Case
Hoe zorg je voor een onvergetelijke ervaring voor reizigers op Brussels Airport?
Brussels Airport: In dit caseverhaal lees je hoe iO is uitgegroeid tot een verlengstuk van de luchthaven.
Bekijk dit klantverhaal
2023 is niet zomaar een nieuw jaar. Onder invloed van huidige economische en sociale ontwikkelingen is het belangrijker dan ooit om op een slimme manier nieuwe dingen te proberen als je succes wil boeken. Managers op vlak van marketing, innovatie en digital moeten een versnelling hoger schakelen als ze hun doelen voor 2023 willen bereiken.
Onlangs publiceerden we het Opportunity Report 2023, boordevol inzichten en advies voor organisaties om dit jaar een voorsprong te nemen. Tijdens de online sessie bouwen we hierop voort.
Ben je betrokken bij innovatie, marketing en communicatie, technologie, of het optimaliseren van de klantervaring? Neem dan deel aan ‘Accelerating your business in 2023’, het online event met daarin concreet advies over de volgende stappen voor bedrijven in 2023.
4 kennissessies
Tijdens 4 (Engelstalige) online sessies van een uur delen onze experts in technologie, marketing, en strategie hun kennis met jou en beantwoorden ze al je vragen. Herbekijk de sessies hier:
Sessie 1: Hoe je sneller en duidelijker de waarde van innovaties meet
Sessie 2: Ben je saaie marketing ook zo beu?
Sessie 3: Technologie: van innovatieblocker naar innovatieversneller
Sessie 4: Digitaliseren: de meest voorkomende fouten en hoe je ze vermijdt
Gerelateerde artikelen
Dossier
24 inzichten voor 2024
Lees meer
Case
Hoe zorg je er als netbeheerder voor dat we de energietransitie doorstaan?
Ontdek hoe Enexis en iO de energietransitie leiden met een intelligente meerjarencampagne. Leer hoe bewustwording, gedragsverandering en hyperlokale personalisering leiden tot kostenefficiëntie en relevantie op het juiste moment.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe behaal je binnen 4 jaar een verdubbeling van je mobiele conversie?
Wat er allemaal bij komt kijken om voor jou het boeken zo makkelijk mogelijk te maken? Ontdek de kracht van het goed gestroomlijnde werkproces en de langdurige, open en transparante samenwerking van Landal GreenParks en iO.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe presenteer je één merkverhaal voor verschillende bedrijven in dezelfde groep?
Hoe breng je een eenduidig online verhaal dat verkeer naar je website brengt als je meerdere bedrijven vertegenwoordigt? Lees de case en ontdek het.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe heeft een frisse branding bijgedragen aan een sterkere positie in de markt?
Voor Prowise, expert in digiborden en onderwijssoftware, ontworpen we een nieuwe WordPress-website. Mét design, brand voice en copy. Lees er meer over.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe vang je de aandacht van scholieren die elke advertentie wegswipen?
Ontdek hoe Avans Hogeschool en iO met creatieve, datagedreven campagnes meer dan 20.000 nieuwe studiekiezers aantrokken. Leer de strategieën kennen die de aandacht van Gen Z vasthouden en een sterke merkverbinding creëren. Laat je inspireren en ontdek hoe jij jouw doelgroep verleidt.Bekijk dit klantverhaal
Dossier
Dossier: Succesvolle marketing: alles over budgetten en plannen
Lees meer
White paper
16 tips om je marketing- en digitaliseringsbudget slimmer op te stellen
We hebben de zomervakantie van 2024 achter de rug. Of, met andere woorden: het is voor veel organisaties tijd om hun budgetten voor 2025 op te stellen. En dat is vaak een lastigere taak dan we willen toegeven. Toegegeven, iO zou iO niet zijn als we niets hadden bedacht om je te helpen met die moeizame taak... Ontvang nu 16 tips om je marketing- en digitaliseringsbudget voor 2025 slimmer op te stellen!Lees meer
Case
Transformeer de passagierservaring met innovatie & servicedesign
Nieuwe technologie, internet-of-things en proof-of-concepts. Ontdek hoe iO innovatie bij Brussels Airport introduceert.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe lanceer je een Vlaams merk in de Waalse markt?
iO helpt Torfs, de Vlaamse schoenenreus, om zich beter te positioneren in de Waalse markt en als fashionspeler. Ontdek de case van deze samenwerking.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe versterk je als recruitment- en detacheringexpert je marktpositie met een nieuw merk?
