Wat doen wij?
De experts van iO doen veel meer dan alleen post-live assistentie voorzien, zoals uitgewerkt in een SLA. Hiermee helpen we je alvast:
Graag eens praten over Service Level Agreement?
Waarom is een SLA cruciaal voor een goede samenwerking?
Als je net de oplevering van een digitaal product achter de rug hebt, is het verhaal nog niet voorbij. Sterker nog, de ontwikkeling van een tool, website of applicatie is slechts een deel van de verantwoordelijke relatie die je met je ontwikkelpartner onderhoudt.
Je bijstaan in het gebruik en de continue verbetering en bijsturing van wat je samen gebouwd hebt, daar is een SLA cruciaal voor. Hoe je dat doet, welke afspraken worden gehanteerd, op welke tijdstippen er ingegrepen wordt en welke kosten daaraan zijn verbonden zijn enkele belangrijke elementen van een goede SLA.
Vertrouw je op een SLA? Dat is altijd een win-winsituatie. Aan de ene kant heb je de zekerheid dat je digitale partner de afgesproken verplichtingen nakomt en de andere partij weet exact wat er wel én niet van hem wordt verwacht. Zelf heb je ook een helder overzicht van de verwachte kosten en op welke mate van nazorg je in elk scenario kan rekenen.
Maar bovenal geeft een SLA je vertrouwen. Niet alleen blijft je digitale product ook na na livegang up-to-date, performant en veilig blijft, als organisatie hoef je er zelf niet dicht op te zetten om de continue werking te verzekeren.
Tijd voor een SLA die je organisatie rust én vertrouwen geeft?
Op welk niveau je digitale producten ook actief zijn, op onze experts kan je rekenen.
Waarom kies je iO?
Wanneer je kiest voor iO, kies je voor een echte end-to-end partner. Met andere woorden: een partner met jaren ervaring in marketing, technologie, strategie, en content.
Zo maken we niet alleen het verschil met SLA’s om u tegen te zeggen, maar we helpen je ook:
Je merkverhaal te vertalen naar pakkende creatieve campagnes;
Je doelgroepen te bereiken op de juiste kanalen;
De juiste balans te vinden tussen emotie en ratio.
iO is 27001 gecertificeerd
Deze internationale standaard helpt ons om op een gestructureerde manier om te gaan met informatiebeveiliging. Beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid staan centraal in onze manier van werken. Het ISO 27001-certificaat onderstreept dit belang.
Aangenaam, wij zijn iO
Samen jouw project uitwerken?
Aarzel niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!