Challenger Stories: Hoe Wakuli de koffieketen op z’n kop zet

Met een degelijk werkgeversmerk spreek je je werknemers van vandaag, morgen, en gisteren aan. Je trekt de juiste kandidaten aan en behoudt talent. In deze whitepaper leer je hoe je employer branding-campagnes from scratch aanpakt — van strategie tot concept en uitwerking.

Een makkelijke manier om de impact van je advertenties te vergroten, is adverteren op de radio. Met radioreclame stimuleer je online zoekgedrag en bereik je meer mensen dan via andere media.

Samen met Landal Greenparks creëerden we een hybride hospitalitybeleving die vakantiegasten letterlijk in vervoering brengt, gevoed door innovatieve customer service.

Weet jij wanneer UX research handig kan zijn? Een kleine tip: het is niet alleen wanneer je een nieuw platform ontwikkelt. Ook voor bestaande websites en apps is investeren in UX research een goed idee. Het geeft je immers een beter beeld van je gebruikers en kan leiden tot een hogere conversie.

Een leuk en opvallend filmpje maken en verspreiden is niet langer enkel voor de happy few met veel centen. Kwalitatieve video content creëren is technologisch en financieel haalbaar voor ieder budget en elke boodschap. Met een markt die overloopt van materiaal, smartphones met perfect filmwaardige camera’s en de positieve inspiratie van YouTube en TikTok, gingen de deuren naar videocreatie helemaal open voor het grote publiek. Ontdek in onze whitepaper alles over video.

Een contentstrategie is vaak gebaseerd op eigen inzichten en die van de klant. Bij iO koppelen we daar graag data aan die die assumpties bevestigen of corrigeren. In deze webinar toont dataexpert Michael hoe hij aan de hand van keyword- en concurrentieanalyses en contentdashboards de juiste data genereert om zijn strategie op te bouwen. En hoe die datagedreven contentstrategie er in de toekomst zal uitzien.

Lijkt het alsof je bedrijf de ‘war for talent’ verliest? Alsof de juiste talenten steevast andere organisaties verkiezen? Vandaag is de werkloosheid in België met 3% historisch laag. Dat biedt mogelijkheden, maar ook extra uitdagingen. Minder werkzoekenden, meer vacatures, meer concurrenten voor de grootste talenten.

Zowat alle merken hebben een missie en visie op papier gezet. Ze weten erg goed waar ze voor willen staan. Het enige probleem? Ze weten vaak niet hoe ze dat moeten uitdragen. Hoe ze hun merkverhaal het best vertalen naar acties.

Interactieve content engageert mensen met keuzes, vragen, en opties. Dat is niet anders bij interactieve video — wat in schril contrast staat met traditionele video, die lineair is en de kijker dwingt passief te kijken.

Wanneer voelde je je voor het laatst nog écht geraakt door een reclameboodschap? Pure, rauwe, creativiteit op straat, in een magazine of een hartverwarmende commercial. Kortom: een (zeldzaam) moment waarop een merk zich brutaal een weg baande, recht je comfortzone in door middel van emotie. Herkenbaar?

Spoiler alert: video hoort thuis in je marketingstrategie, liefst met een eigen, unieke aanpak – echte videomarketing dus. Video valt op, je kan er veel mee doen en de informatie blijft beter hangen. Naast het grijpen van de aandacht van je doelgroep komt het ook nog eens geloofwaardig over. Deze redenen en meer maken video een medium met oneindig veel mogelijkheden en veel meer dan ‘slechts’ een element in je content marketingstrategie.

Creativiteit is niet enkel handig om een sterke campagne te bouwen — het is essentieel. Daan Simonis (Global Media & Digital Marketing Director bij Perfetti Van Melle) vertelt waarom dat het geval is en hoe een creatief idee vooral op earned media een sterke impact heeft.

“Met digitale transformatie kan je toegevoegde waarde leveren aan je klanten,” zegt Steven De Deyne, Head of Media and Production Competence Center Proximus). Hij vertelt je er alles over in deze video.

Hoe maken we onze content zo laagdrempelig mogelijk, zodat iedere Belg er binnen enkele seconden de nodige info vindt? De vraag kwam van de Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken, het antwoord kwam van iO. Het resultaat: een website die focust op toegankelijkheid en een glasheldere weergave van de belangrijkste informatie.

