouleversements du paysage des médias sociaux et la fin des données tiers... le moins que l'on puisse dire, c’est que 2023 fut une année tumultueuse. Mais, en 2024, les spécialistes du marketing et leurs organisations sont aussi confrontés à des défis de taille. Découvrez les six tendances digitales et marketing qui domineront cette année et, surtout, comment les aborder avec succès.Lire la suite
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Trouver, personnaliser et commander le cadeau d’affaires parfait en un minimum de clics
Find out how iO developed one powerful and scalable e-commerce platform for the web shops of all Favorite Gifts' brands. Read the case study.Découvrez ce case en détail
Blog
Tendance en 2024 : les sites web durables
« Rafraîchissez votre site web tous les cinq ans. » Cela vous dit quelque chose ? Eh bien, écoutez attentivement. Car en 2024, les choses ont changé. La technologie qui permet à votre site web de fonctionner était autrefois obsolète au bout de cinq ans. Aujourd'hui, elle est plus stable. Ne sautez donc pas tout de suite dans le train du nouveau site web et faites vos devoirs pour d'abord évaluer ce que vous pouvez réutiliser.Lire la suite
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Comment nous mixons technologie & marketing pour la pharmacie en ligne Farmaline
Comment iO maintient sa collaboration fructueuse avec Farmaline sur le long terme ? En associant un lien de confiance solide à une synergie efficace entre ses services technologie et marketing.Découvrez ce case en détail
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An ultimate customer experience with a composable architecture
Discover how a composable architecture provides the flexibility to quickly respond to market changes and deliver an exceptional customer experience.Lire la suite
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6 conseils pour rester concentré·e dans un paysage MarTech fragmenté
Naviguer dans le paysage MarTech en pleine expansion peut se révéler déroutant, mais avec une stratégie claire et une approche ciblée, vous pouvez construire un stack MarTech efficace qui booste vos succès marketing.Lire la suite
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7 essential steps to build an effective MarTech stack
An overwhelming array of marketing technology choices often leads to a fragmented and inefficient MarTech stack. Discover how to optimise your stack, strengthen integrations, and build a future-proof MarTech strategy.Lire la suite
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The ROI from a CDP: How to Build a Compelling Business Case
Do your colleagues know how to demonstrate the business value of a Customer Data Platform (CDP) convincingly? Building a strong business case is essential for justifying investment in a CDP. After all, a successful implementation leads to better customer insights, more personalised experiences, and increased revenues. But where do you start? In this webinar, we will take you through the process step by step, so that your team and your organisation can take full advantage of this technology.Lire la suite
White paper
MACH - how do you know if it's right for your business?
Microservices, API-first, Cloud-native SaaS and Headless have secured their place in the business world. These concepts have existed in their own right for some time and are already fairly well known, but the umbrella term MACH is new. Will it soon be mentioned in the same breath as Cloud and SaaS? And when will it be worth investing in it? Find out in this white paper.Lire la suite
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Headless systems
A headless platform offers a lot of new possibilities for companies. It fits into a digital landscape that connects your customers with your business processes. But what exactly does it mean? And can your company handle the complexity of headless systems? In this white paper we will separate the facts from the fiction and guide you through your first steps in the headless world.Lire la suiteNos expertises
Prêts pour l'avenir avec la technologie marketing l iO
Un stack martech qui évolue avec votre organisation : ce dont vous avez besoin pour faire la différence.Lire la suite
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Comment iO a développé une infrastructure digitale évolutive pour Nutricia Worldwide
iO a aidé Nutricia Worldwide à créer une infrastructure digitale pour gérer du contenu pour plus de 45 pays, et proposer du lait maternité à tous ceux qui en ont vraiment besoin.Découvrez ce case en détailStack
Travaillez plus efficacement dans le cloud avec iO, Google Cloud Partner
iO est un partenaire Google Cloud qui aide les organisations à exploiter la puissance du cloud pour le stockage, analytics, le développement et bien d'autres.Lire la suite
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Plus de 300 boutiques sur une même plateforme d'e-commerce
iO a développé une plateforme de commerce en ligne B2B et une app uniques où plus de 300 boutiques de luxe vendent des articles de mode sur le même webshop.Découvrez ce case en détail
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Une plateforme de recouvrement B2B en ligne
Pour Atradius Collections, iO a développé une plateforme digitale de recouvrement B2B, la première sur le marché.Découvrez ce case en détail
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How to make online learning materials accessible for 1.6 million primary school students?
Avec un Single Sign-On, plus d'1,6 millions d'élèves et enseignants du primaire accèdent facilement à leur matériel pédagogique en ligne. Découvrez comment cela a été possible.Découvrez ce case en détail
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Une plateforme de commerce B2B moderne
iO a développé une plateforme de commerce B2B Magento Open Source et un système PIM Akeneo pour le distributeur international SIBO Fluidra.Découvrez ce case en détail
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Dans le mille avec OutSystems
Une base de données centrale pour les fournisseurs de logiciels et des données claires sur les golfs des Pays-Bas ? C’est ce que nous avons créé dans OutSystems, en utilisant un développement low-code.Découvrez ce case en détailNos expertises
Secure applications for all: user and access management
Identify users quickly and safely and give them the necessary access to your platform. Our experts will help you.Lire la suite
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Une application web interactive avec navigation sur touchscreens HD
iO - Mise à jour et implémentation d’une navigation interactive sur des touchscreens HD pour les visiteurs du centre commercial Wijnegem - Shop Eat Enjoy.Découvrez ce case en détail
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Comment digitaliser le plus grand programme de loisirs de Flandre et de Bruxelles ?
Our developers built an improved digital UiTinVlaanderen with a headless CMS and GraphQL layer. Read how we bring omnichannel ambitions online.Découvrez ce case en détail
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Un écosystème digital centré sur l’apprentissage
Dans cet article, découvrez comment nous avons collaboré avec BZB-Fedafin pour proposer des formations. Nous avons créé une plateforme d’apprentissage avec Sofia. Lire la suite !Découvrez ce case en détail
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How do you choose the best digital partner for your Umbraco Platform?
Choosing the right digital partner for your Umbraco platform is an important step in realising your online goals. Want to make an informed choice, but are uncertain about what you should prioritise? We are here to help you.Lire la suite
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Développement d'une plateforme d'apprentissage digitale et d'un lien LTI pour les établissements d'enseignement supérieur
Avec Acco, iO a développé une plateforme d'apprentissage digitale et un LTI personnalisé pour améliorer le partage des connaissances et l'interaction entre les enseignants et les étudiants.Découvrez ce case en détail
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Utilisez HubSpot comme plateforme d'adhésion / d'apprentissage.
The Lifelong Learning Program by Kemin is an employee development initiative, designed to support colleagues and partners in their personal and professional growth.Découvrez ce case en détail
White paper
Composable Commerce: hype or here to stay?