YER, dé specialist in detachering en recruitment, zet samen met blended agency iO een gedurfde stap naar vernieuwing. De volledige merktransformatie resulteert in een frisse identiteit en website die de enorme hoeveelheid doelgroepen omarmt. Klaar om de naamsbekendheid van YER aanzienlijk te vergroten. Lees hoe YER en iO dit aanpakten.Bekijk dit klantverhaal
Pers
iO bekroond als ‘Bureau van het Jaar’ bij de Grand Prix Content Marketing 2023
Vakmanschap in contentmarketing erkend met triomfantelijke overwinning.Lees meer
Pers
iO verwelkomt Martine Lemans als Managing Director van de Consultancy-divisie in Nederland
Lees meer
Case
De juiste locatie vinden én aanbieden om van een bijzondere gebeurtenis een favoriete herinnering te maken
Ontdek hoe iO de websites en het persoonlijke beheerportaal van High Profile Locaties beheerbaarder, vindbaarder en schaalbaarder maakten. Lees de case.Bekijk dit klantverhaal
Blog
6 tips om focus te behouden in een versnipperd MarTech landschap
Het navigeren door het snel uitbreidende MarTech-landschap kan overweldigend zijn, maar met een duidelijke strategie en gerichte aanpak kun je een effectieve MarTech-stack opbouwen die je marketingsucces bevordert.Lees meer
Video
Infinite opportunities: Steven De Deyne (Proximus)
“Met digitale transformatie kan je toegevoegde waarde leveren aan je klanten,” zegt Steven De Deyne, Head of Media and Production Competence Center Proximus). Hij vertelt je er alles over in deze video.Lees meer
Video
Infinite opportunities: Dorien Gevers (Carglass)
Voor Carglass is en blijft de website een cruciaal platform, maar ook andere kanalen — digitaal en niet-digitaal — zin erg belangrijk in de omnichannel-aanpak. Elke klant krijgt een gepersonaliseerde ervaring met de juiste content voor hun customer journey. Dorien Gevers (E-mailmarketeer bij Carglass) vertelt je er alles over.Lees meer
Video
Infinite opportunities: Leslie Cottenje (Hello Customer)
De keuze voor digitalisering moet beginnen vanuit de klant, niet vanuit een intern perspectief. Dat vindt Leslie Cottenje, CEO Hello Customer. Technologie kan helpen om de klantentevredenheid te verbeteren, maar het menselijke component moet altijd centraal staan. Ze vertelt je alles over de visie van Hello Customer in deze video.Lees meer
Webinar
Webinar: Maak je B2B-klantenwervingsstrategie digitaal én authentiek
Wie zegt dat digitaal en authentiek elkaar uitsluiten? Met SEO, content marketing, affiliate marketing en gepersonaliseerde e-mailcampagnes genereren we als organisaties massaal relevante leads. Het zijn onze vaste tools om te converteren, van onze gebruikers merkambassadeurs te maken en vlekkeloze klantervaringen te ontwerpen. We weten wat digitaal kan doen, kan het dat ook authentiek? Die vraag beantwoordt marketingexpert Glenn Weuts in z’n (Engelstalig) webinar op 20 april.Lees meer
Wat we doen
Een innovatief partnerschap op lange termijn: strategie in technologie
Versterk je technologische ambities met een diepgaande strategie, rekening houdend met budget en schaalbaarheid. Bekijk hier hoe we kunnen helpen.Lees meer
Case
Influencermarketing brengt Brussels Airport naar nieuwe hoogtes
iO brengt met influencermarketing Brussels Airport naar nieuwe hoogtes. Lees hier hoe we dat gedaan hebben.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe ondersteun je expats die de wereld rond verhuizen?
Gosselin, actief in internationale verhuizingen, wilde meer leads voor verdere groei. Onze experts hielpen hun digitale aanwezigheid te versterken.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe genereer je meer en optimaliseer je de conversie per doelgroep?
Maximale ROI: iO's aanpak voor het verhogen van de conversieratio in Beobank's campagnes. Lees het volledige verhaal hier.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe gebruik je sociale netwerken om je digitale communicatie te moderniseren?
Modernisering van digitale communicatie in de auto-industrie: Het potentieel van sociale media benutten. Lees het verhaal hier.Bekijk dit klantverhaal
Blog
2024: de volgende stap voor analytics en tracking in een ‘privacy first’-wereld
Je hebt het misschien niet gemerkt, maar er is de afgelopen vijf jaar enorm veel veranderd op vlak van analytics en tracking. Dat komt enerzijds omdat we aan veel wijzigingen al gewend zijn geraakt, en anderzijds omdat de impact ervan erg geleidelijk is gekomen. Een half decennia terug wist nog niemand van het bestaan van een cookiebanner, een jaar later dacht iedereen er nooit aan te kunnen wennen, en vandaag weten we niet beter. We hebben serieuze stappen gemaakt op vlak van dataregulering, en misschien moeten de grootste stappen in 2024 nog wel komen.Lees meer
Case
Hoe breng je jarenlang smaakvolle creativiteit in beeld?
Met creatieve always-on- en ad-hoc-campagnes helpen onze experts Manna Sauzen uit te groeien tot een Belgisch A-merk.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe zet je een volledig nieuw merk in de markt voor een wereldleider in marinerecreatie?
Lees hoe we samen met Brunswick een volledige branding en internationale go-to-market strategie creëerden om hun nieuwste merk Navan te lanceren.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe draagt een slimme voertuigconfigurator bij aan een hogere bestelwaarde?
iO ontwikkelde voor en met Suzuki België een UX-driven configurator. Lees er alles over in deze case.Bekijk dit klantverhaal
Video
Infinite opportunities: Steven Van Belleghem (iO)
Steven Van Belleghem (partner iO) ziet drie voordelen in technologie en digitale transformering: faster than real-time service, hyper-personalisation, en the ultimate convenience. Hij vertelt je er graag meer over.Lees meer
Video
Infinite opportunities: Tim Colman (Proximus)
Creatieve concepten kunnen een campagne naar een hoger niveau tillen, vindt Tim Colman (Head of Digital Communication bij Proximus). Hij vertelt je over het belang van creativiteit in elke stap van de customer journey.Lees meer
Dossier
Dossier: The Opportunity Report
Lees meer
Webinar
Webinar: Kansen zien in tijden van crisis
De internetzeepbel, de coronapandemie, de oorlog in Oekraïne: de crisissen lijken elkaar steeds sneller op te volgen. Maar voor marketeers schuilt in die crisissen — van lokale gebeurtenissen in specifieke markten tot wereldwijde fenomenen — ook altijd een kans. In deze webinar legt Tim Karpisek, Business Strategist bij iO, uit hoe jij in tijden van crisis relevante groeikansen kan vinden.Lees meer
Wat we doen
AI maakt je organisatie slimmer en efficiënter
AI is meer dan een leuke trend. Onze experts tonen graag je hoe AI waarde aan je organisatie kan toevoegen.Lees meer&w=1920&q=75)
Video
Steven Van Belleghem: De kost van een slechte ‘Customer Experience’ wordt nog te vaak onderschat.