Met cyberweek (vanaf vrijdag 29 november) en de eindejaarsperiode staan er enkele mooie kansen voor de deur om de verkoopcijfers nog een zetje te geven, of je nu in B2C of B2B actief bent. Met deze gids en checklist van maar liefst 61 pagina's (!) helpen we je marketing-, communicatie- en advertentiestrategie op punt te stellen, zodat je in het oog springt bij je doelpubliek. Met deze gids & checklist, samengesteld door onze +2000 experts uit verschillende afdelingen, rol je de digitale rode loper uit voor je klanten in de eindejaarsperiode. Download hem nu.

Data helpen de marketeer digitale marketingtechnieken inzetten in klantcommunicatie. Maar hoe zet je die data juist in? En hoe geniet je van de volle kracht van data? In deze whitepaper tonen we je hoe je de communicatie met je klanten en prospecten tot in de puntjes kunt optimaliseren door middel van segmentatie en personalisatie. Bovendien tonen we je hoe AI deze processen ondersteunt.

SEO, of Search Engine Optimisation, is alomtegenwoordig en onmisbaar voor de moderne marketeer. Omdat betaalde advertenties vergankelijk zijn, omdat je altijd vindbaar wil zijn, of omdat tot 80% van de internetgebruikers niet verder dan de eerste pagina zoekresultaten kijkt. Daar komen een heleboel factoren bij kijken, van de structuur van je website tot de content en links.

Hoe begin je met een first-party datastrategie? Waar let je op? Kan je nog vertrouwen op third-party data en welke stakeholders betrek je het beste bij deze ‘nieuwe’ fase? Een first-party datastrategie is je eerste stap richting success in de cookieless future. In deze whitepaper helpen we je op weg.

BenBits is ambitieus, en dat mag geweten zijn. Het merk staat voor plant-based kauwgom zonder plastic — de eerste in Nederland. Maar daar stoppen de ambities niet.

Visuele storytelling en video hebben alle middelen in huis om de juiste snaren te bespelen bij je doelpubliek – in woord, beeld én geluid. Met een aanpak van ‘less selling, more telling’ overstijg je het productniveau en breng je een verhaal naar de kijkers. Dat maakt visuele storytelling een natuurlijk én aantrekkelijk format om een (h)echte band te creëren met je klanten, medewerkers of prospects.

Circulaire economie: het is niet alleen een verhaal van deelauto’s gebruiken en batterijen inzamelen. Ook in de babymarkt is er ruimte voor duurzame initiatieven, en dat bewijst Tiny Library. Het team werkt elke dag aan de missie om de babymarkt duurzamer te maken — dat is beter voor de wereld én voor de portefeuille van de ouders.

"Maak belachelijk sterke content": een onmiskenbaar sterk mantra voor iedereen die bezig is met contentcreatie. Content is immers een unieke manier om relevante en interessante verhalen met anderen te delen en vormt daarmee een brug tussen je organisatie en je publiek.

Of je nu werkt voor een kleine onderneming of een grote multinational, inzetten op e-mailmarketing is zeker het overwegen waard.

Onze aandachtsspanne is korter, we spoelen reclames door en we scrollen van video naar video. Hoe spring je eruit nu consumenten elke dag overstelpt worden door een lawine van content? Ruth Nys legt uit hoe je creatieve contentmarketing doet zonder in de val te stappen van alledaagse, saaie marketingtactieken. Expert:Ruth Nys, Strategy Director Content

Remember when… de komst van de computer zorgde voor een verschuiving in de arbeidsmarkt? Zij die niet met een computer wilden werken werden vervangen door iemand die dat wel deed, en tegenwoordig heeft iedereen een laptop bij zich. Hetzelfde gebeurt nu met AI. Rodger Werkhoven vertelt meer over Artificial Intelligence en OpenAI als love brand. 

Mensen kopen gemiddeld vijf producten voor ze het juiste beauty-product voor hen vinden. Dat is een probleem. Een probleem dat We Are Eves de wereld wil uithelpen. Het is een cosmeticaplatform met honderdduizenden eerlijke productreviews, geschreven door echte mensen. In deze video vertelt Esther Leloux, Founder & CEO, je alles over het platform.

Het is tijd om de oerkracht van Moeder Oceaan te gebruiken om dierlijk lijden te stoppen en heerlijk voedsel aan te bieden dat zichzelf regenereert — althans, als het aan The Dutch Weed Burger ligt. Zij staan voor lekkere, plantaardige burgers op basis van zeewier, en in deze video vertelt Mark Kulsdom, Co-Founder & Managing Director, je er alles over.