The world of online commerce is becoming increasingly complex. Businesses need to be able to create appropriate and unique customer journeys across multiple channels. But this is proving to be quite a challenge for those still using traditional commerce platforms. Luckily, the world of online commerce is also constantly developing. When new and greater challenges arise, fresh solutions are created. Solutions like composable commerce.Lire la suite
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Oubliez le headless : l'excellence opérationnelle est l’e-commerce de demain
En période d'incertitude, la plupart des entrepreneurs privilégient une approche prudente et se concentrent sur les succès faciles et la consolidation. Mais, avec cette stratégie, vous passez à côté d'opportunités. Que pouvons-nous offrir qui résiste à l'imprévisible, à l'évolution des besoins des consommateur·rice·s et aux bouleversements économiques et sociaux ? Notre architecte logiciel Bavo Janss a remonté le temps pour faire le point sur la situation actuelle. Il nous dit que l'excellence opérationnelle est la réponse à la plupart des grandes questions auxquelles nous sommes confrontés aujourd'hui. Lisez la suite pour savoir comment le commerce composable peut nous aider à préparer l'avenir.Lire la suite
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How do you build a global B2B platform tailored to foodservice professionals?
How to build a multi-site, multi-language, global B2B platform for lead generation and online branding - iODécouvrez ce case en détail
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How do you accelerate getting innovative lighting into the living rooms of 47 countries?
iO experts built a brand new D2C website with an advanced Adobe Experience Manager e-commerce platform for lighting specialists Signify. The result: happy users and satisfied teams. Read the full case here.Découvrez ce case en détailNos expertises
L'IA rend votre organisation plus intelligente et plus efficace
L'IA n'est pas qu'une tendance sympa. Nos experts sont là pour vous montrer comment l'IA peut apporter de la valeur à votre organisation.Lire la suite
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Comment digitaliser 133 000 ans d'histoire ?
En 60 fenêtres historiques, le Canon de Flandre reflète la culture flamande. Nous en avons créé le site web interactif.Découvrez ce case en détail
Blog
Everything you need to know about Consent Management Platforms (CMP)
Organisations often store user data on their websites and apps, usually in the form of cookies. But every organisation has to be transparent about how they handle this data, and let users know if their data is shared with external parties. A Consent Management Platform (CMP) can help with this. We'll tell you all about it in this blog.Lire la suite
Case
Comment aidez-vous les expatriés qui se déplacent dans le monde entier ?
Gosselin, active in international relocations, wanted more leads to boost growth. Our experts helped to bolster their digital presence.Découvrez ce case en détail
Blog
'Get a taste of AI' #2: Generative AI in practice - How to create business value from day 1
When you understand AI’s full potential you can use it purposefully. But how do you translate the versatile possibilities of AI into the specific context of your everyday business operations?Lire la suite
White paper
Flawless content migrations
Do you want to rebrand your organisation? Is an acquisition or merger imminent? Or do you want to improve your customer experience, and does this require an organisational change? For these types of digital transformations, changing technology is often a challenging and crucial part for organisations of all sizes. Whether you need to upgrade the CMS system to a newer version, or you want to increase your innovation speed with a headless CMS, there is often one element that receives little attention: the content migration. Far too often, a content migration is nothing more than the last thing on the list, because it’s the technology that requires a lot of attention and budget, isn’t it? How complex can it be to lift and shift the content from the old system to the new?Lire la suite
Case
How do you strengthen your market position as a recruitment and staffing expert with a new brand?
YER is already big but aspired to double their presence in the world of recruitment and selection and secondment. iO helped them with creating a new brand, internal branding, external activation online and offline and bringing 3 websites into 1 site for all target groups.Découvrez ce case en détail
Case
How do you double your mobile conversion within 4 years?
What it takes to make booking as easy as possible for you? Discover the power of a strong management vision, a streamlined work process, and long-term, open, and transparent collaboration between Landal GreenParks and iO.Découvrez ce case en détail
White paper
How to successfully develop a platform
Facebook is a media company that does not create content. Airbnb has turned the hotel industry upside down without owning any accommodation. Two well-known examples of fast-growing platforms that enable transactions and bring users and products together. The main factor for success in this is their appeal to the right users and adding value by solving problems, providing convenience or introducing new services. They do this using a very strong User Experience (UX) and Developer Experience (DX).Lire la suite
Blog
2024: the next step for analytics and tracking in a 'privacy first' world
You may not have noticed, but a lot has changed in terms of analytics and tracking over the past five years. This is partly because we've already grown accustomed to many changes, and partly because their impact has come very gradually. Half a decade ago, no one knew of the existence of a cookie banner, a year later everyone thought they could never get used to it, and today we don't know any better. We've made serious strides in terms of data regulation, and perhaps the biggest steps are yet to come in 2024.Lire la suite
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4 conseils pour élaborer un plan de mesure efficace
De plus en plus d'organisations souhaitent mesurer avec précision le retour sur investissement des plateformes digitales. Mais comment élaborer un plan de mesure efficace ?Lire la suite
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‘Get a taste of AI’ #3: How vectors add flavour and value
Every new era requires new fuel, and the AI era is no exception. Simply collecting raw data is not enough to effectively utilise generative AI – you also need to process and interpret the data. The vector database bridges the gap between data and AI, enabling valuable output and optimal customer experiences. In this article in our ‘Get a taste of AI’ series, you will learn how vectors work and gain the tools to apply them in your daily practice. The term “vector” may not be familiar to the general public, but its impact certainly is. Vectors provide more accurate results and recommendations in search engines and recommendation engines, improving the user experience. They add context and relevance, making the difference between a positive and a negative experience. But how does this work exactly? And how can your organisation leverage vectors for AI?Lire la suite
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Augmentation des taux de conversion et de la valeur des commandes grâce à un configurateur UX
iO a développé un site web et un configurateur orienté UX pour et avec Suzuki Belgique. Lisez tous les détails dans cet article.Découvrez ce case en détail
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How to future-proof and secure a European dealer intranet?
Discover how the JLR Gateway, built in Drupal, acts as a central hub for dealer communication, processes, and collaboration.Découvrez ce case en détail
Case
Comment inciter à s’engager dans la transition énergétique en tant que gestionnaire de réseau ?
Découvrez comment Enexis mène la transition énergétique avec iO, grâce à une campagne pluriannuelle intelligente. Apprenez comment la sensibilisation, le changement de comportement et la personnalisation hyperlocale conduisent à la rentabilité et la pertinence au bon moment.Découvrez ce case en détail
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Whitepaper: Creating exceptional customer journeys with a Digital Experience Platform
In markets that are saturated with options and with customers that are overloaded with choices, it's an exceptional customer experience set will set you apart. A Digital Experience Platform can help you accomplish this - and we'll tell you how.Lire la suite
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Trouver le lieu idéal pour transformer un événement exceptionnel en un souvenir inoubliable
Découvrez comment iO a rendu les sites web et le portail de High Profile Locaties plus faciles à gérer, à trouver et plus évolutifs. Lisez ce case.Découvrez ce case en détailNos expertises
Accessibilité digitale : l'ouverture à tous les utilisateurs I iO
Améliorez l'accessibilité de votre site web grâce aux conseils des experts d'iO. Découvrez où en est votre organisation et contribuez dès aujourd'hui à bâtir un monde numérique plus inclusif.Lire la suite
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Migrer vers Sitecore XM Cloud: le passage à un DXP composable
XM Cloud est le CMS du nouveau DXP composable de Sitecore. Il s’agit d’un développement de leur CMS original, mais avec des différences notables. C’est un SaaS dont la maintenance est plus simple. Il est plus rapide et plus facile à développer, et aussi beaucoup plus facile à utiliser pour les éditeurs de contenu, tout en étant toujours aussi puissant et polyvalent qu’auparavant. Ainsi, lors du lancement d’une nouvelle implémentation Sitecore, le choix de XM Cloud par rapport à la plateforme DXP d’origine est une évidence. Mais qu’en est-il de la migration de votre implémentation existante vers XM Cloud ? Il n’y pas de trajet de mise à niveau fixe, et votre position de départ aura une grande influence sur le chemin que vous souhaitez emprunter, ainsi que sur les considérations commerciales qui sous-tendent une telle migration. Dans cet article, je partage avec vous mon point de vue sur les principales différences, les défis, les avantages, les préoccupations et les approches possibles pour un trajet de migration, ainsi que tout ce que vous devez savoir et prendre en compte avant de vous embarquer dans ce voyage.Lire la suite
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How a content migration bringing over 200 custom websites together, delivers full control over the customer experience at a global scale
Pour cette entreprise, nous avons migré plus de 200 sites web vers un set-up standardisé, en combinant notre expertise et l’IA. Découvrez comment en lisant ce case.Découvrez ce case en détail&w=1920&q=75)
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Why is always-on gaining ground over ad hoc campaigns?
