Message house : la base d’une stratégie de contenu solide et cohérente

Date
2 décembre 2024

De nos jours, la personnalisation et le marketing omnicanal sont essentiels. Les entreprises doivent être présentes sur plusieurs canaux afin de pouvoir adapter leurs messages à chacun de leurs groupes cibles de manière hyperpersonnalisée. Mais comment communiquer un message de marque de manière cohérente et claire dans cet environnement fragmenté ? La réponse est simple : avec une Message House (maison des messages). Dans cet article, découvrez pourquoi ce modèle est essentiel, comment l’appliquer et les compétences nécessaires pour en tirer le meilleur parti.

message house

Tout, partout, et tout à la fois

Le marketing omnicanal présente des défis majeurs. Il faut diffuser différents messages tactiques sur plusieurs canaux, développer un contenu personnalisé pour divers groupes cibles, tout en respectant les règles des plateformes sur lesquelles les groupes cibles consomment leur contenu. Le tout, en préservant l’intégrité de votre identité de marque.  

Cela représente un défi de taille, mais le jeu en vaut la chandelle. En effet, grâce à un marketing omnicanal réussi, vous renforcez l’identité de votre marque et créez des liens plus forts avec votre public. La cohérence est primordiale : une histoire de marque claire et reconnaissable sur tous les canaux crée de la confiance et de la fidélité. Mais la question demeure : comment maintenir cette cohérence ? 

Message House : la base de votre stratégie de contenu

Une identité de marque claire nécessite une histoire de marque cohérente, quel que soit le canal. Une Message House est un outil essentiel pour construire une personnalité de marque solide et une stratégie de contenu flexible. Le modèle de Message House a vu le jour dans les années 1990. Il s’agit d’un outil permettant de structurer une communication efficace, vous permettant d’élaborer une stratégie de contenu qui soutient votre message principal afin que vous puissiez l’adapter à une variété de publics et de situations.

La Message House est une base solide que vous pouvez adapter aux besoins des différents publics cibles et aux évolutions du marché. Elle permet de créer un contenu personnalisé qui correspond aux attentes de votre public, tout en restant aligné avec votre stratégie de marque globale. Elle transforme ainsi votre marketing en le faisant passer d’initiatives ponctuelles à une approche constante.

Pourquoi la Message House est indispensable

Une Message House garantit que votre communication reste pertinente et engageante, tout en conservant l’essence de votre identité de marque. Elle vous permet de vous concentrer sur les récits clés qui soutiennent votre stratégie de marque, tout en vous offrant la flexibilité nécessaire pour répondre rapidement aux évolutions du marché. Voici ses principaux avantages :  

  • Renforcement de votre identité de marque. Vos créateurs de contenu communiquent une histoire cohérente et unifiée sur chaque plateforme, pour chaque public cible.   

  • Création de contenu plus efficace. Grâce à la Message House, vous communiquez plus rapidement sur plusieurs canaux avec des messages enracinés dans l’histoire de votre marque.      

  • Engagement plus fort du public cible. Des histoires cohérentes et des messages engageants trouvent un meilleur écho auprès du public, ce qui augmente l’engagement.    

  • Mesurabilité des campagnes. Vous pouvez mesurer et optimiser vos communications cross-canal plus facilement et plus efficacement.   

  • Meilleure flexibilité dans la communication. Il est plus facile d’adapter une stratégie de contenu sans perdre de vue votre message principal.   

  • Fidélité renforcée. Une marque qui communique de manière cohérente établit des relations plus solides et plus authentiques avec ses clients.     

Comment construire une Message House ?

Le succès d’une Message House repose sur une compréhension claire de votre marque. Comment créer des messages diversifiés pour vos différents canaux de contenu et vos campagnes médiatiques sans perdre de vue l’essence de votre marque ? Vous devez savoir ce qui distingue votre marque : quelles sont vos valeurs fondamentales ? C’est la base de toute votre communication. Imaginez votre Message House comme un chef-d’œuvre architectural où chaque « pièce » met en lumière un aspect de votre stratégie de marque. Bien que chaque pièce ait son propre style, elles sont toutes construites sur la même fondation, reliées par des « couloirs » qui symbolisent la stratégie globale de votre marque. 

La structure d’une Message House

Une fois que vous avez bien compris la personnalité de votre marque, vous pouvez commencer à construire votre Message House. Planifiez-la comme un architecte, construisez-la comme un entrepreneur, et assurez-vous qu’elle exprime le message de votre marque de la fondation jusqu’au toit. Vous pouvez utiliser le modèle suivant comme guide : 

  • Fondations : Placez ici les valeurs fondamentales et les messages de base de votre marque. 

  • Salon : C’est ici que réside votre message principal, le cœur de votre marque. 

  • Pièces : Répartissez les thèmes spécifiques ou les messages de soutien dans différentes pièces. 

  • Corridors : Ceux-ci relient toutes les pièces et contiennent les preuves et données qui viennent étayer votre message. 

  • Toit : Le slogan qui renforce votre message principal. 

Création de contenu avec le soutien de la technologie

Chaque message doit avoir un style et un ton reconnaissables. Lorsque vous travaillez sur des campagnes ou des plans de contenu complexes, un soutien est essentiel. Par exemple, la technologie et les données peuvent vous aider à personnaliser votre communication tout en assurant sa cohérence. 

  • Dynamic content optimisation (DCO) : Avec la DCO, les éléments publicitaires peuvent être ajustés automatiquement en fonction du contexte et du comportement de l’utilisateur, ce qui permet un contenu plus pertinent et une utilisation plus efficace des budgets marketing. 

  • Cohérence grâce à l’IA : Les outils pilotés par I’IA peuvent reconnaître des schémas et optimiser le contenu, garantissant que votre communication soit alignée avec le message central de votre marque, tout en restant cohérente sur tous les canaux. 

Collaborez avec iO pour une communication de marque solide

Chez iO, nous savons qu’une marque forte ne repose pas uniquement sur une bonne histoire. Il s’agit de créer une expérience cohérente qui résonne auprès de votre public cible. Notre approche combine expertise en création de contenu, marketing, stratégie et technologie pour développer un plan de contenu sur mesure, en phase avec vos objectifs et les attentes de vos clients. Nous analysons votre marque, développons des contenus créatifs, et utilisons des analyses de données et des technologies pour personnaliser et optimiser vos communications. En collaborant étroitement et en nous adaptant continuellement, nous vous aidons à faire prospérer votre marque dans un marché en constante évolution. 

Curieux de savoir ce que nous pouvons faire pour vous ?

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