Voor lichtspecialist Signify bouwden de iO-experts een gloednieuwe D2C-website met een geavanceerd Adobe Experience Manager e-commerceplatform. Het gevolg: gelukkige gebruikers en teams. Lees hier de volledige case.

Social media worden als marketingtool vaak niet ernstig genoeg genomen. Ondanks hun potentieel blijven deze platformen te vaak onderbenut. Toch zijn een sterke social strategie en een merkgerichte focus dé sleutels tot succes.

Do you remember when ... the invention of the computer caused a seismic shift in the job market? People unwilling to work with computers were quickly replaced by people who were; and today everyone carries a laptop. Today the same thing is happening with AI. In this webinar, Rodger Werkhoven will share his passion for Artificial Intelligence and introduce you to OpenAI as a love brand.

Van het Lam Gods over Ons Kookboek tot Rock Werchter: de Vlaamse Canon is klaar. De veelbesproken lijst resulteerde in een lijvig boek van meer dan 300 pagina’s en omvat een overzicht van de Vlaamse taal, cultuur en geschiedenis vanaf het einde van de laatste ijstijd tot vandaag. Maar er is dus ook een onlineversie. Die werd door iO ontwikkeld in opdracht van de commissie Canon van Vlaanderen, die op haar beurt een mandaat kreeg van de Vlaamse Overheid, Departement Onderwijs & Vorming.

Ontdek de vruchtbare samenwerking tussen Primagaz en iO in deze 'Walk and Talk' video. In deze video krijg je een kijkje achter de schermen bij de samenwerkingsdynamiek tussen Primagaz en iO. We bespreken hoe we zijn omgegaan met uitdagingen, hoe we kansen hebben benut en welke strategieën we hebben ontwikkeld. We nemen je mee in onze gedeelde reis van groei en succes, waar vertrouwen en streven naar excellentie centraal staan. Deze 'Walk and Talk' is meer dan alleen een gesprek - het is een viering van een samenwerking die de tand des tijds heeft doorstaan. Het is een verhaal van wederzijdse groei, van leren en evolueren, en van het creëren van waarde voor beide organisaties.

Het Social Benchmark Report van iO voorziet je van waardevolle inzichten in de wereld van social contentprestaties. Hiermee ben jij in staat datagedreven keuzes te maken om je social contentstrategie te optimaliseren.

Social media gaan verder dan performance en directe conversie. Het draait vooral om merken bouwen, relaties opbouwen met de doelgroep en strategisch content verspreiden op relevante platformen. Succes vereist geloof in de kracht van social media en investering in kennisopbouw en durven experimenteren.

Door de subjectiviteit en verschillende meningen van je marketingteam is het soms moeilijk om in te schatten welke content waardevol is en welke niet. Gelukkig ligt die verantwoordelijkheid toch volledig bij de consument. Het enige wat jij moet doen is veel content maken die in lijn ligt met de waarde van je bedrijf.

Less is more? Niet als het op social media content aankomt. Je hebt namelijk veel contactmomenten nodig om op de radar te komen en te blijven. Het algoritme bepaalt vervolgens wie welke content te zien krijgt.

Soms hebben contentmarketeers last van een content burn-out: ze weten niet meer wat posten of hoe nog creatieve content te verzinnen. Het ripple contentmodel biedt een oplossing: kijk ook eens naar het 'laaghangend fruit' binnen je organisatie, sector en maar vooral: je doelgroepleefwereld. Met social posts die je vanuit het perspectief van je doelgroep schrijft, lever je altijd boeiende content.

Veel jongeren zitten vandaag op Snapchat en TikTok, dat klopt. Toch blijft Facebook, met 70% actieve gebruikers, het grootste sociale netwerk in Vlaanderen. Wil je hier je doelgroep bereiken? Overweeg dan om Reels te gebruiken. Ook voor b2b-marketing kan Facebook sterke resultaten opleveren, zeker in combinatie met LinkedIn.

TikTok biedt een ongezien potentieel van organisch bereik, maar brengt ook uitdagingen met zich mee: privacy issues, diverse content en gebruikers; en een krachtig algoritme. Post meerdere keren per dag en zet in op native content in plaats van je eigen campagnemateriaal.