In the marketing optimisation of larger iO clients - such as Brussels Airport and Lidl - we see a shift from ad hoc campaigns to always-on. There are a few logical explanations for this trend. And both the elimination of cookies and the focus on the customer experience (CX) have a lot to do with it.Lire la suite
White paper
The CTO guide to a composable architecture
Instead of depending on one big software suite, the ‘composable approach’ enables organisations to customise their IT infrastructure by selecting and integrating the most suitable components for their specific needs. However, composable is not a universal solution. In this whitepaper we break down the composable concept, explain the core principles and its potential impact on your organisation’s digital ecosystem. We help you determine a realistic timeframe for transitioning to a composable architecture and evaluate whether your business is ready to embrace composability. Finally, we explore diverse migration strategies for a smooth and seamless transition.Lire la suite
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Inclusivity at the forefront: Embracing digital accessibility
Discover how prioritising accessibility can transform digital presence and drive business success.Lire la suite
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What makes a successful digital platform?
For many organisations, their digital platform is essential infrastructure: a versatile technology foundation on which they can build and run their digital operations. With a strong and flexible digital platform, you can stay ahead of your competitors by providing your customers with the best user experience that fits seamlessly with your business goals. But how do you ensure that your platform helps you to really make a difference?Lire la suite
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How conversational AI is transforming customer experiences
Do your customers know that they can find what they are looking for on your website easily? Conversational search, supported by an AI chatbot, makes it possible for your visitors to navigate your content seamlessly. The result? Better customer experiences. Introducing new technology such as conversational search can be challenging and is never without risk. In this webinar, we will take you through the ins and outs, to ensure that you and your organisation can get the best out of this innovation.Lire la suite
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Hoe creëer je een betere online ervaring voor twee grote gemeenten
From 13,000 to 850 pages: discover how the Municipality of Amstelveen & Aalsmeer website simplification improved online services. Read the case.Découvrez ce case en détail
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Content Supply Chain : un impact maximal pour des campagnes et du contenu complexes
Les entreprises sont de plus en plus contraintes de fournir un contenu sur mesure et de haute qualité, et de mener des campagnes percutantes. Comment s'assurer que votre organisation fournit de manière efficace et cohérente des expériences de marque engageantes sans augmenter les coûts ?Lire la suite
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Croissance digitale : comment faire prospérer votre entreprise à l'ère de la technologie ?
La pression en faveur de la numérisation est intense : même les petites et moyennes entreprises ne peuvent se permettre de rester à la traîne. Mais sans responsable IT et avec des budgets limités, la révolution digitale semble une perspective lointaine... Vraiment ? Dans ce blog et dans notre white paper, nous vous expliquons pourquoi cela n’est pas entièrement vrai.Lire la suite
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Une expérience d'accueil parfaite prend sa source dans la co-création
iO a aidé Landal Greenparks à créer une expérience d'accueil qui intègre un service personnalisé à la commodité digitale.Découvrez ce case en détailPage
BlueConic
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Selecting and deploying the right marketing automation platform
Through marketing automation, organisations like yours can easily identify anonymous online visitors and convert them into qualified leads. It automates repetitive marketing tasks — effectively eliminating them from your daily operations — allowing you to focus on what matters.Lire la suiteStack
iO, votre partenaire Sitecore - touchez vos clients comme jamais
Avec iO, votre partenaire Sitecore, vous touchez le bon public sur les bons canaux. Contenu, personnalisation et e-commerce réunis sur une même plateforme.Lire la suite
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Upgrade to Drupal 10 with ease
Are you aiming to keep your Drupal website fast and secure? Then it's time to start planning your upgrade to Drupal 10 now. Our Drupal experts will tell you why it's a wise choice, how to approach it, and the benefits that the upgrade brings.Lire la suite
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Webinar: the future of data-driven content strategy
A content strategy is often based on your own insights and those of the client. At iO, we like to link data to this that confirms or corrects those assumptions. In this webinar, data expert Michael will show how he generates the right data to build his strategy based on keyword and competition analyses and content dashboards, and what a data-driven content strategy will look like in the future.Lire la suite
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Efficiently manage and publish content with Storyblok
The world is evolving faster than ever. Consumers and stakeholders expect more and more flexibility from companies and organisations. As a result, you need IT solutions that can grow with you.Lire la suite
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Four years of GDPR: where do we stand today?