Bedrijven beseffen te weinig hoe gigantisch de kost van slechte klantenervaringen is. De eigen kosten zoals de klantendienst worden opgedreven terwijl het moeilijker en duurder wordt om nieuwe klanten te vinden. Bovendien daalt de credibiliteit van het merk en er is erosie op vlak van new business development. In onderstaande video doet Steven Van Belleghem een oproep om meer te investeren in klantgerichtheid, als driver voor een succesvol 2025.Lees meer
Webinar
Je marketingbudget beter besteden door Marketing Mix Modelling
We zien dat in de dynamische wereld van marketing data, traditionele attributiemodellen steeds minder toepasbaar zijn. Veranderingen in technologie en wetgeving zorgen ervoor dat we opzoek moeten naar alternatieven. Modelling van marketingdata neemt daarom een steeds prominentere rol in en wordt steeds toegankelijker voor organisaties. Marketing Mix Modelling biedt jou inzichten in de attributie van individuele kanalen die in een cookieless world steeds lastiger te genereren zijn. Ontdek er alles over in dit webinar.Lees meer
Video
AI - The future is not what it used to be
Do you remember when ... the invention of the computer caused a seismic shift in the job market? People unwilling to work with computers were quickly replaced by people who were; and today everyone carries a laptop. Today the same thing is happening with AI. In this webinar, Rodger Werkhoven will share his passion for Artificial Intelligence and introduce you to OpenAI as a love brand.Lees meer
Video
Het Canon van Vlaanderen: van het Lam Gods over Ons Kookboek tot Rock Werchter.
Van het Lam Gods over Ons Kookboek tot Rock Werchter: de Vlaamse Canon is klaar. De veelbesproken lijst resulteerde in een lijvig boek van meer dan 300 pagina’s en omvat een overzicht van de Vlaamse taal, cultuur en geschiedenis vanaf het einde van de laatste ijstijd tot vandaag. Maar er is dus ook een onlineversie. Die werd door iO ontwikkeld in opdracht van de commissie Canon van Vlaanderen, die op haar beurt een mandaat kreeg van de Vlaamse Overheid, Departement Onderwijs & Vorming.Lees meer
Video
Primagaz & iO: een gedeelde reis van groei en succes
Ontdek de vruchtbare samenwerking tussen Primagaz en iO in deze 'Walk and Talk' video. In deze video krijg je een kijkje achter de schermen bij de samenwerkingsdynamiek tussen Primagaz en iO. We bespreken hoe we zijn omgegaan met uitdagingen, hoe we kansen hebben benut en welke strategieën we hebben ontwikkeld. We nemen je mee in onze gedeelde reis van groei en succes, waar vertrouwen en streven naar excellentie centraal staan. Deze 'Walk and Talk' is meer dan alleen een gesprek - het is een viering van een samenwerking die de tand des tijds heeft doorstaan. Het is een verhaal van wederzijdse groei, van leren en evolueren, en van het creëren van waarde voor beide organisaties.Lees meer
Blog
Hoe maximaliseer je de slaagkansen van innovatie?
Nieuwe markten verkennen, nieuwe verdienmodellen bedenken, nieuwe producten en oplossingen ontwikkelen: in de meeste bedrijven heerst consensus over de noodzaak aan innovatie. Maar innovatie laten slagen is niet vanzelfsprekend. In dit artikel delen we een aantal adviezen waarmee je de slaagkansen van je innovatieproces verhoogt.Lees meer
White paper
Vlekkeloze contentmigraties: jouw leidraad voor digitale transformatie
Willen jullie als organisatie een rebranding uitvoeren? Staat er een overname of fusie op de planning? Of hebben jullie de ambitie om de klantervaring te verbeteren en is daarvoor een organisatorische verandering nodig? Bij dit soort digitale transformatie vraagstukken vormt het veranderen van de technologie vaak een uitdagend en cruciaal onderdeel. En of je nu het CMS-systeem wil upgraden naar een nieuwere versie of je je innovatiesnelheid wil verhogen met een headless CMS, er is vaak één element dat weinig aandacht krijgt: de contentmigratie. Veel te vaak wordt een contentmigratie gezien als de sluitpost van het project, omdat de technologieverandering alle aandacht en budget vraagt. Want: hoe complex kan het zijn om de content te knippen en te plakken van het oude naar het nieuwe systeem?Lees meer
Case
Hoe combineer je rebranding en een nieuwe site voor een betere gebruikerservaring?
Een samenhangend platform: Rebranding en herontwerp van de website van Assuralia voor een betere gebruikerservaring Lees het verhaal hier.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe maak je van festivalgangers actieve leden van je gemeenschap?
Van festival polsbandjes naar online accounts: Festivalgangers converteren met effectieve paid media. Lees het verhaal hier.Bekijk dit klantverhaal
Pers
Kracht van branded podcast erkend met vier Lovie Awards bekroningen voor iO
Lees meer
Pers
Twee topexperts van iO winnen opnieuw exclusieve Sitecore MVP Award 2024
Lees meer
Blog
De zes digitale en marketingtrends voor 2024
De opkomst van AI, verschuivingen in het socialmedialandschap en het einde van third-party data ... 2023 was, op zijn minst gezegd, een bewogen jaar. Maar ook dit jaar staan marketeers en hun organisaties grote uitdagingen te wachten. Ontdek dé zes digitale en marketingtrends die 2024 zullen domineren en – vooral – hoe je ze succesvol kunt tackelen.Lees meer
Case
Hoe we technologie & marketing blenden voor online apotheek Farmaline
Hoe iO de langdurige klantrelatie met Farmaline okselfris houdt? Door een sterke vertrouwensband te koppelen aan een vruchtbare synergie van tech- en marketingdiensten.Bekijk dit klantverhaal
White paper
Whitepaper: Hoe je de business ontzorgt dankzij ’first-time-right’ marketing executie
Idealiter ben je als (Digital) Marketing Manager bezig met het ontwikkelen en uitvoeren van je strategie, om zo de doelstellingen van je organisatie te bereiken. Maar wat als je strategische focus steeds wordt verstoord door operationele problemen?Lees meer
Case
Hoe laat je klanten opnieuw watertanden naar je merk?
