
Webinar
Hoe laat je klanten opnieuw watertanden naar je merk?
Stilstaan is achteruitgaan, dat weet ook kaasspecialist CAMBOZOLA. Het merk wilde zichzelf opnieuw sterker in de markt zetten bij bestaand cliënteel en tegelijk ook de jongere generaties aanspreken. Terwijl hun vraag zich oorspronkelijk richtte op het optimaliseren van hun mediastrategie, creëerde iO’s blend van skills op verschillende vlakken meerwaarde.
Influencercampagne op maat
Cross-channel campagnes
Brede channel mix met combinatie van on- en offline kanalen
Datagedreven performance marketing
Een bekend kaasicoon in een modern jasje stoppen
Bij veel mensen deed de naam CAMBOZOLA al een belletje rinkelen, maar het merk had vooral nood aan een frisse wind. Daarom zochten ze een partij die niet enkel uitvoerend werk levert op basis van hun bestaande branding en assets, maar een die ook proactief mee nadenkt over hoe het merk sterker in de Belgische markt gezet kan worden. Een partij die zowel op strategisch als op uitvoerend vlak straf is — toevallig iets waar we bij iO wel kaas van gegeten hebben.
Bestaande CAMBOZOLA-klanten heractiveren en een nieuw, jonger doelpubliek veroveren.
Een strategie met het oog op nu én later, waarbij we per doelgroep de juiste kanalen inzetten en continu onze inspanningen evalueren.
Over CAMBOZOLA & iO
Käserei Champignon en iO gaan way back. In het verleden werkten we al samen om assets te creëren en de media te beheren voor de merken CAMBOZOLA en ROUGETTE.
Later werd het merkbeleid van CAMBOZOLA internationaal vernieuwd en op punt gesteld vanuit het hoofdkantoor in Duitsland. Het eerste jaar dat de vernieuwde campagne in België liep, boekte het merk dit via een traditionele mediacentrale.
Daarna nam CAMBOZOLA opnieuw contact op met iO om samen de lokale strategie verder uit te rollen.
Een overkoepelende strategie voor meerwaarde op korte én lange termijn
Om het CAMBOZOLA-merk opnieuw sterker te positioneren legden ze de volgende vragen bij ons neer:
Hoe kunnen we opnieuw top-of-mind worden bij ons bestaande doelpubliek?
Hoe kunnen we ook de jongere generaties aanspreken die nog niet tot ons cliënteel behoren?
Het antwoord dat we hen voorschotelden vertrok vanuit een overkoepelende strategie. De Belgische foodmarkt is immers erg competitief en vraagt om een dieper begrip van de verschillende doelgroepen. Daarom adviseerden we CAMBOZOLA met insights over de markt en de consument, en keken we samen waar het meeste groeipotentieel zit.
Ook wilde CAMBOZOLA niet gewoon eenmalig de aandacht trekken. Ze willen op lange termijn een verandering teweegbrengen in de gedachtegang van de Belgische kaaseters; ze willen duidelijk maken dat blauwe kaas ook op alledaagse momenten perfect thuishoort in de keuken. En om dat te doen, hadden we nood aan cheesy content.
Influencermarketing voor een krachtiger verhaal
CAMBOZOLA beschikte over heel wat bruikbare content. We moesten er vooral voor zorgen dat deze juist ingezet zou worden en dat er een rode lijn doorheen alle content werd getrokken.
Inspiratie was daarbij een belangrijke factor. Een rijkelijk belegde kaasplank, een smeuïge dipsaus, kleurrijke spiesjes voor op de barbecue, … Zien eten, doet nu eenmaal eten. Daarom vulden we de branding die het Duitse moederbedrijf had ontwikkeld, verder aan met adviezen om nog meer appetite appeal te creëren.
Om dit verhaal kracht bij te zetten besloten we influencermarketing in te zetten. IO selecteerde twaalf influencers en zorgde dat zij correct gebrieft werden. De influencers gingen op hun beurt aan de slag met CAMBOZOLA en toonden hun volgers op een smakelijke manier de mogelijkheden van de kaas.
De juiste channel mix, over de volledige funnel heen
Om er zeker van te zijn dat we onze doelgroepen niet alleen op de juiste manier, maar ook op het juiste moment bereikten, verdeelden we onze aanpak in drie fases:
Awareness: vooral om het merk CAMBOZOLA op te bouwen
Consideration: om engagement met het product zelf te creëren
Conversion: om de doelgroep te activeren
Binnen elke fase selecteerden we verschillende kanalen. Om de doelpublieken zo efficiënt mogelijk te bereiken kozen we een erg brede channel mix met een combinatie van online en offline:
Online: Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, Google Display, Google Discovery en YouTube
Offline: digital out of home (o.a. schermen in de buurt van supermarkten)
Reclamespots op njam! en ATV
Printadvertenties in Libelle Lekker en Femmes d’Aujourd’hui
Snel en efficiënt optimaliseren met meetbare resultaten
Elke doelgroep heeft andere touchpoints. Ook is een combinatie van on- en offline media cruciaal om een merk top-of-mind te krijgen én te houden. Maar het belangrijkste is opvolgen en optimaliseren — niet alleen na afloop van een campagne, maar vooral ook tijdens de looptijd.
Door onze inspanningen te meten en te evalueren tijdens de campagne waren we in staat om meteen in te grijpen bij advertenties die minder goed presteerden. Het resterende budget konden we besteden aan andere onderdelen van de campagne die meer ROI opleverden.
Een meerjarig plan: CAMBOZOLA's recept voor duurzame merkgroei
Je doelpubliek aanspreken en enthousiasmeren is een proces van lange adem. Daarom goten we de wensen van CAMBOZOLA in een overkoepelende visie voor meerdere jaren die houvast zal bieden bij toekomstige campagnes.
De mediastrategie kan telkens aan de hand van de overkoepelende strategie worden afgestemd op de specifieke KPI’s van de campagne, zonder de rode draad in het CAMBOZOLA-verhaal te verliezen.
Op die manier blijven we de doelgroepen aanspreken met inspirerende content die absoluut naar meer smaakt, en dat op de kanalen die voor hen het meest relevant zijn.
Het resultaat: een doeltreffende campagne die in 2023 door elke doelgroep gesmaakt werd
Wat we deden
Meer weten over deze case?
Hoe kunnen we je helpen om je merk in de markt te zetten?
Wil je meer weten over deze case?
Hans Van Eemeren - Strategy director - iO