Four years ago, GDPR turned our digital processes upside down like a battering ram. Both in our private lives and in our professional environments: our data was never better cared for, seemingly overnight. At the risk of enormous fines, that is. Today, no organisation can afford to disregard GDPR. How has it changed, today - four years later?Lire la suite
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Impact of the cookieless future on marketing
In this whitepaper, we will immerse you in the world of cookies, discuss what exactly is about to happen and how you can prepare your company for it. Enjoy!Lire la suite
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Un programme de cartes de crédit co-brandées
Pour BNP Paribas, a iO a développé une plateforme web, une application et une plateforme d'intégration.Découvrez ce case en détail
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The e-commerce kick-start guide
The evolution in the e-commerce world moves at an incredible speed. That’s why the e-commerce issue becomes more and more complex, with new technologies, products and strategies to deploy. And companies have no choice but to try to keep up with this rapid evolution.Lire la suite
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Une plateforme omnichannel pour le financement retail
Un crédit flexible, sans carte mais avec tous les avantages omnichannel d'une carte de crédit.Découvrez ce case en détail
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Cloud, données & intégrations : comment la technologie booste l'expérience digitale l iO
Nous faisons en sorte que votre infrastructure informatique, de données et marketing, soit évolutive. Et nous l’intégrons avec les bons partenariats clouds et les bonnes configurations de données.Lire la suite
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Flexible and dynamic e-commerce with Shopware
In a world where customers are finding their products online at an increasing rate, it’s impossible to ignore e-commerce. Moreover, we’ve become so demanding that businesses need to be able to continuously evolve and improve the user experience. But not every system is equipped to grow along with you in a world that moves at warp speed. Shopware 6 is.Lire la suite
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Understand your audience with market and consumer research
If you know your consumer, you can answer to their needs better. iO helps you with in-depth insights from market and consumer research.Lire la suite
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Audit médias & performance : où en est votre marketing à ce jour ? l iO
Du contenu à la publicité en passant par les outils de tracking : avec un audit médias & performance, nos experts vous guident pour votre prochaine étape dans le monde digital.Lire la suite
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The significance of data in digital marketing
Data help the marketeer implement digital marketing techniques in customer communication. But how do you use that data, exactly? And how can you enjoy the full force of data? In this whitepaper, we will show you how to optimise your customer and prospect communication through segmentation and personalisation. Moreover, we’ll show you how AI supports these processes.Lire la suiteNos expertises
Analyse de données : tirez de précieux enseignements de vos données l iO
En analysant correctement vos données brutes, vous obtiendrez de meilleurs résultats. Nos experts vous aident à vous lancer dans l'analyse de données.Lire la suite
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Stimulez votre groupe cible avec des activations en ligne et hors ligne l iO
Activez votre groupe cible grâce à des expériences dynamiques, en ligne et hors ligne. Chez iO, nous combinons marketing, technologie et stratégie pour créer des activations de marque ayant de l'impact.Lire la suite
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Dossier: The Opportunity Report
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No more marketingcookies: calculate the impact on your sales and visitors
Soon, third-party cookies will disappear. Use our calculator and get an estimate of the potential loss of sales and website visitors. You will also get tailored advice on the next steps to take to minimise that loss. Go directly to the calculator via the button below or scroll down for more background information.Lire la suite
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CLM and loyalty to reward regular customers
CLM and loyalty is a win-win situation: customers benefit from their loyalty and you get data flows and a smoothly running business.Lire la suite
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How to develop a first-party data strategy?
But how do you get started with a first-party data strategy? What do you pay attention to? Can you still rely on third-party data? And which stakeholders do you best involve in this 'new' phase? In this whitepaper, we help you out.Lire la suite
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Spécialiste e-commerce en Belgique et aux Pays-Bas l iO
Les experts en e-commerce d'iO vous aident à développer une approche solide du commerce en ligne B2B et B2C.Lire la suite
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Comment optimiser une campagne colorée grâce à l'exploitation de données
Mieux visualiser votre parcours client en s'appuyant sur des données grâce au journey mining.Découvrez ce case en détail
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Développement d'un portail libre-service en ligne avec iO
Avec un portail en libre-service, vous pouvez vous concentrer entièrement sur la stimulation d'interactions numériques précieuses avec vos clients.Lire la suite
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A user-friendly self-service portal in 5 steps
Does your organisation spend a lot of time providing customers with support and service? Think about scheduling appointments, contract management, or changing customer data — exactly the kind of things you can digitalise in a self-service portal. Only, how do you go about it?Lire la suite
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Composable architecture provides business agility
Composable architectures are gaining traction and credibility as the most efficient way to respond to future user expectations. Unlike a suite approach, where a single vendor supplies all the software components you need, composable architectures focus on composing small, loosely coupled components and using existing best-of-breed technology that can be integrated to form innovative solutions and work together to supply the optimal customer experience across different channels.Lire la suiteStack
OneTrust : solution de confidentialité tout-en-un l iO
Gérez et surveillez facilement les préférences de confidentialité de votre site avec OneTrust. Nos experts vous y aident.Lire la suite
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Transforming technology into a catalyst for innovation
How fast can you launch new products and services, scale up or scale down sales channels, or provide a better customer experience? The technical complexity of a business often determines its innovation speed. We look at how to transform the 5 key blockers in technology into accelerators for your business. Expert:Raymond Muilwijk, Center of Excellence Lead TechnologyLire la suite
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WWVD: Download the presentations of Wednesday 29 March 2023!
The first day of the Webwinkel Vakdagen (WWVD) is over! Still want to reminisce? Download the presentations of the lightning talks here.Lire la suitePage
WWVD: Download the presentations of Thursday 30 March 2023!
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Give the Webwinkel Vakdagen (WWVD) a successful follow-up, together with iO!
As far as we are concerned, the Webwinkel Vakdagen (WWVD) was a great success! Did you think so too?Lire la suite
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Les pièges les plus courants de la digitalisation et comment les éviter
Au début de cette année, nous avons lancé notre Opportunity Report : un recueil de points de vue et d'idées de nos expert·e·s pour vous aider à tirer le meilleur parti des opportunités qui se présentent. Le 9 mars, au cours de l'événement Opportunity online live, nous avons partagé ces idées avec un public de professionnel·le·s, ainsi que des conseils sur la manière de dynamiser leur entreprise. Cet article reprend les éléments clés de la présentation proposée à cette occasion par notre stratège digital, Tom van Mierlo.Lire la suite
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Data & Intelligence : pas de place pour l’émotion en salle de réunion
Les données jouent depuis longtemps un rôle crucial pour mesurer l’efficacité des stratégies marketing et commerciales, ou pour identifier leurs échecs. Pourtant, dans de nombreuses réunions, les discussions sur les raisons de ces échecs et sur les changements à opérer se font encore sur la base d’intuitions. En éliminant l’émotion des prises de décision, marketing et ventes gagnent en efficacité. Autrefois, les stratégies étaient fondées sur des résultats passés. Aujourd’hui, nous avons atteint un niveau élevé de prédictibilité. Le marketing digital n’a jamais été aussi proche de la certitude.Lire la suite
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La créativité : le facteur de différenciation des marques
Comment faire en sorte que votre marque se distingue dans l'avalanche de contenus que les consommateurs reçoivent chaque jour ? Selon le iO Opportunity Report, la clé réside dans la créativité. "Si vous parvenez à formuler des réponses aux questions, aux besoins et aux problèmes de votre groupe cible grâce à des expériences de contenu créatives et orientées vers le public, vous êtes tout aussi créatif que si vous proposez une campagne publicitaire originale qui épate tout le monde", déclare Ruth Nys, directrice de la stratégie de contenu. Elle a travaillé toute sa vie dans le domaine du contenu et considère la créativité comme une constante essentielle.Lire la suite
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Comment développer des campagnes de marketing distinctives ?
