B2C Commerce platform en app voor Winkelstraat

Cross-channel commerce platform

Voor veel retailers is de investering in een webshop een stap waar ze goed over nadenken. Logisch, want er komt nogal wat kijken bij de implementatie en vooral ook het runnen van een succesvolle webshop. Unieke content creëren, marketing, optimalisatie, onderhoud, doorontwikkeling en meer… Winkelstraat.nl ontzorgt fashion retailers op al deze gebieden. Nieuwe boetieks kunnen snel en eenvoudig aansluiten en in korte tijd hebben zij hun eigen webshop op het cross-channel Magento commerceplatform up and running.

Eind 2016 lanceerde het internationale en nog luxere zusje van Winkelstraat.nl, Boutique24.com. Met de lancering van deze uitbreiding, is er niet alleen een Engelstalige variant van het platform gekomen maar kunnen modeliefhebbers ook luxe fashion van nieuw aangesloten boetieks uit steden als Milaan, Rome, Parijs en Florence vinden en aanschaffen.

"Iedere dag sturen we op het maximale rendement. De samenwerking met iO is intensief en erg prettig."

Joost van der Veer, CEO Winkelstraat.nl

Productinformatie management

Het platform van Winkelstraat.nl richt zich op gemak voor consumenten en gemak voor de aangesloten fashion retailers. Zo kunnen retailers van de fashion stores bijvoorbeeld de collectie aanbieden voor fotografie in de professionele studio van Winkelstraat.nl. Met de iO Product Information Manager (PIM) worden deze beelden gekoppeld aan de betreffende artikelen. Met de webapplicatie (DOCK) beheren retailers eenvoudig hun assortiment, van actuele voorraad tot snelle afhandeling van online bestellingen. Zodra er een bestelling is gedaan, ontvangt de boetiek via DOCK direct een melding. Producten worden daardoor sneller verstuurd, waardoor Winkelstraat.nl altijd een snelle levering kan garanderen.

Het commerceplatform is uiteraard volledig geoptimaliseerd voor desktop, tablet én mobiel. Een heldere en duidelijke navigatiestructuur, filter- en sorteeropties maken de collecties van de aangesloten boetieks makkelijk vindbaar. Beschikbaarheid van items is direct en realtime gekoppeld aan de webapplicatie van Winkelstraat.nl (DOCK). De check-out is kort en overzichtelijk. En uiteraard zorgt Winkelstraat.nl voor een totaalbeleving, met onder andere de aflevering in een chique pakketje met persoonlijke twist. Een plezierige ervaring van commerceplatform tot aan de voordeur.

iOS app

Een ruime meerderheid van de bezoekers van Winkelstraat.nl komt op het platform via de mobiele telefoon en ook een flink percentage wordt via de smartphone aangekocht. Om deze gebruikers een nog betere service-ervaring te bieden, liet Winkelstraat.nl door iO een iOS app ontwikkelen. De native iOS app biedt gebruikers hetzelfde serviceniveau als het online commerceplatform, maar is net iets meer gericht op beleving: ontdekken van collecties en een seamless journey. De app bevat alle veelgebruikte betaalmethoden en dankzij een intuïtieve gebruikers flow, handelen gebruikers hun bestelling snel en eenvoudig af.

Totale Commerce ondersteuning

iO ondersteunde Winkelstraat.nl met het opzetten en technische realisatie van het gehele commerceplatform en app en verzorgt de doorontwikkeling en het onderhoud van het platform. In de beginfase dacht iO mee over de technische haalbaarheid en benodigde architectuur. De wireframes die daaruit volgden, vormden de basis voor de gebruiksvriendelijke interface van het commerceplatform. Daarnaast werd de iO PIM ingezet voor het beheer en verrijking van productinformatie, waardoor de productinformatie consistent en van hoge kwaliteit is.