Découvrez l’importance de l’accessibilité numérique

Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

L'accessibilité numérique signifie que toutes vos communications en ligne doivent pouvoir être utilisées par tout le monde. Cela inclut votre site web et vos applications, les PDF, les images, les infographies, les formulaires et les vidéos. Cela peut sembler logique, mais ce n'est pas parce que des ressources digitales fonctionnent pour vous qu'elles sont utilisables par tout le monde. Par exemple, avez-vous pensé aux personnes aveugles, sourdes, peu alphabétisées ou souffrant d'un handicap moteur ? Pour les personnes malentendantes, il est difficile de comprendre pleinement une vidéo sans sous-titres, et les personnes malvoyantes peuvent ne pas être en mesure de distinguer certaines couleurs sur votre site web, ce qui peut leur faire manquer des informations essentielles. Il est donc d'autant plus important de prêter attention à votre accessibilité numérique.

Essentielle pour certains, formidable pour tout le monde

Le principal avantage de l'accessibilité numérique est que tous les membres de votre groupe cible bénéficient d’un meilleur service. Elle contribue également à vous rendre plus facile à trouver dans Google. En proposant un contenu plus accessible, vous aidez aussi Google à mieux le comprendre et à orienter les utilisateur·rice·s de votre site web vers les bonnes informations.

Commencez à améliorer votre accessibilité numérique dès maintenant

Les mesures à prendre pour améliorer l’accessibilité numérique sont différentes pour chaque plateforme. Commencez par une étude d'accessibilité qui vous aidera à identifier les améliorations à apporter à votre site web. Néanmoins, en matière de contenu, certains points doivent systématiquement être pris en compte, à commencer par ces quatre conseils pratiques.

1. Utilisez la bonne mise en forme pour les titres

Un bon texte digital commence par le titre. Celui-ci structure le contenu et permet de trouver rapidement les informations importantes. Cela vaut également pour les personnes aveugles ou malvoyantes qui utilisent la fonction de lecture à haute voix. Un formatage correct des titres leur permet de se faire une idée précise du contenu de la page. Une erreur fréquente consiste à mettre les titres en gras, ce qui n'est qu'une modification visuelle du texte, alors que le code HTML du site ne l'identifie pas comme un titre. Utilisez donc toujours le bon classement (H1, H2, H3, etc.). Sauter un niveau n'est pas un problème si le classement est correct. Google examine également les titres et considère par exemple qu'un titre H1 est beaucoup plus important qu'un titre H4.

2. Rédigez des textes de liens clairs

Rédigez les textes des liens de manière qu’ils indiquent clairement où mène le lien, même si l'on ne lit pas le texte qui l'entoure. Certains visiteur·euse·s utilisent des logiciels de lecture ou de navigation à commande vocale. Un lien tel que "Cliquez ici" ou "En savoir plus" n'a pas de sens. Il serait plus approprié de dire "En savoir plus sur l'accessibilité numérique".

3. Utilisez des couleurs accessibles numériquement

Le contraste entre le texte de votre site web et la couleur d'arrière-plan améliore la lisibilité pour tous ses visiteur·euse·s. Mais, pour certain·e·s utilisateur·rice·s, le contraste est encore plus important, en particulier pour celles et ceux souffrant d'une déficience visuelle. Vous avez des doutes sur le contraste des couleurs de votre site web ? Utilisez le vérificateur de contraste des couleurs WCAG pour vous assurer qu’il est lisible pour tout le monde.

4. Donnez à toutes les images de contenu une alternative textuelle

Il existe deux types d'images : les images de contenu et les images décoratives. Vous souhaitez transmettre des informations à l'aide d'une image ? Il est alors important de rendre celle-ci accessible aux personnes qui utilisent un logiciel de lecture ou qui appliquent leur propre formatage (par exemple en raison d'un handicap moteur). Vous pouvez notamment le faire en ajoutant un alt-texte qui décrit ce que l'on peut voir sur l'image. Celle-ci ne contient-elle aucune information utile ? Dans ce cas, il est préférable de ne pas proposer de texte alternatif.

Pour certain·e·s utilisateur·rice·s, l'accessibilité numérique est essentielle, mais les bénéfices s'étendent à tout le monde. En vous engageant dans l’amélioration de l'accessibilité numérique de votre site web, vous contribuez à une société digitale inclusive pour tous et toutes.

About the author

Glenda Kregel

Content specialist - iO

With a background in PR, communications, social media and marketing, Glenda Kregel is considered one of iO’s experienced specialists to talk to about content. Additionally, she has grown to stick to digital accessibility more and more - necessary to some, pleasant for all.