Als je begrijpt hoe waardevol verschillende gebruikers zijn op basis van hun levenslange activiteiten, kan je de volgende bid strategy gebruiken. Tijdens de presentatie kregen we te horen dat een gemiddelde vaste klant van Starbucks ongeveer 13.000 euro aan koffie waard is in z'n hele leven. De eerste aankoop levert ongeveer 4 euro op, maar na die eerste aankoop zullen er nog meer volgen.

Dat principe kan je toepassen in Google Ads. Door klantinformatie te linken aan Google Ads, krijgt Google inzicht in de totale waarde per conversie. Zo kan je een slimme bid strategy gebruiken die focust op de customer lifetime value.

Wat we ook onthouden van de Search Summit in Barcelona is de presentatie over de mogelijkheden van Performance Max campagnes, een bepaald soort campagne die nog vrij nieuw is.

Google zet dit type campagne in de kijker door de vele mogelijkheden om advertenties te plaatsen en gebruiken binnen de verschillende netwerken van Google. Tijdens deze presentatie kregen we een hoop praktische tips en do's-and-don'ts mee. Zo was een van die tips om de merknaam uit de campagne te houden.

Toch zijn de performance insights die we via Google Ads zelf uit deze campagne kunnen halen, redelijk beperkt. Daarom was het interessant om te horen dat we naast Google Ads ook analytische tools (zoals Google Analytics 4) kunnen gebruiken om extra inzichten uit een Performance Max campagne te krijgen. Zo kom je meer te weten over nieuwe versus terugkerende klanten, de bounce rate, de tijd die gebruikers doorbrengen op je website en welke pagina's iemand bekeken heeft.

Op die manier kan je je campagne optimaliseren en nauwkeuriger maken. Het is een heel goed idee om inzichten uit zoveel mogelijk platformen te halen om de performance naar een hoger niveau te tillen.