Les campagnes de marketing deviennent de plus en plus standardisées et de moins en moins distinctives en raison de l'automatisation. Aujourd'hui, vous devez donc vous différencier sur les plans stratégique et créatif, où les humains restent supérieurs aux machines. Mais quel est l'impact de cette évolution sur l'organisation du marketing ?Lire la suite
Blog
Pourquoi les graphiques sont top : le pouvoir des infographies
Vous voulez raconter une histoire en ligne en n’utilisant que du texte ? Bonne chance. Il y est fort probable que le·a lecteur·rice se désintéressera de votre article avant même qu'il n'entre dans le vif du sujet. Ce n'est pas votre faute : le monde digital est essentiellement visuel, et ce sont les images qui attirent l’attention des internautes lorsqu’ils ou elles font défiler les pages. L'alphabet seul ne suffit donc pas : quand vous présentez des données, vous ne pouvez pas vous passer des infographies.Lire la suite
White paper
Get more insights into the effectiveness of media with Marketing Mix Modelling
Digital marketing offers enormous opportunities in the field of data-driven working. We often fail to take advantage of these opportunities. That's means you miss out on a lot of opportunities to maximise the impact of your budget.Lire la suite
Blog
Digital advertising is experiencing a metamorphosis
Now that third-party cookies are on their way out, companies have to start using their own data. Expert Jacob Eeckhout, who leads the Center of Excellence Marketing at iO, sees opportunities for many companies to build closer customer relationships after the initial panic. "When companies have to build campaign strategies using their own first-party data, their users can easily become less open. Transparency and control will restore trust between brands and consumers."Lire la suite
White paper
Everything you need to know about Large Language Models (like ChatGPT)
AI language models, better known as Large Language Models, such as ChatGPT are hot. For some, they are a fine piece of pastime, for others an important tool to achieve business goals – not in the least for SEO and SEA. As they gain plenty of popularity, the complexity of the picture is also becoming clear, just the capabilities of AI. It becomes important to fully understand their potential, and their limitations, before you start working with them.Lire la suite
Case
Comment un audit terre-à-terre a-t-il ouvert la voie aux outils numériques idéaux
Comment un audit terre-à-terre a-t-il ouvert la voie aux outils numériques idéauxDécouvrez ce case en détail
Blog
The Future is Modelled: strengthening Online Marketing with Data Modelling
We notice that, in the dynamic world of digital data, modelling marketing data is taking an increasingly prominent role. The ability to model data and gain valuable insights is becoming more and more accessible to organisations. In this blog, we explore what makes data modelling so important and what has contributed to its increased accessibility. We’ll also share our experiences with helping our clients discover the potential of data modelling during our Data Discovery workshops.Lire la suite
Presse
iO develops a secure version of ChatGPT: AiO
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Blog
7 essential insights to help you determine your marketing budget for 2025
In the ever-changing world of marketing, it can be challenging for CMOs to determine the correct marketing budget. The economic landscape and technological advances in the marketing industry calls for a new approach to budgeting. In this article, we share seven marketing budget insights, with recommendations for how to determine your budget for 2025.Lire la suite
Dossier
Dossier: Successful marketing budgets and plans
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Blog
Opinion article: Will our marketing plans ever be free of the 'gamble'?
Summer is slowly changing into autumn, the annual cue for the opening of the "budget season." Time to fire up the roulette wheel; redistribute marketing investments on gut feel, driven by the resources provided by management. Or are you doing it differently this year?Lire la suite
Presse
George Moses new Technology Director at iO
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Webinar
Get more out of your marketing budget with Marketing Mix Modelling
We’ve all noticed that in the dynamic world of marketing data, traditional attribution models are less and less relevant. Changes in technology and legislation mean that we have to look for alternatives. Modelling of marketing data is playing an increasingly prominent role and is becoming more accessible to organisations. Marketing Mix Modelling offers you unique insights into channels that are increasingly difficult to predict in a cookieless world. Find out all about it in this webinar.Lire la suite
White paper
Successful digital transformation: 5 pitfalls you should avoid
Globally, only 30 percent of companies successfully implement digital transformation. This is because digital transformation touches every aspect of a business: from people and processes to infrastructure and customer relationships. The key to a successful transformation is to pay attention to all these aspects - but that doesn't always happen. In this white paper, we take you through five common pitfalls in digital transformation and give advice on how to avoid them.Lire la suite
Video
AI - The future is not what it used to be
Do you remember when ... the invention of the computer caused a seismic shift in the job market? People unwilling to work with computers were quickly replaced by people who were; and today everyone carries a laptop. Today the same thing is happening with AI. In this webinar, Rodger Werkhoven will share his passion for Artificial Intelligence and introduce you to OpenAI as a love brand.Lire la suiteVideo
The Canon of Flanders: from Van Eyck’s brothers' Ghent Altarpiece to Rock Werchter.
From Van Eyck’s brothers' Ghent Altarpiece to Rock Werchter: the Canon of Flanders is finally here. The much-discussed list resulted in a bulky book of more than 300 pages and includes an overview of the Flemish language, culture, and history from the end of the last ice age to today. But there is also an online version: www.canonvanvlaanderen.be . iO developed this on behalf of the Commission Canon of Flanders, which received a mandate from the Flemish Government, Department of Education & Training.Lire la suite
Video
Primagaz & iO: a shared journey of growth and success
Discover the fruitful collaboration between Primagaz and iO in this 'Walk and Talk' video. In this video, you'll get a behind-the-scenes look at the collaborative dynamics between Primagaz and iO. We discuss how we dealt with challenges, how we exploited opportunities and what strategies we developed. We'll take you through our shared journey of growth and success, where trust and a commitment to excellence are central. This Walk and Talk is more than just a conversation - it is a celebration of a collaboration that has stood the test of time. It is a story of mutual growth, of learning and evolving, and of creating value for both organizations.Lire la suite
White paper
16 tips to make your marketing and digitisation budget for 2025 smarter
The 2024 summer holidays are behind us and it's time for organisations to set their budgets for 2025. And that is often a more difficult task than we would like to admit. We wouldn't be iO if we hadn't come up with anything to help you with that tedious task... Get 16 tips to make your marketing and digitisation budget for 2025 smarterLire la suite
Stack
iO - Usercentrics partner for Data Consent Management
Usercentrics (or Cookiebot) offers easy, transparent, GDPR compliant management of user consent and data.Lire la suite
Stack
Votre partenaire CookieHub pour la gestion des consentements
CookieHub est la plateforme de gestion des consentements (CMP) pour faire de la protection de la vie privée une priorité au sein de votre organisation.Lire la suite
Presse
iO brings the Port of Antwerp-Bruges’ digital twin to life with AI
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Case
Realising growth through marketing
Comment iO convainc les voyageurs de choisir Brussels Airport pour leur prochain voyage. Découvrez nos campagnes marketing.Découvrez ce case en détail
Case
Comment enseigner les dangers des médias sociaux aux enfants ?
Cet outil aide les enfants à comprendre l’impact d’une utilisation intensive de l’écran sur leur santé mentale et physique.Découvrez ce case en détail
Blog
How to choose an appropriate data analytics platform?
A data analytics platform extracts data from websites and apps and processes it into actionable insights for your business operations. At the beginning of 2023, Google Analytics still had a market share of over 85% in our region and the choice was often an easy one. However, after a series of complaints and questions about its compatibility with GDPR legislation, Google Analytics is balancing on the edge of legality. Consequently, the following question arises: what should you pay attention to when choosing another data analysis platform?Lire la suite
Case
Comment une marque flamande met-elle le pied sur le marché wallon ?
iO aide Torfs, le géant flamand de la chaussure, à mieux se positionner sur le marché wallon et en tant qu'acteur de la mode. Découvrez l’article sur cette collaboration.Découvrez ce case en détail
Presse
iO named the most customer-focused digital agency in the Netherlands
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Case
Trouver la CMP idéale pour plusieurs domaines
Pour Van Hoecke, nous avons mis en place une CMP pour ses domaines, qui offre à l’utilisateur un environnement sûr pour sa vie privée et ses données. Découvrez comment.Découvrez ce case en détail
Case
Comment générer plus de leads et optimiser le taux de conversion par audience ?