Ontdek hoe we kaasmerk CAMBOZOLA hielpen om hun bestaande klanten te heractiveren en tegelijk de jongere generaties te veroveren. Lees de case.Bekijk dit klantverhaal
White paper
Whitepaper: Uitzonderlijke klantreizen creëren met een Digital Experience Platform
In markten die verzadigd zijn met opties en waar klanten worden overladen met keuzes, is het de uitzonderlijke klantervaring die je zal onderscheiden. Een Digital Experience Platform kan je hierbij helpen - en wij vertellen je hoe.Lees meerWat we doen
Digitale toegankelijkheid: bereikbaarheid voor iedereen
Verbeter de toegankelijkheid van je website met de deskundige begeleiding van iO. Ontdek waar jouw organisatie staat, geef prioriteit aan toegankelijkheid en zorg voor transparantie. Bouw vandaag nog een meer inclusieve digitale wereld.Lees meer
Pers
NMBS kiest iO als innovatiepartner en servicedesignexpert
Lees meer
Pers
Dubbele strategische versterking voor iO
Lees meer
Case
Herpositionering van vleesmerk naar voedingsmerk
Ontdek hoe iO Imperial hielp transformeren tot een toekomstbestendig voedingsmerkBekijk dit klantverhaal
Pers
VRT in zee met digitale experts van iO
Lees meer
Case
Hoe zorg je voor een consistente merkbeleving in 35 landen
Hoe ontwikkel je een digitaal en internationaal uitrolbaar retailerconcept dat je klantervaring naar een hoger niveau tilt?Bekijk dit klantverhaal
Blog
Wel of niet mailen tijdens de feestdagen?
Mailen in de maand december is op zijn zachtst gezegd een uitdaging. Gedurende het jaar neemt het maandelijks mailvolume gestaag toe om tot een hoogtepunt te komen in deze drukke feestmaand. Zo verstuurt e-maildienst MailChimp (volgens hun jaarverslag 2023) maar liefst 21,3 miljard mailtjes in december. Wil je weten hoe jouw nieuwjaarsgroet toch je doelgroep bereikt?Lees meer
White paper
In 7 stappen van wildgroei naar een essentiële MarTech stack
Een overvloed aan keuzes in marketingtechnologie leidt vaak tot een gefragmenteerde en inefficiënte MarTech stack: wildgroei dus. Ontdek hoe je jouw stack optimaliseert, integraties versterkt en een toekomstbestendige MarTech-strategie opbouwt.Lees meer
Webinar
Content supply chain: maximale impact voor complexe content en campagnes
Bedrijven staan onder alsmaar grotere druk om op maat gemaakte, hoogwaardige content en impactvolle campagnes te leveren. Hoe zorg je ervoor dat je organisatie efficiënt en consistent boeiende merkervaringen aanbiedt zonder het kostenplaatje te verzwaren?Lees meer
Event
GOv FORWARD: innovatie en mensgericht ontwerpen voor de publieke sector
Om echt invloed te hebben, moeten publieke diensten hun burgers persoonlijker en efficiënter benaderen. Het interactieve GOv FORWARD-event biedt een platform voor wie de burgergerichte service van de toekomst wil helpen vormgeven. Van publieke diensten naar menselijke ervaringen, en van beleid naar echte betrokkenheid: ontdek praktische inzichten om samen oplossingen te creëren met een échte impact voor burgers.Lees meer
Video
Infinite opportunities: Thierry Geerts (Google België)
“De digitalisering in België gaat snel vooruit, maar toch niet zo snel als ik het zou hopen of zou kunnen,” zegt Thierry Geerts, CEO Google België. Hij schreef een boek, Digitalis, over zijn visie op digitalisering. Hij vertelt alles over hoe we snelheid kunnen — en moeten — nemen op vlak van digitalisering.Lees meer
Video
Infinite opportunities: Peter Van Hoecke (Van Hoecke)
Volgens Peter Van Hoecke (CEO Van Hoecke) moet de klant altijd centraal staan, ook — en vooral — in digitale transformatie. Door processen weg te nemen, te automatiseren, en versnellen, help je klanten tijd winnen — en dat is het allerbelangrijkste.Lees meer
Video
Infinite opportunities: Daan Simonis (Perfetti Van Melle)
Creativiteit is niet enkel handig om een sterke campagne te bouwen — het is essentieel. Daan Simonis (Global Media & Digital Marketing Director bij Perfetti Van Melle) vertelt waarom dat het geval is en hoe een creatief idee vooral op earned media een sterke impact heeft.Lees meer
Video
Infinite opportunities: Joaquin Zschuschen (KLM Health Services)
Digitale transformatie draait niet alleen rond technologie — het menselijke aspect is minstens even belangrijk. Dat weet ook Joaquin Zschuschen, Digital Manager bij KLM Health Services. Hij vertelt je alles over klantentevredenheid en personalisatie.Lees meer
Video
Infinite opportunities: Yannick de Bièvre (MediaMarkt)
MediaMarkt is een omnichannel retailer, en dat is een heel bewuste keuze. Digitale en niet-digitale kanalen moeten naadloos in elkaar overlopen, vindt Yannick de Bièvre (Head of Marketing BeLux).Lees meer
Video
Infinite opportunities: Paul Smeets (Cadac)
Je kan digitale transformatie niet deels doen, vindt Paul Smeets (CTO Cadac). Hij vertelt je in deze video alles over zijn visie op digitalisering.Lees meer
Wat we doen
Begrijp je doelgroep met markt- en consumentenonderzoek
Als je je consumenten écht kent, kan je beter inspelen op hun behoeften. iO helpt je met diepgaande inzichten uit markt- en consumentenonderzoek.Lees meer
White paper
Het belang van data in digitale marketing
Data helpen de marketeer digitale marketingtechnieken inzetten in klantcommunicatie. Maar hoe zet je die data juist in? En hoe geniet je van de volle kracht van data? In deze whitepaper tonen we je hoe je de communicatie met je klanten en prospecten tot in de puntjes kunt optimaliseren door middel van segmentatie en personalisatie. Bovendien tonen we je hoe AI deze processen ondersteunt.Lees meerWat we doen
Een marketingstrategie die écht werkt
Met een sterke marketingstrategie bereik je je organisatiedoelen. Onze experts helpen je graag op weg.Lees meer
Wat we doen
CLM en loyalty om vaste klanten te belonen, efficiënt en meetbaar
CLM en loyalty is een win-win situatie, waarbij je klanten profiteren van hun eigen loyaliteit en jij van de datastromen en doorlopende business. Onze experts helpen je daarbij.Lees meer
White paper
