

Case
Hoe overbrug je knowledge gaps in de medische sector?
Klant
Ismar Healthcare
Uitdaging
Medische professionals (MP’s) helpen met voortdurende bijscholing
Oplossing
Een digitaal leerplatform met korte cases en peer review voor gerichte feedback
Enkele jaren geleden ontwikkelde Ismar ‘Mirrors of Medicine’ (MiMe), een leermethode gericht op het verwerven en toepassen van nieuwe medische kennis en technologieën. Om deze leermethode effectief aan MP’s te brengen, zette Ismar ook een PinPoint Case Platform (PPCP) op poten, een gratis leerplatform waarop MP’s zich aan de hand van MiMe voortdurend kunnen bijscholen.
Op het PPCP kunnen MP’s korte cases volgen en invullen. Deze cases focussen op essentiële klinische vraagstukken uit verschillende disciplines en worden beoordeeld door een 150-tal topexperten. Zo krijgen MP’s (indien nodig) gerichte feedback van autoriteiten in hun vakgebied.
In het verleden werden de cases altijd gepresenteerd vanuit een one size fits all-model. Hierbij werd geen rekening gehouden met de individuele leerbehoeften van MP’s. Daarom besloot Ismar samen met ons om zijn PPCP om te vormen tot een platform met een meer gepersonaliseerde benadering van Continuing Medical Education (CME).
"Wij zijn sterk in leerconcepten en medische content, iO zorgt voor de juiste technologische keuzes en de implementatie."
Louis Smets, Ismar Healthcare
Waar het PPCP van Ismar vroeger dus een one size fits all-model hanteerde, krijgen MP’s nu een persoonlijk (leer)traject. Dit traject wordt in 3 stappen uitgestippeld;
systematische bepaling van leerbehoeften en “knowledge gaps”
geautomatiseerde case flows voor MP’s om te werken
meting van leereffecten op korte en lange termijn
Naast het gepersonaliseerde leertraject kunnen MP’s na onze aanpassingen ook ‘QuickScans invullen. Dit zijn korte kennis- en competentietesten die slechts 5 minuten duren.
Via de QuickScans kunnen MP’s nagaan hoever hun kennis in een bepaald domein reikt en of ze baat zouden hebben bij een verdere bijscholing. Na het invullen van een QuickScan ontvangen MP’s ook gepersonaliseerde feedback en wordt hun testresultaat vergeleken met dat van andere MP’s over de hele wereld, waardoor hun kennisniveau meteen in een breder perspectief wordt geplaatst.
Zowel Ismar als wij waren ervan overtuigd dat een gepersonaliseerde manieren van leren effectiever zou zijn voor MP’s. En ons geloof werd bevestigd.
Het gemiddelde percentage onjuiste antwoorden in de cases bedroeg 33% en was het hoogst voor cases waarin nieuw bewijs uit klinische studies – en onzekerheid over de praktijkvertaling van dat bewijs – werd aangehaald. De individuele benadering van bijscholing komt dus duidelijk tegemoet aan de leerbehoefte van menig MP.
Daarnaast werd het PPCP ook op alle vlakken positief onthaald door MP’s, zo bleek uit verschillende gebruikersenquêtes over de educatieve trajecten, casussen en beoordelingen.
Deze positieve ervaring vertaalt zich in een leerplatform dat blijft groeien. Zo heeft het PPCP ondertussen meer dan 3.500 (actieve) gebruikers/MP’s die samen al meer dan 100.000 cases afwerkten. Verder zien we ook dat veel medische studenten hun weg naar het platform vinden op aanraden van MP’s van wie ze les krijgen of bij wie ze stage doen. Een extra bevestiging van het succes.
Bij iO zijn we ontzettend fier op de samenwerking met Ismar Healthcare. Deze is een mooi voorbeeld van hoe technologie, consultancy en marketing steeds meer met elkaar vervlochten raken.
We zijn dan ook blij dat de samenwerking verder blijft lopen. Zo werkt een van onze iO- medewerkers minimaal twee vaste dagen per week voor/bij Ismar en kijken we steeds hoe we de samenwerking met – en diensten van Ismar nog kunnen verbeteren.