Changer les règles du jeu : d'un examen désuet à une expérience révolutionnaire grâce à l'IA l iO

Curiosité. Challenge. Jeu. Mais d'abord, ces règles

La NGF et iO sont partenaires de jeu depuis 2016 et la création de l'application Golf.nl, le compagnon ultime de chaque golfeur·euse aux Pays-Bas. Celle-ci rassemble tout ce dont vous avez besoin au même endroit : cartes de score, réservation de tee time, suivi de vos performances, votre pass numérique NGF et une fonctionnalité de partage avec vos ami·e·s.

Si vous débutez, vous devez passer un examen écrit sur les règles du golf. Mais les temps ont changé. Vous voulez passer cet examen à votre rythme. Les images vieillottes d'hommes en chemise et culotte de golf ne correspondent plus au visage actuel de ce sport, désormais soucieux d'inclusion, comme le montre la campagne Welcome to the club de la NGF. Le golf n'est plus réservé aux vieux hommes riches en pantalons courts.

Pour la NGF, l'examen a besoin d'être revu : il doit être plus tendance, plus facile et plus accessible, tant pour les clubs de golf que pour les débutant·e·s. C'est là que l'application Golf.nl entre en jeu. Vous pouvez répondre aux questions à votre rythme sur votre téléphone portable, où et quand vous voulez. De plus, elle permet aux clubs d'économiser du temps et de l'argent. Bref, tout le monde y gagne.

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Challenge

Digitaliser un examen obsolète avec des images désuètes

Solution

Un examen dans l'application Golf.nl avec plus de 270 visuels modernes et inclusifs créés avec l'IA

À propos de la NGF

La Royal Dutch Golf Federation (NGF) est la voix des golfeur·euse·s amateur·rice·s aux Pays-Bas depuis 1914. Elle s'engage pour rendre ce sport plus attrayant et accessible aux joueur·euse·s débutant·e·s et confirmé·e·s. Une meilleure expérience de jeu et tout ce dont vous avez besoin pour vous améliorer : tel est son credo.

En savoir plus sur la NGF

Expérimenter avec l'IA

En collaboration avec la NGF, nous avons laissé libre cours à notre imagination lors de séances de brainstorming sur le nouveau look & feel de l'examen. Nous avions déjà quelques idées de ce que nous voulions : des personnages miniatures, des paysages inventifs en 3D, des effets de profondeur de champ... et surtout, beaucoup plus de femmes et de joueur·euse·s de cultures et d'âges différents.

Point d'attention : comment respecter le budget ? Peut-être en utilisant l'IA ?

Après plusieurs essais et quelques erreurs, l'utilisation de l'IA s'est révélée un véritable défi. Au début du mois de novembre 2022, nous pensions être opérationnels pour la fin du mois de décembre. Mais nous n'avons pas pu tenir ce délai.

Parfois, les outils nous laissent un peu trop de liberté créative. Et, à l'époque, il n'était pas facile d'assurer la cohérence des visuels.

Or, la cohérence était cruciale pour ce projet. Pour expliquer avec précision les règles du golf et des situations réelles, le green devait avoir un aspect réaliste, avec des bunkers ici et des obstacles d'eau là. Un travail pratique auquel on ne pouvait échapper. Après discussion avec la NGF, nous avons donc adapté le planning.

10 000 promps plus tard : des progrès

Après de nombreux tests, nous avons finalement trouvé le prompt parfait. Nous l'avons utilisé pour créer - avec un peu de travail manuel - une bibliothèque de paysages de base, d'arbustes, de renders 3D de mini-golfeur·euse·s, club, balles et tees de golf, dans toute une gamme de perspectives différentes.

Résultat : nous avons créé une bibliothèque complète d'illustrations modernes et attrayantes pour un budget qui aurait été inimaginable sans l'IA. Celle-ci constitue désormais la base de l'examen digital pour le brevet d'aptitude au golf, que vous pouvez passer à tout moment grâce à l'application Golf.nl.