Waarom video en visuele storytelling meer engageren in je contentaanpak
Visuele storytelling en video hebben alle middelen in huis om de juiste snaren te bespelen bij je doelpubliek – in woord, beeld én geluid. Met een aanpak van ‘less selling, more telling’ overstijg je het productniveau en breng je een verhaal naar de kijkers. Dat maakt visuele storytelling een natuurlijk én aantrekkelijk format om een (h)echte band te creëren met je klanten, medewerkers of prospects.Lees meer
White paper
Digitalisering – de sleutel naar groei voor je B2B-business
De digitale revolutie heeft de B2C-markt grondig veranderd, en B2B volgde al snel. Dat gebeurde trouwens niet op een dag tijd. Sterker nog, de trend kwam initieel traag op gang in de B2B-sector. Vandaag is digitalisering echter ook in B2B essentieel geworden om de concurrentie voor te blijven. Het geheim? Een omnichannel-aanpak, dé nieuwe standaard voor B2B-sales. Vandaag verwachten B2B-klanten dezelfde standaard als B2C-klanten wat betreft de toegang en service van self-serviceplatformen en digitale portalen. Ze verwachten in elke fase van de customer journey de juiste producten, services of ecosystemen te vinden. Hoe zorg je voor antwoorden op B2C-verwachtingen in een B2B context?Lees meer
White paper
Win de strijd om de consument met marketing automation
Anno 2023 liggen de verwachtingen van consumenten hoger dan ooit. Ze verwerpen generieke boodschappen en communicatie. Meer zelfs; ze willen op een digitaal voetstuk worden geplaatst. Persoonlijk worden aangesproken en enkel relevante content te zien krijgen. Met andere woorden: ze willen een ervaring van merken en bedrijven. En die ervaring is net zo belangrijk als een product of dienst zelf.Lees meer
Video
Ben je saaie marketing ook zo beu?
Onze aandachtsspanne is korter, we spoelen reclames door en we scrollen van video naar video. Hoe spring je eruit nu consumenten elke dag overstelpt worden door een lawine van content? Ruth Nys legt uit hoe je creatieve contentmarketing doet zonder in de val te stappen van alledaagse, saaie marketingtactieken. Expert:Ruth Nys, Strategy Director ContentLees meer
Video
Digitaliseren: de meest voorkomende fouten en hoe je ze vermijdt
Hoe kan het dat slechts 30% van bedrijven slaagt in het doorvoeren van een digitale transformatie? Grotendeels omdat het elk aspect van een bedrijf beïnvloedt: mensen, processen, infrastructuur, en klanten. Tijdens deze sessie tonen we je de meest voorkomende fouten bij digitale transformatieprojecten - zodat jij ze niet hoeft te maken. Expert:Tom van Mierlo, Digital StrategistLees meer
Webinar
Webinar: AI - The future is not what it used to be
Remember when… de komst van de computer zorgde voor een verschuiving in de arbeidsmarkt? Zij die niet met een computer wilden werken werden vervangen door iemand die dat wel deed, en tegenwoordig heeft iedereen een laptop bij zich. Hetzelfde gebeurt nu met AI. Rodger Werkhoven vertelt meer over Artificial Intelligence en OpenAI als love brand.Lees meer
White paper
Je channelmix heeft pas waarde als je hem efficiënt beheert
Om je online business goed te doen draaien zijn er verschillende aspecten waarop je kan inzetten. Een daarvan is je channelmix. Maar hoe weet je of die mix de goede keuze is? En blijf je bij je eerste keuzes of is het beter om je mix regelmatig bij te sturen? Channelmanagement biedt een antwoord op deze vragen. Channelmanagement houdt in dat je de volledige channelmix van je business of klant monitort en bijstuurt op basis van vooropgestelde doelen. Je werkt dus op alle aspecten die kunnen zorgen voor betere resultaten, in elke fase van de funnel.Lees meer
Dossier
Dossier: B2B - Van uitdagingen in B2B naar oplossingen
Lees meer
White paper
Alles wat je moet weten over Large Language Models (zoals ChatGPT)
AI-taalmodellen, beter bekend als Large Language Models, zoals ChatGPT zijn hot. Voor de ene vormen ze een fijn stukje tijdverdrijf, voor de andere een belangrijke tool om businessdoelen te realiseren - niet in het minst voor SEO en SEA. Nu ze volop aan populariteit winnen wordt ook de complexiteit van het plaatje duidelijk, net de capaciteiten van AI. Het wordt dus belangrijk om hun potentieel, en hun beperkingen, goed te begrijpen alvorens je ermee aan de slag gaat.Lees meer
White paper
Zo bouw je een effectieve contentmarketingstrategie
Als organisatie zet je in op content, dat lijkt iedereen vandaag de dag wel begrepen te hebben. Veel organisaties hebben een blog, zijn actief op sociale media, en publiceren misschien zelfs een eigen magazine. Maar de achterliggende, ondersteunende strategie? Die is dikwijls ver te zoeken.Lees meer
Pers
AI zonder meetbare impact? Niet meer dan een lege gimmick voor je bedrijf
Lees meer
Case
Een creatieve blend van onze skills
Ontdek wat iO voor luchthaven & reizigers doet: van branding tot creatieve campagnes en content creatie.Bekijk dit klantverhaal
White paper
6 best practices voor succesvolle bedrijfsinnovatie
Hoe gaat je organisatie de status quo uitdagen? Wat is jouw positie in een markt waar de grenzen tussen domeinen vervagen? Hoe ga je een toekomstbestendig businessmodel vormgeven, dat ervoor zorgt dat je ook overmorgen nog relevant bent? Tegenwoordig draaien uitdagingen op het gebied van innovatie niet zozeer om het perfectioneren van je bestaande bedrijfsmodel, maar om het slim reageren op een dynamische markt waarin de regels voortdurend veranderen. Het bevorderen van innovatie binnen je organisatie blijft daarom van essentieel belang: het stelt je in staat nieuwe markten aan te boren, nieuwe doelgroepen aan te spreken en nieuwe proposities te ontwikkelen. Helaas leidt niet elke vorm van vernieuwing daadwerkelijk tot verbetering. In deze whitepaper delen we 6 best practices voor succesvolle bedrijfsinnovatie zodat innovatie geen buzz word blijft, maar daadwerkelijk tastbare waarde op gaat leveren.Lees meer
Case
Hoe vergroot De Kindertelefoon het online bereik door slim en creatief gebruik te maken van TikTok?