Sinds TikTok vertical video's een enorme boost gaf, domineert video alle platformen. Reels gebruiken versterkt de band met je video first-gebruikers en levert je meer organisch bereik en dus betere marketingresultaten op.

Converation management vraagt om een verschuiving van webcare naar webdare. Waar je vroeger als merk vooral reageerde op negatieve ervaringen en klachten op je eigen kanalen, meng je je nu in conversaties van je consumenten op je eigen én andere kanalen. Je vergroot zo je zichtbaarheid en positioneert je in de markt.

Contentstrateeg Sam gaat in gesprek met Vanessa Loose, marketingmanager bij Dewaele. Voor de grootste onafhankelijke makelaar van België zijn social media enorm belangrijk. Met een gezonde mix van trends en evergreen topics blijven ze via social media altijd op de radar als levenspartner in wonen en ondernemen.

Hendrik Kramer is een Amsterdamse visser en ondernemer die wil laten zien dat duurzame visserij in Nederland loont. Dat doet hij door z’n vis rechtstreeks aan de consument te verkopen met Wild ‘n Zilt.

Uit onderzoek blijkt dat weinig mensen een positieve perceptie van plantaardige kaas hebben. Dat wil Brad Vanstone veranderen met zijn merk Willicroft aan de Amsterdamse Spiegelgracht. 

Met BayaBaya willen oprichters Dirk Taselaar en Leon Daggenvoorde de plastic fles uit de badkamer halen. Het merk is opgericht in 2021 en verkoopt poederconcentraat voor body wash met natuurlijke, vegan ingrediënten. Combineer dat concentraat met kraanwater en giet het in de aluminium hervulbare fles, en ook jij hebt je steentje bijgedragen.

Hands Off is opgericht in 2013 om de chocolade-industrie op z’n kop te zetten. Zo behaalde oprichtster Kitty Smeeten bijvoorbeeld een CO2-reductie van 42% door koemelk te vervangen door hazelnootpraliné.

Een krappe arbeidsmarkt en een korte aandachtspanne van jouw doelgroep, die ook nog eens dagelijks wordt overspoeld met content. Voelt het werven van nieuw talent voor jou soms als een verloren strijd? Wat ons betreft is dat niet nodig! Breek door de content-overload van jouw doelgroep: investeer in verdiepende content om hen te bereiken en je werkgeversmerk te versterken. Hoe je voor jouw merk succesvol nieuw talent werft én behoudt? Ontdek het in Van Employer Branding naar werving – insights 2024.

Brussels Airport: In dit caseverhaal lees je hoe iO is uitgegroeid tot een verlengstuk van de luchthaven.

Ontdek wat iO voor luchthaven & reizigers doet: van branding tot creatieve campagnes en content creatie.

Communicatie, intern & extern, is belangrijk voor Brussels Airport. Lees hier hoe iO de luchthaven hierbij ondersteunt.

iO brengt met influencermarketing Brussels Airport naar nieuwe hoogtes. Lees hier hoe we dat gedaan hebben.

Branded podcasts bieden organisaties de kans om op een unieke manier hun doelgroep te bereiken en op te vallen. Leer in deze whitepaper meer over hoe je een succesvolle branded podcast creëert, en ontdek inspirerende voorbeelden uit de markt.

Willen jullie als organisatie een rebranding uitvoeren? Staat er een overname of fusie op de planning? Of hebben jullie de ambitie om de klantervaring te verbeteren en is daarvoor een organisatorische verandering nodig? Bij dit soort digitale transformatie vraagstukken vormt het veranderen van de technologie vaak een uitdagend en cruciaal onderdeel. En of je nu het CMS-systeem wil upgraden naar een nieuwere versie of je je innovatiesnelheid wil verhogen met een headless CMS, er is vaak één element dat weinig aandacht krijgt: de contentmigratie. Veel te vaak wordt een contentmigratie gezien als de sluitpost van het project, omdat de technologieverandering alle aandacht en budget vraagt. Want: hoe complex kan het zijn om de content te knippen en te plakken van het oude naar het nieuwe systeem? 

Inhoud en presentatie optimaliseren: Hoe iO de betrokkenheid bij de nieuwsbrief van Proximus veranderde. Lees de case hier.

Enhancing Digital Content Management for D'Ieteren Automotive's Websites? Read the full story here;

Een samenhangend platform: Rebranding en herontwerp van de website van Assuralia voor een betere gebruikerservaring Lees het verhaal hier.

