Message house: fundament voor een sterke en consistente contentstrategie

Een duidelijke merkidentiteit vereist een consistent merkverhaal, ongeacht waar het gedeeld wordt. Een message house is de sleutel tot een sterke merkpersoonlijkheid en een flexibele contentstrategie. Het messagehousemodel, ontstaan in de jaren '90, is een efficiënte tool om je communicatie te structureren. Het stelt je in staat een contentstrategie te ontwikkelen die je kernboodschap versterkt en aanpast aan diverse doelgroepen en situaties. 

Het biedt een solide basis die je kunt aanpassen aan de behoeften van verschillende doelgroepen en veranderende marktomstandigheden. Zo creëer je gepersonaliseerde content die niet alleen aansluit bij de verwachtingen van je publiek, maar ook consistent is met je overkoepelende merkstrategie, waardoor je marketing transformeert van ad hoc naar altijd-aan.

 Een message house zorgt ervoor dat je communicatie altijd relevant en boeiend blijft, zonder de kern van je merkidentiteit te verliezen. Het helpt je te focussen op de belangrijkste verhalen die je merkstrategie ondersteunen, en biedt flexibiliteit om snel in te spelen op marktveranderingen.  En dat brengt voordelen met zich mee:  

• Je versterkt je merkidentiteit. Je vertelt een uniform verhaal ongeacht het platform, de doelgroep of wie de content creëert. 

• Je creëert content efficiënter. Dankzij het message house ontwikkel je sneller meerdere boodschappen die stevig wortelen in je merkverhaal.    

• Je publiek voelt zich meer betrokken. Consistente verhalen en boeiende boodschappen resoneren beter met het publiek, wat de betrokkenheid verhoogt.  

• Je campagnes laten zich beter meten: Je kunt de verschillende boodschappen eenvoudig en efficiënter meten en optimaliseren. 

• Je wint flexibiliteit in communicatie. Je kunt een contentstrategie makkelijker aanpassen zonder de kernboodschap uit het oog te verliezen. 

• Je versterkt de loyaliteit.  Een merk dat consistent en betrouwbaar overkomt, bouwt sterkere relaties op met zijn klanten.   

Het fundament van een succesvol message house is een helder inzicht in je merk. Hoe anders kun je diverse boodschappen creëren voor je contentkanalen en mediacampagne zonder de kern van je merk te verliezen? Weet wat je merk uniek maakt: wat zijn je kernwaarden en –boodschappen? Dit is de basis voor al je communicatie. Visualiseer je message house als een architecturaal meesterwerk, waarbij elke ‘kamer’ een aspect van je merkstrategie belicht. Hoewel elke kamer zijn eigen stijl heeft, zijn ze allemaal gebouwd op dezelfde fundamenten en verbonden door ‘gangen’ die je overkoepelende merkstrategie vertegenwoordigen. 

Wanneer je de merkpersoonlijkheid goed begrijpt, kun je met je message house aan de slag. Plan het als een architect, bouw het als aannemer, en zorg dat het van de kelder tot het dak kleurt naar je merk. Gebruik de blauwdruk van een geslaagd message house hieronder als je leidraad.  

• Fundament: hier verzamel je de kernwaarden en basisboodschappen van je merk. 

• Woonkamer: dit is de plek voor je hoofdboodschap, het hart van je merk. 

• Kamers: verdeel specifieke thema's of ondersteunende boodschappen over verschillende kamers. 

• Gangen: deze verbinden alle kamers en bevatten de bewijzen en data die je boodschappen onderbouwen. 

• Dak: je tagline die de kernboodschap versterkt.

Dit betekent wél dat elke boodschap een herkenbare toon en stijl moet hebben. Zeker bij grote en complexe campagnes of contentplannen – is het handig om wat support te krijgen. Data en technologie kunnen je bijvoorbeeld helpen je boodschappen te personaliseren zonder de samenhang te verliezen.  

•  Dynamische contentoptimalisatie (DCO): Met DCO kunnen advertentie-elementen automatisch worden aangepast aan de context en het gedrag van de gebruiker, wat zorgt voor relevantere content en efficiënter gebruik van het marketingbudget. 

• Consistentie door AI: AI-gestuurde tools kunnen patronen herkennen en content optimaliseren, zodat je boodschap nauwkeurig blijft aansluiten bij de merkessentie en consistent wordt over alle kanalen.