Voor De Kindertelefoon ontwikkelden we een kanaal- en contentstrategie om kinderen en jongeren te bereiken op TikTok.Bekijk dit klantverhaal
Blog
5 redenen waarom jouw branded podcast niet succesvol wordt
Twee microfoons, een opnameapparaat, klein jingletje erbij. Nou, de branded podcast is klaar om viraal te gaan, toch? Niet echt. We bespreken meerdere valkuilen die komen kijken bij het creëren van een branded podcast. Plus tips om deze valkuilen te vermijden.Lees meer
Case
Hoe vergroot je de impact van de nieuwsbrief van een telecomgigant?
Inhoud en presentatie optimaliseren: Hoe iO de betrokkenheid bij de nieuwsbrief van Proximus veranderde. Lees de case hier.Bekijk dit klantverhaal
Blog
De kerstcommercials 2023: middelmaat, vakmanschap, clichés en soms… briljant
Ik ging er weer goed voor zitten: de kerstcommercials 2023. Klaar voor een wagonlading sneeuw, zoetigheid, Britse sterren en platgetrapte liedjes. En wat kreeg ik? Exact dat. I love it! Een (geheel en al objectief) overzicht van de (overwegend) Britse kerstcommercials van 2023. Zet je schrap voor Rick Astley, billenkussens, Ryan Reynolds, zingende ovenwanten, roze flamingo’s, John Travolta als kerstman en… een herontdekte hit uit 1965. En… wat doet John Lewis?Lees meer
Case
Hoe transformeer je twee telecomgiganten tot één krachtig merk?
iO herschreef alle content voor de lancering van het merk Odido. Ook deden we de contentmigratie naar de nieuwe website. Benieuwd hoe? Ontdek het in deze case.Bekijk dit klantverhaal
Blog
Hoe verwerk je een podcast in je middelenmix?
Een podcast als een van de contentassets in je hele campagne? Dat kan. Benut de podcast juist op zijn kracht: verdieping!Lees meer
Blog
Jouw (company) podcast in de hitlijsten? Dit doen!
Dan heb je een gave podcast gemaakt, maar sneeuwt het volledig onder bij de podcasthits van grote mediabedrijven. Hoe voorkom je dat je jouw branded podcast online gooit en het een langzame dood sterft in zijn eigen eenzame hoekje van het internet?Lees meer
Blog
4 tips om een succesvol meetplan te ontwikkelen
Steeds meer organisaties willen het rendement van digitale platformen nauwkeurig meten. Maar hoe ontwikkel je een succesvol meetplan?Lees meer
Case
Hoe zorg je voor directe actie bij water- en gaslekken met één centrale bedrijfsapp?
Lees hoe we een business-app op maat maakten die semiautomatisch de meest efficiënte oplossing inplant en snelle rapportage realiseert.Bekijk dit klantverhaal
Blog
Waarom Google Consent Mode V2 cruciaal is voor marketing in 2024
De marketingwereld verandert alsmaar sneller, met elke dag een nieuwe update of nieuwe richtlijnen om te ontdekken. Een wereld die bedrijven dwingt om mee te veranderen. Neem bijvoorbeeld de Digital Markets Act. Dit Europese orgaan reguleert digitale platformen door wetten op te stellen. Een recente wijziging van dit orgaan houdt onder andere in dat Google Consent Mode uiterlijk in maart 2024 een update moet krijgen om de privacy van gebruikers te verbeteren.Lees meerBlog
3 trends in contentmarketing voor 2024
Het nieuwe jaar is nog maar net begonnen en de eerste trends staan alweer voor de deur. Daarbij zijn gebruikers steeds “mobieler”: ze bewegen vrijelijk van kanaal naar kanaal, op zoek naar de content die ze willen zien. Het is dus belangrijker dan ooit om de trends nauwlettend in het oog te houden en erop in te spelen. Ze bieden je immers een gouden kans om creatief uit de hoek te komen. Maar welke trends kunnen we verwachten in 2024? In deze blog overlopen we er alvast 3 waarmee je meteen aan de slag kan.Lees meerPers
4 op 10 Belgen zijn digitaal kwetsbaar
Lees meer
Blog
Hot in 2024: kiezen voor een duurzame website
“Om de 5 jaar een nieuwe website.” Klinkt bekend? Spits dan je oren. Want anno 2024 liggen de kaarten nét iets anders. Inderdaad: waar vroeger de technologie die websites draaiende hield na 5 jaar hopeloos verouderd was, is ze vandaag standvastiger geworden. Wacht dus alvorens je zomaar een bestek uitschrijft ... en maak je huiswerk om te kijken wat je kan hergebruiken.Lees meer
Blog
Contentmarketing is communicatie geworden (en dat is slecht nieuws)
Dient contentmarketing anno 2024 nog wel een doel? Patrick Severein (Head of Content & Strateeg) zet er zijn vraagtekens bij.Lees meer&w=1920&q=75)
Blog
Waarom wint always-on terrein op ad hoc-campagnes?