Maximiser le retour sur investissement : l'approche d'iO pour stimuler le taux de conversion dans les campagnes de Beobank. Lire l'article complet ici.Découvrez ce case en détail
Case
Comment gérer le webmastering de différents sites web tout en répondant aux attentes du client ?
Améliorer la gestion du contenu numérique des sites web de D'Ieteren Automotive ? Lire l'article complet ici ;Découvrez ce case en détail
Case
Comment allier rebranding et refonte de site pour une meilleure expérience utilisateur ?
Créer une plateforme cohérente : Le rebranding et la refonte du site d'Assuralia pour une meilleure expérience utilisateur Lire l'article ici.Découvrez ce case en détail
Presse
iO creates future-proof look for Assuralia
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Presse
11.11.11 chooses iO as digital partner
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Get the latest updates from iO through our WhatsApp Channel
Yay! There's a new way to get bite-sized content and insights from iO. In the fall of 2023, Meta launched WhatsApp Channels in more than 150 countries - including ours.Lire la suite
Dossier
Dossier: Get a taste of AI – Discover the endless possibilities of AI
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Blog
2023: a year in an era of change
Does the name Leonhard Huizinga still ring a bell for anyone? Once a popular Dutch writer, now forgotten. He made his debut in 1936 with the book 'De Gestroomlijnde Wereld'. Already a wanderer at a young age, Huizinga's book opened an unknown world to many readers. An exotic world, which seemed to be getting smaller and smaller, because it was more accessible by car, train, boat, and airplane. Faster, more comfortable and with more and more streamlining — quite literally. Curious, boundless, full of wonder. Not realising, as early as 1936, that over that same world lay the shadows of tomorrow.Lire la suite&w=1920&q=75)
Presse
iO and M Leuven bring Flemish Master to life with AI tool
Blended agency iO gives history an extra dimension for visitors to M Leuven thanks to AI-driven web app.Lire la suite
Dossier
24 insights for 2024
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Blog
Pourquoi le Google Consent Mode V2 est indispensable au marketing en 2024
Le monde du marketing ne cesse de se transformer, avec de nouvelles mises à jour ou de nouvelles règles en permanence. C'est un monde qui oblige les entreprises à évoluer avec lui. Un changement récent de cette organisation inclut, entre autres, que le mode de consentement de Google doit recevoir une mise à jour d'ici mars 2024 afin d'améliorer la protection de la vie privée des utilisateurs. Prenons par exemple la loi sur les marchés numériques. Cet instrument législatif européen réglemente les plateformes numériques en créant des règles. Une récente modification législative prévoit notamment que le mode de consentement de Google doit être mis à jour d'ici mars 2024 au plus tard afin de mieux protéger la vie privée des utilisateurs.Lire la suite
Nos expertises
Personnalisation : la clé d’un marketing réussi
Valorisez votre entreprise grâce à un contenu personnalisé et des offres ciblées. Augmentez l'engagement, les conversions et la satisfaction client avec l'expertise en personnalisation d'iO.Lire la suite
Blog
The future of AI: which 5 trends make their mark on 2024?
We are standing at the beginning of a new economic era with AI and automation as driving forces. Customer interaction is radically being transformed, and the rise of generative AI heralds one of the biggest revolutions ever. As far as AI is concerned, the near future is still a bit unpredictable, but one thing is certain: companies that really want to make a difference should resolutely opt for a digital strategy built upon resilience, productivity and efficiency. Let’s delve into the five most remarkable AI trends for 2024.Lire la suite
Presse
iO appoints Marco Merola as Managing Director on Campus Herentals
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iO, votre partenaire Sitecore - touchez vos clients comme jamais
Avec iO, votre partenaire Sitecore, vous touchez le bon public sur les bons canaux. Contenu, personnalisation et e-commerce réunis sur une même plateforme.Lire la suite
Blog
Work smarter, not harder: your guide to masterful productivity with AI
Are you tired of all the grand promises surrounding AI? Do trends come and go without leaving a lasting impact? Are you yearning for a down-to-earth answer to the question, "What can I truly gain from AI in my daily work?" Our Art Director and AI pioneer, Gijs guides you in this blog interview. Why can he only guide you? Because there's no one-size-fits-all approach. AI is tailor-made, but it can significantly simplify and enhance your work. Within minutes, promises Gijs, you can achieve powerful mass production. His practical tips might just transform your daily workflow or, at the very least, encourage you to rethink it. Discover how in this interview.Lire la suitePresse
4 out of 10 Belgians are digitally vulnerable
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Google introduces Interaction to Next Paint as a new Core Web Vital
From March 12, we welcome a significant update in the world of web performance with the introduction of Interaction to Next Paint (INP) as part of the Core Web Vitals. But don't worry, you don’t have to be a web developer to understand: we’ll explain the importance of this update in plain language.Lire la suite
Webinar
Ad Tech: Take your media strategy to the next level
Now that cookies are disappearing, the biggest challenge for everyone in marketing today lies in measuring and analyzing marketing efforts. Companies currently find themselves facing a bit of a dilemma: on one hand, they want a transparent view of the results of their investments, on the other hand, they know that they need to rely more on data to make their advertising more relevant and efficient.Lire la suite
Case
Un multisite Drupal pour Facilicom
Comment faire passer en ligne une histoire claire qui génère du trafic vers votre site web quand vous représentez plusieurs entreprises ? Découvrez-le en lisant ce case.Découvrez ce case en détail
Case
Freedom, self-reliance, and user-friendliness
Discover how the online presence of Firda was revamped with a new Drupal platform. With seamless integrations, simplified forms and an improved design.Découvrez ce case en détail
Dossier
Dossier: Maximize your marketing efforts with HubSpot
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Dossier
Dossier: Drupal. Why big brands rely on Drupal CMS.
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Case
Comment un musée virtuel met le patrimoine flamand en valeur
Découvrez comment nous avons développé une plateforme d’expérience virtuelle qui fait passer l’expérience client au niveau supérieur.Découvrez ce case en détail
Blog
Pourquoi WordPress est le CMS idéal pour les spécialistes du marketing
Chez iO, nous travaillons en partenariat avec des acteurs majeurs et des leaders du marché dans les domaines du marketing et de la technologie. L’un de ces partenaires est WordPress, le plus grand système de gestion de contenu (CMS) au monde. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles WordPress est en tête de liste des plateformes CMS. Tout d’abord, la plateforme a beaucoup à offrir à tous ses publics cibles. Dans ce blog, nous dressons la liste de ses principaux atouts pour les spécialistes du marketing.Lire la suite
Case
Comment une nouvelle image de marque a-t-elle contribué à renforcer la position de l'entreprise sur le marché ?
Pour Prowise, spécialiste des écrans interactifs et des logiciels éducatifs, iO a conçu un nouveau site web WordPress complété par une nouvelle voix de marque et un nouveau texte.Découvrez ce case en détail
Blog
Comment créer un assistant de rédaction par IA avec Custom GPT ?
