7 best practices om het maximale uit je cloudomgeving te halen

Merk je dat jij of je organisatie worstelt met het optimaal benutten van HubSpot, zelfs nadat het systeem is geïmplementeerd? Je bent niet de enige: de software is operationeel, maar de adoptie en gebruik binnen het team blijft achter. Dit leidt tot gemiste kansen, onderbenutte functies en een lager rendement op je investering. Maar hoe overbrug je nu de kloof tussen implementatie en daadwerkelijke adoptie? 

Wist je dat 32% van de klanten jouw merk verlaat na één slechte ervaring? En 92% na twee of drie slechte ervaringen? Als je deze impact doorrekent naar omzet of groeidoelstellingen, is het gelijk duidelijk dat het begrijpen en verbeteren van de klantervaring belangrijker is dan ooit. In dit webinar laat Gertie Kremers, Certified CX Professional, en Aukje Wielens, CX Strateeg, je zien hoe je juist die inzichten verzamelt waarmee je gericht stappen zet naar een meer klantgerichte en succesvolle organisatie.  

Datagedreven marketing biedt de mogelijkheid om je publiek gerichter en effectiever te benaderen, ongeacht het kanaal of touchpoint. Om die kansen daadwerkelijk te benutten, moet iedereen binnen je organisatie toegang hebben tot consistente en accurate klantdata. In onze whitepaper leer je hoe Customer Data Platforms (CDPs) deze uitdaging aanpakken en je bedrijf helpen bij het centraal stellen van de klant. 

De composable architectuur wint aan populariteit en geloofwaardigheid als de meest efficiënte manier om toekomstige verwachtingen van gebruikers in te lossen. In tegenstelling tot een suite-aanpak, waarbij één enkele leverancier alle nodige softwarecomponenten voorziet, maakt een composable architectuur gebruik van kleine, los aan elkaar gekoppelde componenten. Het benut bestaande best-of-breed-technologie die geïntegreerd kan worden tot innovatieve oplossingen waarmee je over verschillende kanalen de beste klantervaring kunt bieden.

Het lingeriemerk Van de Velde gelooft in de kracht die in vrouwen zit, in zelfvertrouwen, en ook in technologie. Samen met iO maken ze de link tussen de drie.

Bedrijven staan onder alsmaar grotere druk om op maat gemaakte, hoogwaardige content en impactvolle campagnes te leveren. Hoe zorg je ervoor dat je organisatie efficiënt en consistent boeiende merkervaringen aanbiedt zonder het kostenplaatje te verzwaren?

Weten jouw collega’s hoe ze de zakelijke waarde van een Customer Data Platform (CDP) overtuigend kunnen aantonen? Het bouwen van een sterke businesscase is cruciaal om de investering in een CDP te rechtvaardigen. Een succesvolle implementatie kan immers leiden tot betere klantinzichten, meer gepersonaliseerde ervaringen en hogere omzet. Maar waar begin je? In dit webinar nemen we je stap voor stap mee in het proces, zodat jij en je organisatie optimaal kunnen profiteren van deze technologie. 

Fietsen is een passie, zelfs een levensstijl. Een netwerkmoment met een persoonlijke touch waar de computer niet aan kan tippen. En een gedeelde passie, dat is het ideale vertrekpunt om samen een versnelling hoger te schakelen. Join the ride.