Trend 8 – Personalisatie breekt eindelijk door
De impact van AI op marketingcommunicatie is al niet gering en zal nog fors toenemen. Een goed voorbeeld is het gebruik van AI voor de creatie van gepersonaliseerde content op schaal.
We praten al jaren over hyperpersonalisatie, toch kwam het er niet van. Het kosten/baten-model van niche-specifieke content bleek immers vaak niet interessant genoeg.
Maar dankzij AI kun je nu deels automatisch gepersonaliseerde e-mails en advertenties genereren die aansluiten bij de interesses en het gedrag van individuele gebruikers.
Marketeers gaan dit uiteindelijk ook leuk vinden, want het zorgt voor meer diversiteit in hun vak. Het komt er niet langer enkel op aan om de beste advertentiecampagne in Google maken.
Diversificatie wordt weer belangrijk en dat vraagt om meer denkkracht dan tien of vijftien jaar geleden. In die zin breekt er een mooie tijd aan voor merken.
Meer over personalisatie