Modernisering van digitale communicatie in de auto-industrie: Het potentieel van sociale media benutten. Lees het verhaal hier.

Vakmanschap in contentmarketing erkend met triomfantelijke overwinning. 

Wat er allemaal bij komt kijken om voor jou het boeken zo makkelijk mogelijk te maken? Ontdek de kracht van het goed gestroomlijnde werkproces en de langdurige, open en transparante samenwerking van Landal GreenParks en iO.

iO herschreef alle content voor de lancering van het merk Odido. Ook deden we de contentmigratie naar de nieuwe website. Benieuwd hoe? Ontdek het in deze case.

Gaat er bij iemand nog een lichtje branden bij de naam Leonhard Huizinga? Ooit een populaire Nederlandse schrijver, nu vergeten. Hij debuteerde in 1936 met het boek ‘De Gestroomlijnde Wereld’. Reeds jong een reislustig mens opende Huizinga met zijn boek voor veel lezers een wereld die ze niet kenden. Een exotische wereld die steeds kleiner leek te worden. Want ze wordt bereikbaarder met auto’s, treinen, schepen, en vliegtuigen. Sneller, comfortabeler en met steeds meer stroomlijn — letterlijk. Nieuwsgierig, onbegrensd, vol verwondering. Zich niet realiserend dat al in 1936 over diezelfde wereld ‘de schaduwen van morgen’ lagen.

Blended agency iO geeft bezoekers M Leuven een extra historische dimensie dankzij AI-gedreven web-app.

Eind december, dat betekent lijstjestijd! Mijn collega’s van iO vroegen me of ik het laatste vakje van onze 24 ‘till ‘24 wilde opvullen met een lijstje. 24 december is de laatste dag van wat voor velen een kerstvakantie is. Een periode waarin de professionele mallemolen even helemaal stilvalt. Een moment om naast de vele familiefeesten, ook even voor wat me-time in de zetel te kruipen met een goed boek, een podcast, of voor de beeldbuis. Dus, met dit lijstje van mijn persoonlijke kijk-, lees-, en luistertips rol je zo de feestdagen in zonder dat je moet vrezen voor verveling. Enjoy! 

Er bestaat een digitale kloof tussen de marketing-persona’s die we gebruiken en mensen van vlees en bloed. In België is die kloof groot: bijna 50% van de bevolking kunnen we beschouwen als digitaal kwetsbaar. Hoe ga je daar als organisatie mee om? En hoe zorg je ervoor dat je producten en diensten niemand digitaal uitsluiten? In deze blog ontdek je enkele inzichten en tips.

Met creatieve always-on- en ad-hoc-campagnes helpen onze experts Manna Sauzen uit te groeien tot een Belgisch A-merk.

Met de podcastcampagne De Verdwenen SS’er is het iO en Nationaal Monument Kamp Amersfoort gelukt om dé branded podcast van 2023 te maken. Duizelingwekkende downloadcijfers, lovende kritieken van luisteraars, een belangrijke toevoeging aan de vaderlandse oorlogshistorie en een bezoekerstoename van 30%. Ter lering en vermaak, hierbij de lessen van de meest bekroonde Nederlandse branded podcast in een longread.

Ga mee op een spannend treinavontuur door Nederland met ‘Het Spoor Bijster', een fictiepodcast door de NS en iO.

Het nieuwe jaar is nog maar net begonnen en de eerste trends staan alweer voor de deur. Daarbij zijn gebruikers steeds “mobieler”: ze bewegen vrijelijk van kanaal naar kanaal, op zoek naar de content die ze willen zien. Het is dus belangrijker dan ooit om de trends nauwlettend in het oog te houden en erop in te spelen. Ze bieden je immers een gouden kans om creatief uit de hoek te komen. Maar welke trends kunnen we verwachten in 2024? In deze blog overlopen we er alvast 3 waarmee je meteen aan de slag kan.

Lees hoe we samen met Brunswick een volledige branding en internationale go-to-market strategie creëerden om hun nieuwste merk Navan te lanceren.

Ontdek hoe Enexis en iO de energietransitie leiden met een intelligente meerjarencampagne. Leer hoe bewustwording, gedragsverandering en hyperlokale personalisering leiden tot kostenefficiëntie en relevantie op het juiste moment.

Hoe breng je een eenduidig online verhaal dat verkeer naar je website brengt als je meerdere bedrijven vertegenwoordigt? Lees de case en ontdek het.

