Commerce omnichannel B2B 

De nombreuses organisations commerciales réalisent des investissements importants dans des installations situées dans leurs propres locaux. Il peut s'agir d'un nouveau centre de distribution à grande échelle, hautement automatisé, et d'un nouveau système ERP afin de pouvoir tirer pleinement parti de toutes les possibilités offertes par le nouveau centre de distribution. EDCO, l'organisation commerciale de renommée mondiale, a également investi dans ce domaine. En revanche, leur boutique en ligne existante était obsolète et les processus manuels requis demandaient beaucoup de travail. En collaboration avec EDCO, nous avons développé une plateforme de commerce international B2B, comprenant l'intégration du Product Information Manager (PIM) d'iO et de Lawson M3. La plateforme de commerce, le stock et le processus de commande sont maintenant automatiquement liés, ce qui signifie que dans ce processus, les actions manuelles ne sont plus nécessaires.
pakhuis

Client

EDCO

Challenge

Une nouvelle boutique en ligne sans processus nécessitant une grande main-d'œuvre.

Solution

Une plateforme internationale de commerce B2B, comprenant l'intégration d'un PIM et Lawson M3.

Spécialiste du commerce B2B

Pour démontrer la place d'un site web, son fonctionnement et sa valeur ajoutée, nous avons effectué une analyse et offert des conseils qui ont aidé EDCO à rationaliser l'infrastructure d'information existante sur les produits. L'organisation a ainsi pu faire un usage optimal de ses systèmes existants et des informations qu'ils contiennent.

Sur la base de ces conseils, EDCO a décidé de mettre en place une nouvelle plateforme internationale d’e-commerce B2B. iO a cartographié les attentes et les souhaits d'EDCO lors d'une étude préliminaire. Au cours de cette étude, nous avons créé des wireframes cliquables afin de garantir la convivialité et l'exhaustivité de la boutique en ligne avant même sa réalisation effective.

website products EDCO

"La bonne approche, combinée à l'expertise d'iO, nous a apporté des résultats fantastiques."

Bas van der Weerden

Bas van der Weerden, E-commerce Manager EDCO

La réponse : PIM (Product Information Managament)

iO a développé la boutique en ligne internationale B2B pour EDCO. Nous avons intégré dans ce webshop les exigences B2B habituelles, y compris les prix spécifiques par client, une gamme de produits différenciée par pays, ainsi que des fonctions de facturation et de crédit. La boutique en ligne est alimentée par le Product Information Manager (PIM) d'iO, afin de permettre une gestion centralisée de la gamme de produits et d'éviter au webmaster de perdre du temps à saisir, filtrer et sélectionner des produits.

Les fonctions complexes telles que les prix et les gammes de produits spécifiques par clients, les tarifs de groupe et les taxes environnementales sont entièrement automatisées et intégrées dans l'application ERP. Un bouton d'ajout rapide permet aux visiteurs d'ajouter immédiatement des articles à leur panier, sans avoir à visiter d'abord la page spécifique de l'article.

Le résultat final est un webshop B2B contemporain et rapide qui s'intègre parfaitement au paysage informatique d'EDCO. L'intégration de la boutique, de la gamme de produits et du processus de commande permet à EDCO de compter sur des performances B2B constantes et haut de gamme.

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