Het vinden van de perfecte CMP voor meerdere domeinen

Van Hoecke

Van Hoecke biedt white label platformen aan: “multipersoonlijkheden”. Via deze B2B-platformen ondersteunt Van Hoecke haar directe afnemers door configurators en ORGALUX-producten aan diens klanten aan te bieden. Alle platformen werken met een loginsysteem. Maar als je een login én een e-commerce-omgeving op je website hebt, is er ook sprake van cookies die bezoekers volgen. De grootste uitdaging? De GDPR-wetgeving respecteren zonder in te boeten op toegankelijkheid of stijl. En dat alles in een centrale oplossing zodat de banners kostenefficiënt zijn en makkelijk kunnen aangepast worden.

Meer over jouw compliance

Uitdaging

Zet verschillende compliant cookiebanners op die cookies op verschillende websites blokkeren.

Oplossing

Implementatie van een compleet CMP dat alle noden van onze klant dekt.

Over Van Hoecke

Als verdeler van functioneel meubelbeslag is Van Hoecke ondertussen een vaste waarde, zowel in thuisbasis Sint-Niklaas als daar voorbij. Van Hoecke heeft een duidelijke B2B-aanpak en levert grotendeels aan keukenaanbieders, wat resulteert in 16.000 unieke producten elke week, 9.000 actieve klanten per jaar en een jaarlijkse omzet van 112 miljoen euro.

Deze case maakt deel uit van het grotere Van Hoecke-project. Klik hier om het volledige verhaal te lezen.

Bezoek de website

Meerdere sites, één account

Om de uitdaging van onze klant het hoofd te bieden, moesten we ervoor zorgen dat we alle banners op één platform konden bouwen. Bij voorkeur onder één account. We dachten meteen aan het betrouwbare CookieHub, een ideale oplossing voor deze uitdaging. CookieHub is een CMP dat het mogelijk maakt om makkelijk en snel banners op te maken in hetzelfde account, onder één factuuradres. We wilden cookies op de website zelf blokkeren via Google Tag Manager, gezien de meeste via deze weg werden ingesteld. Tenzij er hardcoded scripts in de website zaten om cookies te plaatsen. In dat geval zouden we daar ook een oplossing voor zoeken.

Het resultaat was een afgelijnd en duidelijk overzicht van banners/domeinen binnen het CMP CookieHub. In totaal werden er 24 domeinen aangemaakt in hetzelfde account – allemaal met elk hun eigen cookies, styling en manier van werken zonder de individuele toets te verliezen. De banners volgen allemaal de GDPR-wetgeving en laten geen enkele cookie passeren zonder de toestemming van de gebruiker, zodat de data die ze gebruiken veilig en privé is. De klant hoeft de veiligheidschecks van de Europese overheid dus niet langer te vrezen. En wat nog meer is: de gebruikers kunnen erop vertrouwen dat hun privacy met respect en gevoeligheid wordt behandeld.

Veilige klantervaringen opzetten met Van Hoecke’s white label ecosysteem

We hebben al verschillende projecten voor Van Hoecke tot een goed einde gebracht, zoals website setups, social media marketing en marketing automation. Een van die projecten was het opzetten van een white label ecosysteem. Deze B2B-platformen bieden de klanten van VH-klanten de optie om vooraf samengestelde lades en ORGALUX-producten te configureren en bestellen. Alle platformen werken met een login die enkel aan dat soort klanten wordt vrijgegeven. De logindata die op de website wordt gebruikt, wordt bewaard met behulp van cookies. Om alle mogelijke privacy-uitdagingen aan te pakken, moest Van Hoecke een functionerende cookiebanner opzetten zodat gebruikers hun informatie kunnen afschermen van Google Analytics als ze dat willen.

Dus klopte Van Hoecke bij ons aan om ervoor te zorgen dat hun digitale platformen in lijn lagen met de GDPR-wetgeving. De eerste variabelen die we moeten kennen zijn het aantal subdomeinen, het aantal maandelijkse bezoekers op die subdomeinen en of de website specifieke functionaliteiten heeft die een impact kunnen hebben op de cookiebanner (andere talen, de banner die de footer verbergt, etc.). Nadat we deze variabelen hadden onderzocht konden we onze partner een duidelijke briefing en een kostenplaatje van onze toekomstige inspanningen bezorgen.

De balans tussen compliance en kosten: onze inzichten over CookieHub

Een CMP dat we vaak gebruiken in deze gevallen is CookieHub. Dat is een platform waar veel verschillende domeinen en subdomeinen aan kunnen worden toegevoegd. Hier kunnen de verschillende domeinen ook specifieke pakketten (en prijzen) kiezen, voor het geval een website een bepaalde limiet van maandelijkse bezoekers overschrijdt. Gezien de prijszetting van dit platform gebaseerd is op het aantal sessies, en de domeinen elk hun eigen omgeving kregen binnen CookieHub (binnen hetzelfde account), konden we de kosten laag houden door de gratis bannerversies te gebruiken. Bovendien liet dit platform ons toe om makkelijk bannerstijlen te kopiëren en naar wens aan te passen (bijvoorbeeld naar de branding van verschillende projecten). Zo hadden we weinig tijd en budget nodig om de banners op te zetten.

We zorgden ervoor dat elke banner de juiste cookies blokkeert en dat ze deel uitmaken van de website zelf, waardoor de website gebruikers niet irriteert (met een slechte UI/UX). De banners zijn momenteel in gebruik en wij houden een waakzaam oog op de GDPR-wetgeving en de websites gericht. Zo kunnen we snel wijzigingen maken wanneer dat nodig is.

Vragen over deze case? Contacteer ons!

Enkele aantallen

24

verschillende domeinen

5 000

bijna 5K maandelijkse sessies op de subdomeinen

€0

maandelijkse kosten

Alles wat je moet weten over Consent Management Platforms (CMP)

Organisaties slaan vaak gebruikersgegevens op hun websites en apps op, meestal in de vorm van cookies. Maar elke organisatie moet transparant zijn over hoe ze deze gegevens behandelen en gebruikers laten weten of hun gegevens worden gedeeld met externe partijen. Een Consent Management Platform (CMP) kan hierbij helpen. We vertellen je er alles over in deze blog.

Ontdek onze favoriete CMP's