iO et Brussels Airport
Bruxelles, le cœur de l'Europe. Brussels Airport, le cœur du cœur de l'Europe pour tous ceux qui visitent ou quittent notre pays par avion vers plus de 170 destinations. En mettant aussi l'accent sur les aspects qui ne relèvent pas purement du transport aérien, Brussels Airport fait encore mieux en tant hub. L'objectif premier : offrir la meilleure expérience possible.
Pour que tout le monde le sache, nous travaillons avec iO comme une extension de l'aéroport. Et ce, dans les domaines de la stratégie, de la technologie, du marketing, du contenu, des données et de la recherche. C'est une collaboration hybride entre nos propres équipes et celles de Brussels Airport. En combinant toutes les compétences, nous sommes plus forts, ensemble.
Dans cet article, nous allons zoomer sur quelques-unes des campagnes créatives que nous avons créées pour l'aéroport.
Lisez aussi notre case complet sur Brussels Airport et notre collaboration à 360°.
Brussels Airport, une marque forte
Une bonne stratégie de branding donne vie à votre marque. La brand awareness (notoriété de marque) la fait connaître. Nous aidons Brussels Airport dans ces deux domaines.
Le branding
L'image de marque est là, mais les canaux sont divers. Nous traduisons donc le branding de la manière la plus adaptée à chaque canal, tout en appliquant les règles visant à préserver son essence. C'est indispensable pour que la marque soit reconnaissable.
Pour qu'une image de marque fonctionne, il faut que tout colle jusque dans les moindres détails. C'est pourquoi nous avons aussi intégré des éléments du branding au sein du Compass Building, où sont installés les nouveaux bureaux de Brussels Airport. Car des employés qui s'identifient à la marque sont plus à même d'en porter fièrement les couleurs.
Brand awareness & sponsoring
Comment réussir à mettre en valeur les initiatives de sponsoring ? En créant un lien émotionnel entre votre marque et l'organisation que vous soutenez. C'est précisément ce que nous avons fait pour Brussels Airport, fier sponsor des équipes belges de hockey, les Red Lions et les Red Panthers. Deux équipes d'envergure mondiale. iO a mis en avant leurs valeurs communes dans une campagne vidéo Our harts beat for Belgian hockey. Le résultat : un spot publicitaire à succès dans lequel sportifs professionnels, jeunes fans et employés de Brussels Airport dribblent à travers l'aéroport.
Dans le cadre de la campagne, nous avons permis à des enfants d'entrer sur le terrain de hockey avec leurs héros et de se prendre pour des pros, l'espace d'un instant.
Des milliers de personnes ont vu la publicité à la télévision, au cinéma et en ligne. Nous avons également ajouté de l'affichage OOH, des panneaux et des bannières digitales au mix média.
Activation et mini-jeux en ligne
Le divertissement est un excellent moteur d'activation. C'est encore plus vrai lorsqu'il y a un prix à gagner (et que vous y associez une mécanique de génération de leads). Votre public cible s'amuse et votre entreprise peut recueillir de précieuses données.
Nous avons ainsi développé des dizaines de mini-jeux thématiques en ligne pour Brussels Airport, de La Petite Sirène aux Schtroumpfs en passant par Frozen et Le Roi Lion. Que ce soit des jeux de mémoire, de course, des chasses aux photos ou des déclinaisons de Flappy Bird : les jeux attirent les voyageurs potentiels de tous âges. En proposant des cadeaux attrayants tels que des billets d'avion, nous avons recueilli les données de passagers potentiels que nous avons pu contacter ultérieurement afin de leur proposer d'autres campagnes susceptibles de les intéresser (le tout dans le respect du RGPD bien entendu).
Minigames
Campagnes créatives
« Hello le soleil, on arrive ! »
Chaque année, nous stimulons les groupes cibles avec une campagne Sunseeker (chercheurs de soleil). L'angle créatif choisi pour 2023 : Brussels Airport vous envoie directement en été. Le slogan « Hello le soleil, on arrive ! » évoque un fort désir de partir, une envie d'été. Nous avons décliné sur tous les supports l'histoire d'une jeune famille avec enfants. Une famille énergique, qui a tellement envie de vacances qu'elle est déjà en maillot de bain alors qu'elle traverse Brussels Airport. En route vers la porte d'embarquement. En route pour l'été.
« Hello soleil, on arrive ! »
Dans la. vidéo que nous avons diffusée sur YouTube et les médias sociaux, la famille s'engage sur la passerelle d'embarquement... et en ressort sur un toboggan aquatique, dans un décor méditerranéen, avant d'atterrir dans la piscine. Les vacances commencent, avant même d'avoir pris l'avion !