We lichten vast een tipje van de sluier op: de impact is aanzienlijk – en het wordt nog groter.

Ontdek hoe we kaasmerk CAMBOZOLA hielpen om hun bestaande klanten te heractiveren en tegelijk de jongere generaties te veroveren. Lees de case.

Voor Prowise, expert in digiborden en onderwijssoftware, ontworpen we een nieuwe WordPress-website. Mét design, brand voice en copy. Lees er meer over.

Ontdek hoe iO de websites en het persoonlijke beheerportaal van High Profile Locaties beheerbaarder, vindbaarder en schaalbaarder maakten. Lees de case.

Hoe zet je met content je merk écht in de markt? Hoe zorg je ervoor dat jouw merk erbovenuit steekt met overtuigende creaties via de juiste kanalen? Dit gratis webinar toont je hoe je een naadloze contentstrategie uitwerkt die perfect bij je kanalen en je doelgroep past. Bekijk de opname hieronder.

Consumenten zijn steeds meer gewoon aan communicatie die op hén is afgestemd. Een advertentie voor 30% korting op kattenvoeding nadat je zocht op de beste brokken is daar een voorbeeld van. Maar ook het online aankoopproces van die brokken. We willen vandaag immers dat een online aankoop net zo aanvoelt als de fysieke tegenhanger. Online configurators zijn een prima middel om de vlijtige winkelbediende te vervangen.

Dient contentmarketing anno 2024 nog wel een doel? Patrick Severein (Head of Content & Strateeg) zet er zijn vraagtekens bij.

Effectieve communicatie tussen overheid en burger is cruciaal in deze tijden van verandering. Deze whitepaper onthult vijf essentiële inzichten van enkele toonaangevende professionals uit de publieke communicatie. Laat je inspireren door deze toppers in het vak en leer hoe je met merktechnieken je verhaal als publieke organisatie krachtig overbrengt. Na het lezen van deze whitepaper weet je 

Ontdek hoe iO Imperial hielp transformeren tot een toekomstbestendig voedingsmerk

Moet je als schrijver generatieve AI-tools zoals ChatGPT, Copilot en Gemini omarmen of vrezen? Het eerste zeker, het tweede misschien ook. Ze doen je alleszins an offer you can’t refuse. Hijs deze onstuimige AI-matrozen dus aan boord en zet ze aan het werk, maar blijf als kapitein vooral je eigen koers varen. 

Conversational search in de vorm van een AI-chatbot laat je websitebezoekers interageren met je content, met een betere klantervaring als gevolg.

Hoe ontwikkel je een digitaal en internationaal uitrolbaar retailerconcept dat je klantervaring naar een hoger niveau tilt?

De harten van je doelpubliek veroveren: voor minder moet je als merk niet gaan. Goeie content is een van de pijlen waarmee je raak kunt schieten. Positieve contentervaringen vormen immers een wezenlijk onderdeel van de customer experience. Ze versterken je merk en verhogen je groeikansen. Ontdek hoe je met consistente en kwaliteitsvolle content je merkloyaliteit opbouwt.

Wist je dat de tekst op één knop in je webshop bepalend kan zijn voor je conversieratio, zelfs als er maar één woord op staat? Weinig mensen staan stil bij dit soort microcopy, terwijl het een grote impact kan hebben op de prestaties van je online platform of app. In deze eerste blogpost van onze microcopy-reeks ontdek je wat microcopy precies is en waarom het belangrijk is. 

Het verhaal van je merk mag dan nog zo baanbrekend zijn: als je het vertelt op een manier waarbij iedereen in slaap valt, ga je geen blijvende indruk achterlaten. Daarom moet je merk een aantrekkelijke en bovendien passende tone of voice hebben. In deze blogpost ontdek je waarom een tone of voice zo belangrijk is en hoe je deze bepaalt voor jouw merk. 

Zo ga je van slechts aanwezig zijn op sociale media, naar impact maken met een effectieve social strategie.  

Bij het opstellen van een contentstrategie komt er heel wat bij kijken. Van het bepalen van je doelstellingen en het onderzoeken van je doelgroepen tot het spotten van contentopportuniteiten en het meten van je resultaten.   Hoe begin je hier nu aan? En waar houd je best rekening mee?   Dat ontdek je in deze blog.  

