De Kletskoker: Creatief TikTok format voor De Kindertelefoon

Alles is bespreekbaar met De Kindertelefoon

De Kindertelefoon wil op kinderen en jongeren overbrengen dat je over alles kunt praten. Gevoelige onderwerpen, alledaagse onderwerpen of taboe-topics, alles is bespreekbaar. Om zoveel mogelijk jongeren te bereiken op de best mogelijke manier, moet je zijn waar zij ook zijn. In dit geval: op TikTok, waar de doelgroep van de Kindertelefoon in grote mate aanwezig is.

De Kindertelefoon was hier nog niet actief, en vroeg iO om een kanaal- en contentstrategie om zoveel mogelijk kinderen en jongeren kennis te bereiken met hun boodschap. Deze strategie moest goed passen op TikTok als kanaal, maar nog steeds in lijn staan met het merk De Kindertelefoon. Bovendien moest het ook aansluiten op de interesses van de doelgroep.

Wil je meer weten over deze case? Let's talk!

Uitdaging

Online bereik onder de doelgroep vergroten door toe te treden tot een voor De Kindertelefoon nieuw platform: TikTok.

Oplossing

Een TikTok strategie die aansluit op zowel het merk als het kanaal en de doelgroep, inclusief creatief concept.

Over De Kindertelefoon

De Kindertelefoon is al 44 jaar dé plek in Nederland waar kinderen gratis en vertrouwelijk kunnen praten over onderwerpen die ze niet kunnen, durven of willen bespreken in hun eigen omgeving.

Meer dan 600 vrijwilligers zijn er elke dag van het jaar voor kinderen en jongeren van 8 tot 18 jaar. Zo bieden zij via de chat en telefoon een luisterend oor voor elke vraag en elk verhaal. Door te praten met kinderen en hen te bevragen, vergroten de vrijwilligers het(zelf)inzicht bij kinderen en jongeren, en leren ze hen te vertrouwen op hun eigen kracht. Daarnaast deelt De Kindertelefoon haar expertise met partners in het maatschappelijk werkveld en verricht ze onderzoek om kinderen een stem te geven.

Bezoek de website

Relevantie en bereik boven volgers

Wat TikTok zo’n geschikt kanaal maakt voor de boodschap van De Kindertelefoon, naast dat de doelgroep hier in grote getalen aanwezig is, is de manier waarop content aangeboden wordt.

Ten eerste is het een laagdrempelige manier om diverse, vaak gevoelige, spannende en onbekende onderwerpen bespreekbaar te maken. Daarnaast gaan jongeren vaak niet zo snel zelf naar deze onderwerpen op zoek. Het algoritme van TikTok biedt een uitkomst om jongeren “spontaan” met de content in aanraking te laten komen.

Het doel van deze strategie was dan ook een zo groot mogelijke relevantie en bereik op het platform. Niet het verkrijgen van een groot aantal volgers.

In gesprek op TikTok: De Kletskoker als contentformat

Van het doel van dit kanaal, tot de tone of voice, de insteek voor de content, en de omgang met het contact met de doelgroep: iO ontwikkelde een volledige kanaalstrategie om De Kindertelefoon op de best mogelijke manier in contact te laten komen met de doelgroep.

Daarnaast ontwikkelden we een contentformat in lijn met de boodschap van De Kindertelefoon (#overallespraten): De Kletskoker.

In dit TikTok-format gaan jongeren met elkaar in gesprek over alles, aan de hand van kaartjes uit De Kletskoker. Hiervoor is nauw samengewerkt met de jongerenraad van De Kindertelefoon, die een belangrijke rol speelt in de totstandkoming van nieuwe initiatieven.

Seizoen 1
In seizoen 1 hebben we De Kletskoker video’s gemaakt binnen een studiosetting. Twee jongeren haalden kaartjes uit De Kletskoker die tussen hen in stond, en ze bespraken de vragen en stellingen met elkaar.

Seizoen 2
TikTok verandert als kanaal. Vanwege de ongeschreven richtlijnen die het platform hanteert voor goed-scorende content, hebben we het creëren van de content voor seizoen 2 overgelaten aan TikTok-creators zelf: diverse jongeren die affiniteit hebben met het platform en passen bij De Kindertelefoon.

Wat TikTok zo’n geschikt kanaal maakt voor de boodschap van De Kindertelefoon, naast dat de doelgroep hier in grote getalen aanwezig is, is de manier waarop content aangeboden wordt.