Quelques autres campagnes :
Dream Destinations
Découvrez le monde depuis Brussels Airport. Car, en vous envolant du cœur de l'Europe, vous pouvez atteindre les quatre coins du monde.
dreamdestinations.brusselsairport.be
Enjoy! Gold
Volez sans souci et profitez d'un confort ultime avec Enjoy ! Gold, l'abonnement annuel aux services de confort de Brussels Airport. Avec cette offre, les voyageurs fréquents ont accès à trois services exclusifs : Fast Lane, Diamond Lounges et le pratique bTag.
Activation outdoor
Nos publics cibles sont divers. Certains passent leur journée sur les réseaux sociaux, d'autres écoutent la radio ou s'installent devant la télé le soir.
L'activation hors ligne classique fonctionne encore, et continue de fonctionner. À une époque où nous sommes parfois assaillis de publicités sur les médias sociaux, une campagne hors ligne peut permettre d'attirer l'attention. Par exemple, pour soutenir la campagne Mon Moment Marocain, nous avons distribué des boîtes d'épices contenant du curcuma et du ras-el-hanout sur les marchés.
Pour atteindre les agents et les agences de voyage, un autre de nos publics cibles, nous leur rendons régulièrement visite. Nous avons par exemple organisé un sale blitz avec un concours de fléchettes BRU pour BRUcard, notre programme pour les agents de voyage et les tour operateurs. Les gagnants remportaient une box Bongo pour une aventure dans une ville européenne.
Radio & vidéo
Chaque année, nous lançons une campagne radio pour notre action Sunseeker. Nous écrivons et produisons un spot dans les deux langues nationales pour mettre en avant les principales destinations estivales au départ de Brussels Airport. Et Spotify est désormais intégré à notre plan média.
En collaboration avec la station de radio flamande Joe, nous avons mis en place une campagne visant à présenter quelques-unes des destinations accessibles depuis Brussels Airport. Outre une émission de radio en direct de l'aéroport, nous avons organisé un concours dans le cadre duquel l'animateur Sven Ornelis s'est exprimé chaque jour depuis une destination de vacances inconnue, et ce pendant deux semaines.
La création de contenu pour une meilleure expérience passager
Si les vacances sont une période que tout le monde attend avec impatience toute l'année, le voyage pour se rendre jusqu'à sa destination représente une épreuve pour beaucoup. À Brussels Airport, tout est mis en œuvre pour que le voyage des passagers s'effectue de la manière la plus positive, la plus détendue et la plus agréable possible. La moitié du travail consiste à les informer et à les préparer de manière à ce que l'expérience soit presque familière. Même si c'est la première fois qu'ils voyagent depuis Brussels Airport.
Comment s'enregistrer en ligne ? Quelles sont les dimensions des bagages à main autorisés en cabine ? Qu'en est-il des liquides ? Et est-ce qu'il vaut mieux prendre le train pour se rendre à l'aéroport ?
Moins les passagers doivent se débrouiller seuls à l'aéroport, moins ils ont de bagages à réorganiser sur place, plus le passage du contrôle de sécurité est fluide, et plus l'expérience est agréable et positive. À l'arrivée, leur sentiment général à l'égard de Brussels Airport sera donc lui aussi positif.
En leur proposant le bon contenu au bon moment, nous contribuons à une excellente expérience pour les passagers. Nous créons pour cela des textes clairs, des visuels convaincants, des vidéos qui marquent et bien plus encore. Tout ce qu'il faut pour faire passer le message et faire en sorte que chaque passager débute son voyage depuis Brussels Airport en toute confiance.
Visual asset content creation
Employer branding
Ils amènent chaque jour des milliers de personnes jusqu'à leur destination. Ils aident également les agences de voyage et les tour opérateurs à trouver leur chemin vers l'aéroport.
On en oublierait presque que tout le monde n'est pas en transit à Brussels Airport ! Pas moins de 24 000 personnes assurent le bon fonctionnement de l'aéroport au quotidien. Brussels Airport confirme ainsi son rôle de moteur économique vital pour la Belgique et ses régions.
Campagne vidéo par fonction
iO contribue à stimuler l'afflux de talents par le biais de diverses campagnes. Nous publions des messages spécifiques pour chaque fonction afin d'augmenter les chances de réponse. Voici ce que cela donne en vidéo par exemple.
Plongez-vous dans le case complet
Vous voulez en savoir plus sur cette collaboration ?
Contactez-iO, nos experts sont à l'écoute de vos questions.