Bij de marketingoptimalisatie van grotere iO-klanten – zoals Brussels Airport en Lidl – zien we een verschuiving van ad hoc-campagnes naar always-on. Voor deze trend zijn een aantal logische verklaringen te vinden. En zowel de aftocht van cookies als de opwaardering van de customer experience (CX) zitten er weer voor veel tussen.Lees meer
Webinar
Webinar: Hoe digitaal volwassen is jouw organisatie eigenlijk?
Als CEO, zaakvoerder of marketingmanager stuur je je organisatie naar de digitale toekomst. Maar hoe weet je dat je de juiste koers vaart en blijft varen? Welke mijlpalen in de digitale transformatie heb je al genomen en voor welke aspecten zet je best een zeiltje bij? Schrijf je in voor onze webinar en ontdek precies hoe je bedrijf kan evolueren naar digitale volwassenheid.Lees meerWat we doen
Zakelijke waarde creëren met AI - AI-workshops en trainingen
iO helpt je om AI om te zetten in actie. Ontdek onze AI-workshops en trainingen om het potentieel in jouw bedrijf te vinden.Lees meer
Webinar
Zo word jij een Social Brand - Bouwen aan je business met social media
Zo ga je van slechts aanwezig zijn op sociale media, naar impact maken met een effectieve social strategie.Lees meer
Blog
Marketingbudgetten 2025 opmaken: op data baseren of gokje wagen?
Het opstellen van marketingbudgetten voor het komende jaar geeft menig marketeer kopzorgen. Neem je budget van voorgaande jaren over – hoewel technologie vandaag razendsnel evolueert en marketing er morgen helemaal anders kan uitzien? Of volg je je intuïtie en waag je een gok? Gelukkig is er datamodelling: ermee kun je een onderbouwd, correct budget opstellen dat je jaarkosten probleemloos dekt.Lees meer
White paper
Elke ervaring telt: Ontrafel klantervaringen met het Experience-model
Je merk moet concurreren met een ongekend aantal berichten en prikkels om aandacht te trekken. Om met kop en schouders boven de rest uit te steken, is het essentieel om onderscheidende klantervaringen te bieden. En dat begint met een diepgaand begrip van klantervaringen.Lees meer
Webinar
Inclusiviteit voorop: Omarm digitale toegankelijkheid
Ontdek hoe het prioriteren van toegankelijkheid je digitale aanwezigheid kan transformeren en zakelijk succes kan stimuleren.Lees meer
White paper
AI beyond technology, jouw AI gids naar bedrijfswaarde
AI is overal. De uitdaging is hoe we het tastbaar kunnen maken. Het gaat niet alleen meer om de technologie, maar om de bedrijfswaarde en integratie in processen. In deze white paper nemen we je mee door de ontwikkelingen die van invloed zijn op je bedrijf en inkomsten.Lees meer
Blog
Van een briljante whodunnit tot tenenkrommende zingende ovenwanten: dit zijn de beste (en slechtste...) kerstcommercials van 2024.
It’s that time of the year again! Kerst! Of nee, beter: (Britse) kerstcommercials. Alle clichés werden weer uit de kast getrokken (sneeuw, kalkoen, tranen, kerstmannen/-vrouwen in alle shapes and sizes en cadeaus, heel veel cadeaus). Opvallend dit jaar: de merken waarvan je veel verwacht vallen tegen (spoiler 1: Disney...) (spoiler 2: John Lewis...) en merken waar je niks meer van verwacht na jaren ellende, die blinken uit (spoiler 3: Etsy) Kijk mee en geniet van de oogst van 2024.Lees meer
Blog
Evelyne Berden en Jolien Struyf over HubSpot INBOUND in Boston
Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op marketingreport.nl Evelyne Berden is Domain Lead Marketing Automation en Jolien Struyf is Teamlead Marketing Automation bij iO. Beiden waren aanwezig bij de HubSpot INBOUND-conferentie, die van 18 tot en met 20 september in Boston, Verenigde Staten, werd georganiseerd. Dit congres richt zich op de nieuwste ontwikkelingen in marketing, sales, AI en customer experience. We spraken met het tweetal hierover.Lees meer
Blog
De stand van zaken in Nederland kerstcommercialland: wat is goed en wat niet?
