Om het project in goede banen te leiden, en dat binnen de vooropgestelde deadline, hanteerden we een vaste aanpak. In de eerste fase maakten we proactief een impactanalyse en onderzochten we welke impact de veranderingen op het gebied van IT, privacy, legal en de verschillende touchpoints hadden. En om van het project écht een succes te maken, betrokken we alle lokale en centrale stakeholders tijdig.

Vervolgens maakten we het voor alle betrokkenen, van de lokale marketeer in Midden-Amerika tot aan het centrale IT-team, mogelijk om samen naar het eindresultaat te werken. We zetten een projectorganisatie op met duidelijke rollen en verantwoordelijkheden, in beide teams. We maakten ook met duidelijke ‘content packages’ inzichtelijk wat er allemaal nodig was om een complete en kwalitatieve uitkomst te bereiken. Denk bijvoorbeeld bij het maken van een webpagina aan design, IT-componenten en content. De oplevering van deze ‘content packages’ richtten we met agile methodieken in, zoals sprints en demo’s. Zo zorgden we voor duidelijkheid en bleven we tegelijkertijd flexibel.

Dankzij deze gestructureerde aanpak hebben we samen de strakke deadline gehaald. Alle websites waren op tijd live én on scope. We hebben dankzij de introductie van de ‘content packages’ en bijbehorende acceptatiestraten voor rust gezorgd in het project. Het proces dat we introduceerden vormt dan ook het fundament voor huidige en toekomstige merkuitbreidingen, rebranding- of migratietrajecten bij Signify.