« Lorsque je vois le résultat, je me dis que cela apporte une sérieuse valeur ajoutée à l'application. Et je suis heureux que l'examen soit géré par un partenaire disposant d'une technologie contemporaine et de possibilités de développements ultérieurs. »

Erik Vrieling, IT Manager Royal Dutch Golf Federation

L'examen, avant et après l'appli Golf.nl

Avant le lancement en avril 2023 :

270 questions à choix multiples. Un algorithme que la NGF et iO ont développé ensemble, choisit au hasard 30 questions qui apparaîtront dans l'examen. Vous devez prendre rendez-vous dans votre club de golf pour passer l'examen dans une petite classe, et répondre correctement à 23 questions sur les 30 pour obtenir votre brevet. Ensuite, votre club enregistre vos résultats et vous recevez une certification écrite.

Après le lancement :

Vous téléchargez l'application Golf.nl et vous vous connectez avec un numéro personnel, au moment qui vous convient. Vous répondez à 30 questions sur les règles de golf et l'étiquette sur le parcours, directement dans l'application. Vous pouvez faire une pause si cela devient trop compliqué, par exemple pour rechercher des informations sur le système Stableford de décompte des points.

Et, vous réussissez l'examen ! Vous pouvez le voir directement dans l'application, et votre club en recevra la preuve par e-mail. Une fois que celle-ci est enregistrée, vous recevez une confirmation par e-mail. Vous pouvez ensuite vous rendre en toute sécurité sur le parcours, sachant que vous ne mettez pas en danger d'autres personnes avec des balles volantes qui peuvent atteindre 150 km/h. Vous connaissez toutes les règles du jeu, ce qui vous permet de jouer avec fair play avec des golfeur·euse·s de niveaux différents.

L'aspect technique

La digitalisation de l'examen

Nous établissons des liens avec les clubs grâce à la plateforme low-code OutSystems, que nous avons utilisée pour construire la base de données de la NGF. Nous envoyons le feed de 270 questions et images depuis Sitecore. Bien sûr, de nombreux autres aspects techniques entrent en jeu, mais cela nous obligerait à rentrer davantage dans les détails.

Dépoussiérer les illustrations

Il suffit de trouver le bon mix. Nous faisons en sorte de vous plonger dans un véritable monde miniature pendant l'examen en combinant des outils d'IA avec des plateformes graphiques plus traditionnelles :

Midjourney
Blender
fSpy
Adobe After Effects
Adobe Photoshop

Nous avons créé les mini-éléments avec l'IA, afin de pouvoir les réutiliser à chaque fois, et nous avons également utilisé l'IA pour ajuster la position de la caméra pour chaque image.

Objectif : le trou suivant

Comment nous assurer que les nouveaux·elles adeptes n'hésitent pas à télécharger l'application Golf.nl et à s'immerger dans ce sport ? De préférence sans avoir à s'enregistrer au préalable ? Et comment pouvons-nous les accompagner personnellement dans leur parcours pour devenir un·e joueur·euse aguerri·e ? Quels trainings sont nécessaires ?

Telles sont les questions que nous abordons désormais avec la NGF. Parce qu'on peut toujours faire mieux : plus sympa, plus facile, plus inventif, plus distinctif...

Nous travaillons donc avec la fédération sur un plan pluriannuel, au cours duquel nous évaluerons les fonctionnalités avec un panel de test. En outre, celle-ci discute avec certains de nos autres clients afin d'échanger des expériences et de s'inspirer de leur vision et de leur approche. Des clients pour lesquels une telle application est également une « bouée de sauvetage » comme l'appelle la NGF.

« Quand je vois où nous en sommes aujourd'hui, la rapidité avec laquelle nous avançons et la façon dont nous ouvrons la voie dans notre secteur, je pense que travailler avec iO est le meilleur choix que nous ayons jamais fait. Entre-temps, l'équipe a acquis une telle connaissance de notre plateforme qu'on se comprend à demi-mot. Et, ce qui me fait vraiment plaisir, c'est que toute l'équipe s'est mise au golf ! »

Erik Vrieling, IT Manager Royal Dutch Golf Federation

Vous aussi, vous voulez tirer le maximum de votre swing ?

Vous êtes membre de la NGF ? Téléchargez l'application et rendez-vous sur le parcours : https://www.golf.nl/app

Mais vous êtes prévenu·e : golfeur·euse un jour, golfeur·euse toujours !

Cette histoire vous a inspiré, et vous voulez vous aussi explorer les opportunités digitales pour votre entreprise ? Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail. Nous serons ravi·e·s d'en parler avec vous.