L'IA est-elle le grand méchant loup comme certains le prétendent ? Attend-elle tapie de prendre notre place d'expert en marketing de contenu ? Une chose est sûre : l'intelligence artificielle n'est pas un effet de mode. Elle est là pour durer, et c'est à nous de nous adapter. Chez iO, nous recherchons toujours de nouvelles façons de créer de la valeur ajoutée. Et, en la matière, l'IA est moins une solution en soi qu'un moyen d'y parvenir. Dans cet article, nous vous expliquons comment nous utilisons un assistant de rédaction par IA pour rédiger de gros volumes de textes de manière rentable.Lire la suite
Blog
Drupal annonce l'arrivée de Starshot : 5 choses à savoir
Au début du mois, le fondateur de Drupal, Dries Buytaert, est monté sur scène lors de la conférence annuelle DrupalCon North America à Portland (Oregon, USA). Il a présenté ce que certains considèrent comme la plus grande nouvelle Drupal depuis longtemps : l'annonce officielle de Drupal Starshot. En tant que plus grand partenaire Drupal du Benelux, iO vous donne plus d'explications sur ce lancement à venir.Lire la suite
Blog
Drupal change la donne avec Starshot
iO et Drupal, c'est une vieille histoire. Nous utilisons le CMS depuis nos débuts, et il n'est pas exagéré de dire qu'il n'a pas de secrets pour nos développeurs. Ces dernières années, le marché des CMS a énormément évolué et de nouveaux systèmes ont poussé comme des champignons. Et, même si beaucoup d'entre eux n'ont pas survécu, il existe encore aujourd'hui un grand nombre de nouveaux systèmes de gestion de contenu. Une situation inhabituelle pour Drupal mais, avec l'annonce de Drupal Starshot, la réponse est enfin arrivée.Lire la suite
White paper
From compliance to inclusion: why digital accessibility matters
In our increasingly digital world, accessibility is more important than ever. This whitepaper highlights why digital accessibility is not only a legal requirement, but also an ethical necessity. With more than 25% of the European population having some form of disability, it is essential to design inclusive digital products.Lire la suite
White paper
7 strategic considerations for building powerful platforms
For many companies, digital platforms are the backbone of their operations and critical to exceptional customer experiences. This white paper offers strategic insights and practical solutions to address digital challenges such as agility, scalability and security. Download now to take your digital platform to the next level and seamlessly align with your business goals.Lire la suite
Webinar
MarTech stack, from sprawl to essentials
How do you navigate through the jungle of tooling? How do you maintain an overview of your MarTech stack? This webinar will show you how to navigate your MarTech stack in simple steps and get to the essence: tools you really need.Lire la suite
Blog
Pourquoi une expérience partenaire fluide est-elle cruciale pour votre organisation ?
Le fait qu'une expérience digitale sans heurt soit cruciale pour les consommateurs n'est pas nouveau - chacun de nous en fait l'expérience quotidiennement lorsque nous utilisons des applications ou passons des commandes en ligne. Moins connue, mais tout aussi essentielle : l'expérience partenaire (PX). En particulier pour les institutions financières (telles que les banques, les assureurs ou les sociétés de paiement), une PX transparente est inestimable. Friso Geerlings, Technology Director chez iO, explique pourquoi, et comment sécuriser celle-ci.Lire la suitePresse
iO and Worldline launch AI Smart Search for Developer Portal
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Presse
Brussels Airport Company and iO create the ultimate traveller experience
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White paper
Get ahead of the curve: make digital accessibility your priority
In an increasingly digital world, accessibility is more important than ever. This whitepaper will show you why digital accessibility is not only a legal requirement, but also an ethical necessity. With more than 32.2% of the Dutch population having some kind of disability, it is essential that you design inclusive digital products. This whitepaper explores:Lire la suite
Case
Repositioning a meat brand in full transition
Découvrez comment iO a aidé Imperial à se transformer en une marque alimentaire prête à relever les défis du futur.Découvrez ce case en détail
Blog
Conversational search: what is it and why do you want it?
Conversational search in the form of an AI chatbot lets your website visitors interact with your content, resulting in a better customer experience. Conversational search is an advanced search method that uses natural language processing to understand search queries and provide relevant results. Instead of entering search terms, users can formulate searches as they would in a normal conversation.Lire la suiteWebinar
Webinar: How to easily gain complete control over the Woo publications of your organisation
With the introduction of the Open Government Act (Woo), the disclosure of information has become of greater importance. It’s wise to have a solid process and powerful digital tools in place to help your organisation comply to the Woo. But where to start? In the webinar ‘How to easily gain complete control over the Woo publications of your organisation’ we’ll show you how to set up this in a sufficient and user-friendly way.Lire la suite
Blog
Discover conversational AI search
Conversational search in the form of an AI chatbot lets your website visitors interact with your content, resulting in a better customer experience.Lire la suite
Nos expertises
Créer de la valeur commerciale avec l'IA - workshops & trainings l iO
iO vous aide à passer à l'action avec l'intelligence artificielle. Découvrez nos ateliers et formations sur l'IA pour déceler le potentiel au sein de votre entreprise.Lire la suite
Blog
Drupal 11 : des fonctionnalités innovantes pour améliorer l'UX, la performance et le développement
Drupal a récemment lancé la dernière version de son CMS incontournable : Drupal 11. En tant que partenaire certifié de Drupal, notre équipe Drupal de 130 personnes est impatiente de travailler avec cette version et d'aider les entreprises à l'utiliser. Drupal 11 offre une multitude de nouvelles fonctionnalités qui améliorent l'UX, augmentent les performances et rationalisent les processus de développement.Lire la suite
Presse
Golf.nl app 2.0 makes golf accessible to everyone
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Dossier
L'approche composable : la clé d'une architecture d'entreprise flexible
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Blog
Intention de recherche - Search Intent
Lorsque vous recherchez quelque chose sur Internet, pour quelle raison le faites-vous ? Souhaitez-vous recueillir des informations, vous renseigner sur un produit particulier ou peut-être acheter quelque chose ? Il va de soi que vous espérez obtenir des résultats qui correspondent le plus possible à cette raison. L'intention avec laquelle une personne effectue une recherche est un facteur crucial pour Google et les spécialistes du marketing.Lire la suiteWebinar
Webinar: How to easily gain complete control over the Woo publications of your organisation
With the introduction of the Open Government Act (Woo), the disclosure of information has become of greater importance. It’s wise to have a solid process and powerful digital tools in place to help your organisation comply to the Woo. But where to start? In the webinar ‘How to easily gain complete control over the Woo publications of your organisation’ we’ll show you how to set up this in a sufficient and user-friendly way.Lire la suite
Case
How to deliver a consistent brand experience across 35 countries
Comment développer un concept retail digital international qui fasse passer l'expérience client à la vitesse supérieure ?Découvrez ce case en détail
Blog
iOS 18 et RCS changent la donne pour les marques et les spécialistes du marketing
Avec le lancement récent d'iOS 18, le service de messagerie Rich Communication Service (ou RCS) est enfin largement disponible. Cela peut avoir un impact considérable sur la façon dont les marques et les spécialistes du marketing communiquent avec leurs client·e·s. Dans cet article, nous nous penchons sur les tenants et les aboutissants du RCS et nous expliquons pourquoi, chez iO, nous sommes convaincu qu'il offrira de meilleures expériences.Lire la suite
Blog
Budgets marketing 2025 : s’appuyer sur les données ou prendre un pari ?