Vandaag zijn personalisatie en omnichannelmarketing een must. Ondernemingen doen er goed aan om op meerdere kanalen aanwezig te zijn en hun boodschappen hyperpersoonlijk af te stemmen op elk van hun doelgroepen. Maar hoe draag je je merk in die versnippering consistent en helder uit? Simpel: door een message house te gebruiken. In deze blogpost ontdek je waarom dit model essentieel is, hoe je het toepast en wie erbij betrokken zijn.

"Maak belachelijk sterke content": een onmiskenbaar sterk mantra voor iedereen die bezig is met contentcreatie. Content is immers een unieke manier om relevante en interessante verhalen met anderen te delen en vormt daarmee een brug tussen je organisatie en je publiek.

Ontdek hoe Avans Hogeschool en iO met creatieve, datagedreven campagnes meer dan 20.000 nieuwe studiekiezers aantrokken. Leer de strategieën kennen die de aandacht van Gen Z vasthouden en een sterke merkverbinding creëren. Laat je inspireren en ontdek hoe jij jouw doelgroep verleidt.

Dat de kleinste woorden op je website of app een grote impact hebben, toonde ik al aan in de eerste blogpost van deze reeks over microcopy. In dit tweede deel wil ik je een aantal best practices meegeven om goede microcopy te creëren. Want hoe klein deze stukjes tekst ook zijn, ze zijn allerminst makkelijk om te schrijven. 

Een call-to-action is de bepalende stap tussen een bezoeker en een conversie. Toch wordt er vaak ondoordacht mee omgesprongen, en dat is jammer. Een call-to-action met de juiste microcopy verhoogt immers je omzet en levert nieuwe leads op. Hoe? Dat leg ik je uit in deze blogpost.

Natuurlijk wil iedereen dat zijn website of app converteert. Maar hoe ver ga je om de gebruiker naar een bepaalde actie te leiden? Welke copywriting-technieken gebruik je en welke laat je beter achterwege? In deze blogpost bekijken we een van de populairste dark patterns op het gebied van copywriting: confirmshaming.

Mailen in de maand december is op zijn zachtst gezegd een uitdaging. Gedurende het jaar neemt het maandelijks mailvolume gestaag toe om tot een hoogtepunt te komen in deze drukke feestmaand. Zo verstuurt e-maildienst MailChimp (volgens hun jaarverslag 2023) maar liefst 21,3 miljard mailtjes in december. Wil je weten hoe jouw nieuwjaarsgroet toch je doelgroep bereikt?

It’s that time of the year again! Kerst! Of nee, beter: (Britse) kerstcommercials. Alle clichés werden weer uit de kast getrokken (sneeuw, kalkoen, tranen, kerstmannen/-vrouwen in alle shapes and sizes en cadeaus, heel veel cadeaus). Opvallend dit jaar: de merken waarvan je veel verwacht vallen tegen (spoiler 1: Disney...) (spoiler 2: John Lewis...) en merken waar je niks meer van verwacht na jaren ellende, die blinken uit (spoiler 3: Etsy) Kijk mee en geniet van de oogst van 2024.

Ontdek hoe iO de online ervaring van de corporate website van Universiteit Maastricht verbeterde en studenten en medewerkers nu binnen een paar kliks de juist informatie vinden. Lees de case.

In 2025 ligt de uitdaging voor bedrijven helder voor de hand: zorg voor naadloze en betekenisvolle interacties gedurende de hele klantreis.  Elke interactie, elk contactmoment en elk moment telt.   In deze publicatie ontdek je hoe customer focus, digital excellence en business growth de sleutel zijn tot uitzonderlijke klantervaringen. Lees praktische adviezen en krijg concrete vervolgstappen aangereikt van diverse experts op het gebied van content, AI, data, innovatie en nog veel meer, zodat je ze kunt integreren in jouw strategie voor 2025. 

Dat taal een belangrijk onderdeel is van ons leven, staat buiten kijf. We gebruiken het om onszelf uit te drukken, om te communiceren met anderen, om te denken en leren. Maar taal is meer dan louter een instrument. Want — vaak onbewust — bepaalt taal ook mee onze gedachten en percepties. Vanuit dat besef krijgt genderneutraal schrijven steeds meer aandacht. Maar wat is het precies? En waarom zou je genderneutraal schrijven overwegen als merk of organisatie? 

