Case
Hoe stimuleer je aanvragen voor co-branded creditcards?
Web-, app- en integratieplatform voor co-branded creditcardprogramma’s
Bekijk dit klantverhaal
Onze self-service portal diensten
Bij iO hebben we specialisten in huis met ervaring in technologie, marketing, content, en strategie. Met andere woorden: alle expertise die je nodig hebt om een sterk self-service portaal te bouwen. Hiermee helpt het je:
Heb je vragen over self-service portals? Laat me/ons iets weten.
Klanten die op onze self-service portal expertise vertrouwen
Related cases
Case
Hoe maak je digitaal B2B incassozaken indienen gemakkelijker?
Voor Atradius Collections ontwikkelde iO een B2B digitaal incassoplatform, de eerste in de incassomarkt.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe maak je als expert meubelbeslag je bestelproces volledig digitaal?
Van Hoecke staat voor duurzaam, innovatief meubelbeslag. Om dit te ondersteunen, streeft Van Hoecke een 100% digitale intake na. Wij bouwden een platform dat ervaring en tools, e-commerce en content naadloos integreert.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe maak je je e-commerceplatform de motor van je digitale ecosysteem?
We helpen High Demand Brands om te groeien ten tijde van digitale transformatie. Ontdek nu hoe we dat precies doen!Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe maak je online lesmateriaal moeiteloos toegankelijk voor 1,6 miljoen basisschoolleerlingen?
Ontdek hoe iO voor Stichting Basispoort een SSO-oplossing ontwikkelde om toegang tot online lesmateriaal voor basisscholen te vereenvoudigen. Lees de case.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe geef je eigenaars van huisdieren het nodige materiaal?
We maakten voor Flamingo Pet Products een B2B-webshop met Shopware. De webshop staat ondertussen bijna 8 maanden live en is een succes. Lees meer!Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe maak je betaalopties en transacties online eenvoudig inzichtelijk?
Een nieuw internationaal online portal voor merchants om betaaloplossingen te managen.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe lever je klanten flexibele retailfinanciering zonder kaart?
Een flexibel krediet, zonder kaart, mét alle omnichannel voordelen van een creditcard.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe maak je honderden online transacties per seconde mogelijk?
Een nieuwe integratielaag, betaalpagina’s en een developer portal met een naadloze UX en DX.Bekijk dit klantverhaal
Blog
Content Supply Chain: hoe maak je kwalitatieve, gepersonaliseerde content op grote schaal?
Consumenten verwachten steeds vaker dat merken perfect begrijpen wat zij willen en hen persoonlijk benaderen. Dat geldt vooral voor bedrijven met meertalige doelgroepen en verschillende merken in hun portfolio, die op grote schaal hypergepersonaliseerde content moeten creëren. De content supply chain biedt hier een oplossing: met deze slimme benadering kunnen teams die uitdaging efficiënt en kordaat aanpakken.Lees meer
White paper
Customer Data Platforms: bouw betere klantrelaties met datagedreven Inzichten
Datagedreven marketing biedt de mogelijkheid om je publiek gerichter en effectiever te benaderen, ongeacht het kanaal of touchpoint. Om die kansen daadwerkelijk te benutten, moet iedereen binnen je organisatie toegang hebben tot consistente en accurate klantdata. In onze whitepaper leer je hoe Customer Data Platforms (CDPs) deze uitdaging aanpakken en je bedrijf helpen bij het centraal stellen van de klant.Lees meer
Pers
KNMI kiest iO opnieuw als strategische en digitale partner
Lees meer
Het belang van een degelijk klantenportaal
Met een online klantenportaal (of client portal, extranet, self-service portaal, of mijn-omgeving) bied je 24/7 service aan je klanten.
De klant is altijd de baas. Of die nu wil producten bestellen, rapportages inzien, afspraken maken, pakketten volgen, of contact opnemen met de klantenservice: met een klantenportaal kunnen klanten altijd de meest relevante diensten afnemen — hoe en wanneer het hen het best uitkomt.
Klantenportalen tillen self-service naar een hoger niveau — van administratieve taken en documenten tot afgeschermde en gepersonaliseerde e-commerceplatformen. Zo evolueert jouw organisatie vlekkeloos naar 100% digitale orderintake.
Je klanttevredenheid vergroot, je draagt bij aan de band tussen je organisatie en klanten, en je creëert nieuwe kansen om je doelen te bereiken — in B2B, B2C, en non-profit. Bovendien ontlast je ook je medewerkers van repetitief werk, zodat zij hun waardevolle tijd kunnen inzetten voor kwalitatief klantcontact.
Case: Transformatie in B2B e-commerce
Hoe Van Hoecke streeft naar 100% digitale orderintake in B2B
Hoe transformeer je een bestellingsproces dat voornamelijk manueel verloopt naar 100% digitale orderintake? Met die vraag kwam Van Hoecke, fabrikant van functioneel meubelbeslag, aankloppen bij iO. In deze video ontdek je hoe onze experts een nieuwe B2B e-commerceaanpak uitbouwden — en de firma jaar na jaar blijven ondersteunen.
Ook een online klantportaal ontwikkelen?
Onze experts helpen graag jouw uitdagingen op te lossen.
iO is 27001 gecertificeerd
Deze internationale standaard helpt ons om op een gestructureerde manier om te gaan met informatiebeveiliging. Beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid staan centraal in onze manier van werken. Het ISO 27001-certificaat onderstreept dit belang.
Aangenaam, wij zijn iO
iO is een 'blended agency'. Wij slopen de muren tussen de agency-, technologie- en consultancywereld. Daaruit ontstaat een nieuwe manier van samenwerken. Daarom helpen wij je om je volledige merkervaring van begin tot eind duurzaam vorm te geven en te verbeteren. We versmelten talenten in strategie, creativiteit, content, marketing, technologie en data. Zo benutten we de kracht van slim samenwerken.
Heb je een vraag over het ontwikkelen van een klantportaal?
Aarzel niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!