Une nouvelle harmonie pour l’UX, l’UI et le design

Tunify and iO, a close collaboration

When Tunify came to iO with the question to improve their online presence, our teams were immediately wildly enthusiastic.

We put our heads together and looked for — and found — the right solution for the new and improved Tunify web platform.

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Challenge

Améliorer l’UX, l’UI et la plateforme design

Solution

Design UX, design UI et design visuel

À propos de Tunify

Tunify est une plateforme de streaming musical destinée aux entreprises et à un usage commercial. Sur la plateforme, les entreprises ont accès à des outils pour créer une expérience musicale adaptée à leur concept, à leurs clients et à leurs employés. Ils peuvent, entre autres, choisir la musique, programmer et diffuser des spots audio.

Parmi les exemples d'entreprises et d'organisations qui utilisent Tunify, citons les entreprises d'hôtellerie, les hôpitaux, les centres de fitness, etc.

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Workshops préliminaires

Dans la première phase de ce projet, nous nous sommes penchés à plusieurs reprises avec Tunify sur la plateforme via différents workshops.

Au cours de ces workshops, nous avons examiné en détail la conception et l'interface utilisateur de la plateforme. Nous avons également réalisé un audit UX pour tester la convivialité de la plateforme. Cela nous a permis d'identifier les principaux bémols et les possibilités d'optimisation.

Sur la base des résultats des workshops, nous avons décidé de nous attaquer aux points suivants :

le dashboard principal de la plateforme
le processus d’achat des abonnements
le système de design sous-jacent de la plateforme

Une nouvelle harmonie pour le design du dashboard

La première optimisation pour laquelle nous avons déployé nos outils digitaux a consisté à remanier et réorganiser le dashboard principal de la plateforme Tunify.

En effet, dans son ancien état, la navigation sur le dashboard était difficile. Le design était (trop) rempli d'éléments qui ne se distinguaient pas toujours clairement les uns des autres. Le design du dashboard et l'utilisation des couleurs manquaient également de cohérence.

Nous avons donc revu en profondeur le design du dashboard au moyen d'une palette de couleurs élaborée. Cette palette de couleurs a rendu le design du dashboard beaucoup plus attrayant visuellement et a également amélioré sa convivialité et sa navigation.

Un processus d’achat clair pour les abonnements

Lorsque nous avons analysé le processus d'achat de l'abonnement pendant l'audit UX, nous avons remarqué qu'il n'y avait pas de distinction claire entre les différentes étapes. En outre, nous avons également constaté que les filtres et les superpositions étaient utilisés de manière incorrecte tout au long du processus. Il était donc difficile pour les entreprises de finaliser l'achat de leur abonnement.

Pour mieux guider les entreprises dans le processus d'achat, nous avons donc affiné l'ensemble du flow d'achat. Pour ce faire, nous avons établi une distinction claire entre les différentes phases.

Désormais, les entreprises savent toujours exactement à quelle étape du processus d'achat elles se trouvent, ce qui leur permet de conclure l'achat de leur abonnement plus efficacement.

Un système de design bien orchestré et paré pour le futur

En guise de final, nous avons mis en œuvre un nouveau système de design basé sur les composants. Ce système est basé sur une conception évolutive et modulaire et comprend plusieurs modules qui permettent à Tunify de personnaliser facilement la conception de sa plateforme.

De cette manière, le système offre à Tunify l'extensibilité, la cohérence et la rapidité nécessaires au développement ultérieur de la plateforme.

L’ensemble est désormais réglé comme du papier à musique.

What we did

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