Zijn het ‘Mijn favorieten’ of ‘Jouw favorieten’? En wil je liever ‘Jouw gratis proefperiode’ starten, of 'Mijn gratis proefperiode’? Hoewel ze niet altijd opvallen, hebben voornaamwoorden een belangrijke functie op een platform. Ze bepalen immers hoe gebruikers zich voelen wanneer ze de tekst op jouw website of app lezen — en hoe ze jouw merk of product percipiëren. ‘Ik’ of ‘jij’, ‘jouw’ of ‘mijn’, kan zo het verschil betekenen tussen kopen en niet kopen. Maar hoe pak je dat best aan?

De Mazda LaPuta. Het is een klein autootje met een schijnbaar schattige naam. Tenzij je Spaans spreekt. Dat had de marketingploeg van Mazda beter even gecheckt.  Tuurlijk, snelle vertalingen met DeepL en andere tools winnen je veel tijd. Maar win je ook aan kwaliteit? Want blind vertaaltoolgebruik houdt risico's in. In deze blogpost overlopen we 7 valkuilen. Trouwens, de krachtigste combo naar onze mening? Een native copywriter of vertaler die de tools slim gebruikt.

Teksten worden in rap tempo geschreven door ChatGPT, beelden in een handomdraai gegenereerd door Midjourney of Dall-E, video’s creëer je via Runway en met de recente Notebook LM van Google maak je met 1 druk op de knop een podcast: AI verandert het contentvak. Het biedt ook kansen: ongeveer 60% van de huidige werkgelegenheid bestond 80 jaar geleden nog niet, dus gelukkig creëren technologische ontwikkelingen historisch gezien ook nieuwe banen. Als je als contentspecialist straks een aanzienlijk gedeelte van je werkzaamheden aan een AI-tool geeft, wat doe je dan met de overige tijd om je relevantie te blijven tonen?

Pim Verras is online marketeer bij iO. Hij was aanwezig bij Brighton SEO, een zoekmarketing-conferentie die jaarlijks in het Verenigd Koninkrijk wordt georganiseerd. We spreken hem over zijn indruk en learnings. 

De digitale revolutie zit in een stroomversnelling, maar nieuw is ze niet. De laatste twintig jaar zorgde technologie ervoor dat ons dagelijkse leven en onze businessmodellen drastisch veranderden. Vandaag is de druk om met die technologische transformatie aan de de slag te gaan groter dan ooit. Hoe ga je daarmee om? Met de gids Digitale Revolutie: leren surfen op de golven van technologische verandering geven we je een eerste antwoord. 

Sint is weg. Daahaaag. Mariah, kom er maar in. Ook in Nederland ‘mogen’ de kerstcommercials eindelijk weer (in Engeland waren ze al langer los). Ik dook in de Nederlandse oogst tot nu toe. Tromgeroffel: check alle Nederlandse kerstcommercials van 2024 (PS blog wordt aangevuld met de laatste oogst).

Vandaag eisen klanten dat je vlot inspeelt op hun alsmaar veranderende verwachtingen. Ze willen hyperpersoonlijke antwoorden en op maat gesneden oplossingen. Dus moet jij je klanten door en door kennen. En daar heb je kwalitatieve, netjes gestructureerde en centrale data voor nodig.  Heb jij je data nog niet op een rijtje? We helpen je graag om orde in de chaos te scheppen. Met een audit geven we je zicht op knelpunten, om daarna een glasheldere strategie op te stellen voor geïntegreerde datastructurering. Van daar af? De sky is the limit voor je one-to-one marketing en strategische groei. 

Van 13.000 naar 850 pagina's: ontdek hoe de vereenvoudiging van de websites van Gemeente Amstelveen & Aalsmeer de online dienstverlening verbeterde. Lees de case.

Teksten schrijven die mensen begrijpen, herkennen, verder helpen en soms zelfs raken; het is een kunst. En nu we met AI in een handomdraai content creëren, is deze skill en human touch nóg belangrijker geworden. Daarom laten we je in dit webinar zien hoe je je verplaatst in de lezer en geven we praktische tips voor het schrijven van toegankelijke, persoonlijke en behulpzame copy. Met, en zonder AI.

Om echt invloed te hebben, moeten publieke diensten hun burgers persoonlijker en efficiënter benaderen. Het interactieve GOv FORWARD-event biedt een platform voor wie de burgergerichte service van de toekomst wil helpen vormgeven. Van publieke diensten naar menselijke ervaringen, en van beleid naar echte betrokkenheid: ontdek praktische inzichten om samen oplossingen te creëren met een échte impact voor burgers.