Établir les budgets de marketing pour l’année à venir : voilà qui donne des maux de tête à beaucoup de spécialistes. Allez-vous reprendre les budgets des années précédentes, même si la technologie évolue à une vitesse fulgurante et que le marketing pourrait être complètement différent demain ? Ou suivrez-vous votre intuition quitte à prendre des risques ? Heureusement, il y a la modélisation des données, qui vous permet d’élaborer un budget étayé et correct, couvrant vos coûts annuels sans aucun problème.Lire la suite
Webinar
Discover what's new in HubSpot: your quick guide to the INBOUND '24 updates
With over fifty new features every month, the HubSpot express train shows no signs of slowing down. Last month at the annual INBOUND event in Boston, you could explore all the latest updates and get an exclusive preview of the roadmap for the coming year. Couldn't make it? Sign up quickly for our free webinar to get a concise overview of all the highlights from INBOUND '24.Lire la suite
Blog
AI is changing how we search and it is time for brands to face this head-on
The impact of AI on search engine marketing and business models is huge. So start experimenting now, advises iO CEO Pieter Janssens.Lire la suite
Blog
How AI is enhancing creative processes
Is generative AI (GenAI) only useful for automating boring tasks or producing mediocre visuals and lacklustre, uninspired texts? Or can it add real value to the creative process? And if so, how do you use it to come up with new concepts and create unique stories? Gijs Besselink, Art Director and AI expert at iO, uses his experience to answer these questions and more.Lire la suiteWebinar
MarTech stack, from sprawl to essentials
How do you navigate through the jungle of tooling? How do you maintain an overview of your MarTech stack? This webinar will show you how to navigate your MarTech stack in simple steps and get to the essence: tools you really need.Lire la suite
Case
Comment inciter à s’engager dans la transition énergétique en tant que gestionnaire de réseau ?
Découvrez comment Enexis mène la transition énergétique avec iO, grâce à une campagne pluriannuelle intelligente. Apprenez comment la sensibilisation, le changement de comportement et la personnalisation hyperlocale conduisent à la rentabilité et la pertinence au bon moment.Découvrez ce case en détail
Blog
AI & E-commerce: 8 tips for navigating the changing SEO landscape
There is unrest in the SEO landscape, and it's no surprise given the rapid changes taking place. With the advent of AI, the future of SEO suddenly seems uncertain. The number one search engine is vigorously testing AI applications, reducing the need to click through to websites. This has serious implications for everyone whose traffic is partially dependent on Google, including e-commerce.Lire la suite
White paper
How content and creation delivers brand success
A brand's story is shaped by content. In the coming years it isn’t just about what content you create, but about how your brand retains authenticity and flexibility in an ever-growing digital landscape. Platforms are diverse, audiences are fragmented, and attention spans are shorter than ever. Today the central question is: "How can you be sure that your brand is communicating in an authentic and effective way?" It's about communication that doesn’t just connect with people, but actually touches them. After reading this Insights Paper, you will have an in-depth understanding of the complexity of target audiences, the dynamics of platforms, the impact of AI, evolving content formats, and the value of content to brands.Lire la suite
Webinar
Webinar: the impact of AI on future customer experiences
As a digital marketing professional, you know customer experience is all about planning. But with the digital world getting more complex by the day, what should you focus on in 2025? Which processes will be most affected by artificial intelligence? Sign up for our webinar to learn how your organization can prepare for AI's impact on tomorrow’s customers' experiences.Lire la suite
Dossier
Dossier: Self service portals
Lire la suite
Dossier
Dossier: E-inclusion & accessibility
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Case
How do you offer students and staff the right information always and quickly?
Discover how iO improved the user experiences on the Maastricht University corporate website with the right information only a click away for both students and staff. Read the case.Découvrez ce case en détail
Blog
Evelyne Berden and Jolien Struyf share insights on HubSpot INBOUND in Boston
This article was originally published on marketingreport.nl IO’s Evelyne Berden, Domain Lead Marketing Automation, and Jolien Struyf, Team Lead Marketing Automation travelled to Boston in the United States to attend the HubSpot INBOUND conference between 18 and 20 September. This conference focuses on the latest developments in marketing, sales, AI and customer experience. They spoke to Marketing Report about their experiences and everything they learned at INBOUND.Lire la suite
Blog
Passez du chaos à la conversion : structurez vos données pour un marketing one-to-one réussi
Aujourd’hui, les consommateur·rices·s exigent que vous répondiez à leurs attentes en constante évolution. Ils veulent des réponses hyperpersonnelles et des solutions sur mesure. Vous devez donc connaître votre groupe cible sur le bout des doigts. Et, pour cela, vous avez besoin de données de qualité, bien structurées et centralisées. Vous n’avez pas encore organisé vos données ? Nous vous aidons volontiers à mettre de l’ordre dans le chaos. Un audit vous permettra d’identifier les points d’achoppement et d’élaborer une stratégie claire pour une structuration intégrée de vos données. D’infinies opportunités s’ouvriront alors à vous en matière de marketing one-to-one et de croissance stratégique.Lire la suite
Blog
AI Agents, Recipes, and Privacy by Default: How Drupal CMS 1.0 Makes a Difference
Drupal’s latest release couldn’t go unnoticed at iO. Our developers gathered for a dedicated launch party to explore how this update would better support them in delivering projects for our clients. Maarten Heip, Drupal Lead at iO, wrote this reflection following the release of Drupal CMS 1.0.Lire la suite
Webinar
The Future of Tech & Communication in Customer Experience, including insights from CES Las Vegas 2025
What do your customers expect from you in 2025? How are emerging technologies like AI and major branding trends influencing their behaviour? Let us inspire you as we unpack the biggest insights from CES 2025 in Las Vegas, the world’s leading tech conference. This webinar will help you understand what’s driving customer behaviour and expectations in a rapidly evolving landscape – and how to adapt your strategy so you can meet these challenges.Lire la suite
Blog
Optimisez votre diffusion de contenu : exploitez le pouvoir de l’automatisation
Vous êtes chargé·e de fournir un contenu personnalisé sur plusieurs canaux ? Vous êtes constamment confronté·e à des délais non respectés ou à des messages incohérents ? Découvrez comment l’automatisation permet de relever ces défis et de transformer votre stratégie de contenu.Lire la suite
Event
GOv FORWARD : innovation et design centré sur l’humain pour le secteur public
Pour avoir un véritable impact, les services publics doivent s’adresser aux citoyen·ne·s de manière plus personnelle et efficace. L’événement interactif GOv FORWARD offre une plateforme pour des réflexions menant à des expériences centrées sur les citoyen·ne·s. Des services publics aux expériences humaines, et de la politique à l’engagement concret : découvrez des idées pratiques pour créer, ensemble, des solutions ayant un impact réel sur les citoyen·ne·s.Lire la suite
White paper
Customer Data Platforms: Build better customer relationships with data-driven Insights
Data-driven marketing offers the opportunity to target your audience in a more precise and effective way, on every channel and at every touchpoint. To take advantage of these opportunities, everyone in your organisation needs to have access to consistent and accurate customer data. In this white paper, you'll learn how Customer Data Platforms (CDPs) address this challenge and help your business put your customers at the heart of everything you do.Lire la suite
Sujets pertinents
Data Technology StrategyPlatformsCustomer Data Platform (CDP)