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Case
Comment iO a renforcé l’image et le recrutement d’un syndicat libéral
Client
ACLVB
Challenge
Campagne d'image positive et évolution du recrutement pour les élections sociales
Solution
Campagnes de communication créatives et multiformes
Manifestations et grèves : c’est généralement à cela que beaucoup pensent lorsqu'on évoque les syndicats. C'est pourquoi la CGSLB a demandé à iO de l'aider à dissiper ces idées préconçues. Comment ? En utilisant une approche positive et constructive qui met en valeur leurs services et montre que le syndicat libéral est présent pour ses membres.
Mais ce n'est pas tout. En effet, la CGSLB a également demandé à monter une campagne en vue des prochaines élections sociales. L'objectif de cette campagne était de recruter le plus grand nombre possible de candidats ayant le profil adéquat pour la vision positive du syndicat.
Afin de dynamiser l'image de la CGSLB, nous avons conçu et réalisé une campagne de communication multimédia à multiples facettes. L'objectif de la campagne était de promouvoir la CGSLB en tant que partenaire au travail et au quotidien. Car après tout, les deux sont fortement liés, et le professionnel ne peut exister sans l'humain.
Avec le slogan "CGLSB, c'est vous notre métier", nous avons mis en avant toute la gamme de services et souligné que le soutien de la CGSLB va au-delà du lieu de travail. Ainsi, nous avons établi ensemble un pont entre le professionnel et le privé avec des sujets tels que.. :
(Co)parentalité, garde...
famille et mobilité
pension complémentaire
location d'une habitation
droits de succession
orientation professionnelle
primes
…
En plus d'expliquer les services de la CGSLB, nous sommes allés dans la rue pour faire des interviews et avons organisé un quiz en ligne (avec un luxueux séjour à la mer à la clé). L'objectif des interviews et du quiz était d'évaluer les connaissances du public cible sur la CGSLB et ses services. Cela nous a permis de nous concentrer sur les bons thèmes et les zones d’ombres ont pu émerger.
Pour stimuler le recrutement (de candidats) pour la CGSLB, iO a également élaboré une campagne créative et à multiples facettes.
À partir du positionnement "positif et différent" et des valeurs de la CGSLB, nous avons d'abord déterminé une stratégie appropriée. Nous l'avons ensuite traduite par le concept d'incitation et d'encouragement "Soyez positif !".
À partir de cette énergie positive, nous avons invité les gens à agir sur tous les sujets importants et à le faire d'une manière percutante : en tant que délégué syndical de la CGSLB. De cette façon, le "Soyez positif !" a renforcé l'image de la CGSLB et a servi de campagne de recrutement pour les candidats et les voix.
Cette double approche a également été utilisée pour communiquer à deux étapes clés.
Phase 1 : Qu'est-ce qui différencie la CGSLB des autres syndicats ?
Phase 2 : Qui peut se présenter à la CGSLB ?
Pour faire passer le message au bon groupe cible au bon moment dans le processus, iO a créé une campagne globale avec des applications en ligne et hors ligne. Il s'agissait de voir si la CGSLB correspondait au profil de pensée des candidats potentiels avant qu'ils ne décident de postuler.
Les entreprises et les régions où la CGSLB n'était pas encore représentée ont été convaincues par des campagnes personnalisées ciblées via les réseaux sociaux.
La campagne d'image a renforcé la perception du syndicat libéral par le public cible et a également présenté les offres et services de la CGSLB sous un nouveau jour. Nous avons joué sur l’affectif via à notre communication, et avons délivré du contenu informatif en donnant au public cible des éléments concrets avec des services qui dépassent le niveau professionnel. Cela a généré une augmentation significative du nombre de visiteurs du site web et du quiz en ligne.
L'objectif de la campagne de recrutement, qui était d'augmenter le nombre de candidats de 10 % par rapport aux élections sociales précédentes, a été atteint sans problème rien qu’avec les campagnes Facebook. En outre, le nombre de visiteurs du site web, les demandes d'information et la perception positive du syndicat ont également connu un bel essor.
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