Name: Hoe conversationele AI de klantervaring transformeert
Start: 2025-01-30 10:00
End: 2025-01-30 11:00

Een revolutie in de klantreis

Geïntegreerd op een website krijgen gebruikers direct nauwkeurige, gepersonaliseerde antwoorden, zonder door talloze pagina’s te hoeven scrollen. Deze aanpak vermindert afhakers, vergroot de betrokkenheid en creëert nieuwe contactmomenten tussen bedrijven en klanten.

Wat geven we je mee tijdens dit webinar?

Wat is Conversationele AI en waarom jouw organisatie er alleen maar bij kan winnen.
Hoe deze technologie klantinteracties herdefinieert, klantreizen optimaliseert en bedrijven versterkt.
Hoe je vooral je mindset op een startpunt moet zetten. Door klein te beginnen en strategisch te schalen, blijven bedrijven voorop in het digitale landschap.

Jelle Plass

Experience Strategist

Jelle Plass is een ervaren digitale productstrateeg en UX-specialist met meer dan 20 jaar ervaring. Hij blinkt uit in het transformeren van digitale producten tot marktsuccessen door het leiden van UX-workshops en het faciliteren van productstrategie-sessies die klantinzichten afstemmen op zakelijke doelstellingen. Jelle heeft samengewerkt met een diverse reeks industrieën, waaronder financiën, automobiel, detailhandel en overheid, en heeft teams begeleid, variërend van startups tot Fortune 500-merken, bij het leveren van innovatieve, op gebruikers gerichte oplossingen. Zijn expertise in het creëren van impactvolle digitale experiences heeft hem tot een vertrouwde partner gemaakt voor bedrijven die ambitieuze ideeën willen omzetten in werkelijkheid. Dat hij nu ook met AI de trein niet heeft gemist, spreekt voor zich.