Hoe maak je als expert meubelbeslag je bestelproces volledig digitaal?

Expertise en vakmanschap staan bij Van Hoecke centraal. Een grote troef, maar een minstens even grote uitdaging. Zeker wanneer topkwaliteit en een no-nonsense aanpak gecombineerd worden met manuele ordersystemen en hoge verwachtingen op het vlak van maatwerk en logistiek. De Van Hoecke-experts denken én handelen als partners voor elke klant en zetten hun vakmanschap proactief in.

Om dit vol te houden - in tegenstelling tot ‘gewoon’ orders te vullen - besloot Van Hoecke om een 100% digitale order intake actief na te streven, geholpen door iO als technologische partner. Samen besloten we om een online platform te ontwikkelen dat hun positie als marktleider weerspiegelt. Een platform dat ervaring en tools, e-commerce en content naadloos integreert.

Voor de nieuwe website kozen we voor Drupal 10, als ons vertrouwde CMS met voldoende functionaliteiten voor een case zoals deze, zoals dynamische menu’s, multilanguage set-up en media-opties. Het API-platform leunt op Symfony 6, als sparringpartner voor Drupal 10 rond winkelmandjes, producten, klanten, communicatie met externe diensten en nog veel meer. 

Met VueJS zorgden we voor de interactieve dimensie van het platform, denk hierbij o.a. aan het dashboard voor klanten, plug-ins voor het winkelmandje en de levertijdkalender tijdens check-out. Met RabbitMQ houden we de winkelmandjes keurig in sync met het systeem van Van Hoecke en Mercure gebruiken we om socket-gerelateerde berichten naar de front-end te sturen. Zo stellen we gebruikers zonder page refresh op de hoogte als er iets aangepast moet worden in zijn of haar winkelmandje. Bijvoorbeeld, als een product in een winkelmandje niet meer compatibel is met een lade die de gebruiker net heeft aangepast. 

Tenslotte vertrouwen we op Redis voor het cachen van data en ElasticSearch voor de zoekfunctie aan de hand van aangepaste configuratie en queries.