Sint is weg. Daahaaag. Mariah, kom er maar in. Ook in Nederland ‘mogen’ de kerstcommercials eindelijk weer (in Engeland waren ze al langer los). Ik dook in de Nederlandse oogst tot nu toe. Tromgeroffel: check alle Nederlandse kerstcommercials van 2024 (PS blog wordt aangevuld met de laatste oogst).Lees meer
Blog
Van chaos naar conversie: structureer je data voor succesvolle one-to-one marketing
Vandaag eisen klanten dat je vlot inspeelt op hun alsmaar veranderende verwachtingen. Ze willen hyperpersoonlijke antwoorden en op maat gesneden oplossingen. Dus moet jij je klanten door en door kennen. En daar heb je kwalitatieve, netjes gestructureerde en centrale data voor nodig. Heb jij je data nog niet op een rijtje? We helpen je graag om orde in de chaos te scheppen. Met een audit geven we je zicht op knelpunten, om daarna een glasheldere strategie op te stellen voor geïntegreerde datastructurering. Van daar af? De sky is the limit voor je one-to-one marketing en strategische groei.Lees meer
Case
Hoe creëer je een betere online ervaring voor twee grote gemeenten
Van 13.000 naar 850 pagina's: ontdek hoe de vereenvoudiging van de websites van Gemeente Amstelveen & Aalsmeer de online dienstverlening verbeterde. Lees de case.Bekijk dit klantverhaal
Webinar
De ROI van een CDP: Hoe je een overtuigende businesscase bouwt
Weten jouw collega’s hoe ze de zakelijke waarde van een Customer Data Platform (CDP) overtuigend kunnen aantonen? Het bouwen van een sterke businesscase is cruciaal om de investering in een CDP te rechtvaardigen. Een succesvolle implementatie kan immers leiden tot betere klantinzichten, meer gepersonaliseerde ervaringen en hogere omzet. Maar waar begin je? In dit webinar nemen we je stap voor stap mee in het proces, zodat jij en je organisatie optimaal kunnen profiteren van deze technologie.Lees meer
Case
Hoe zorg je voor een perfecte gastbeleving op een gerenommeerd vakantiepark?
Samen met Landal Greenparks creëerden we een hybride hospitalitybeleving die vakantiegasten letterlijk in vervoering brengt, gevoed door innovatieve customer service.Bekijk dit klantverhaal
Dossier
Dossier: Brands & society
Lees meer
Dossier
Dossier: SEO strategy
Lees meer
Wat we doen
Een contentstrategie die naadloos past in je customer journey
Van creatie tot curatie, opmaak, lancering en analyse, je contentprocessen leunen altijd op een onderbouwde contentstrategie door digitale experts. Lees hier hoe we je business case helpen.Lees meer
Wat we doen
Media- en performance auditing: waar staat je marketing vandaag?
Van content tot advertising en tracking tools: met media- en performance audits adviseren onze experts je over je volgende stappen in de digitale wereld. Lees hier hoe ze je business case kunnen helpen.Lees meer
Stack
Werk slimmer in de cloud met iO, Google Cloud Partner
Als Google Cloud Partner helpt iO organisaties de kracht van de cloud ten volle te gebruiken voor opslag, analytics, development, en meer. Boek nu een demo.Lees meer
Dossier
Dossier: Google Analytics 4
Lees meer
White paper
Geen marketingcookies meer: bereken de impact op je omzet en bezoekers
Binnenkort verdwijnen third-party cookies. Gebruik onze calculator en ontvang een schatting van het potentiële verlies aan omzet en websitebezoekers. Ook krijg je advies op maat over de te nemen vervolgstappen om dat verlies zoveel mogelijk te beperken. Ga direct naar de calculator via onderstaande button of scroll naar beneden voor meer achtergrondinformatie.Lees meer
White paper
Zo ontwikkel je een first-party datastrategie
Hoe begin je met een first-party datastrategie? Waar let je op? Kan je nog vertrouwen op third-party data en welke stakeholders betrek je het beste bij deze ‘nieuwe’ fase? Een first-party datastrategie is je eerste stap richting success in de cookieless future. In deze whitepaper helpen we je op weg.Lees meer
Case
Hoe optimaliseer je een kleurrijke campagne met data?
Met journey mining de customer journey objectief en datagedreven in kaart brengenBekijk dit klantverhaal
White paper
De iO contentplanner voor 2024
"Maak belachelijk sterke content": een onmiskenbaar sterk mantra voor iedereen die bezig is met contentcreatie. Content is immers een unieke manier om relevante en interessante verhalen met anderen te delen en vormt daarmee een brug tussen je organisatie en je publiek.Lees meer
White paper
Een gebruiksvriendelijk self-service portal in 5 stappen
Verliest jouw organisatie veel tijd aan ondersteuning en service verlenen aan klanten? Denk maar aan afspraken plannen, contractmanagement, of klantgegevens wijzigen — precies het soort zaken die je kunt digitaliseren in een self-service portal. Alleen, hoe pak je dat aan?Lees meer
White paper
Waarom e-mailmarketing nog steeds werkt
Of je nu werkt voor een kleine onderneming of een grote multinational, inzetten op e-mailmarketing is zeker het overwegen waard.Lees meer
White paper
Digitale tools: de grootste uitdaging én groeikans voor verzekeraars
We denken meer dan eens dat digital volledig de toekomst heeft, maar zien verzekeringsnemers in België en Nederland dat ook zo? Samen met marktonderzoeksbureau BUFFL vroegen we 1.500 verzekerden in België en Nederland hoe zij aankijken tegen de digitalisering van verzekeringen. De conclusie? Die is op z’n minst opmerkelijk te noemen. Je leest er alles over in onze exclusieve 18 pagina’s tellende industry paper, inclusief interessante context, nuances en toelichtingen.Lees meerWhite paper
Hoe creativiteit ook in B2B onderscheidend is
Creativiteit in B2B-communicatie is een belangrijk middel geworden om je publiek te boeien en te binden. Het tijdperk van de pure sales pitch is voorbij en ook in B2B zijn mensen op zoek naar meerwaarde op lange termijn. Creativiteit legt die duurzame brug tussen verhaal, gevoel en eigenheid. Met positief effect voor de zakelijke kant.Lees meer
Video
Hoe je sneller en duidelijker de waarde van innovaties meet
In 2024 zal je waarschijnlijk minder geneigd zijn om langetermijninvesteringen te doen. ROI is dit jaar binnen innovatie nog belangrijker dan de voorgaande jaren. In deze sessie delen we manieren waarop je innovaties sneller kunt valideren en management on board kunt krijgen. Expert: Uilke Duinstra - Service Line Director Strategy at iOLees meer
White paper
Composable commerce: 'hype' of 'here to stay'?
De wereld van online commerce wordt steeds complexer. Als bedrijf moet je over meerdere kanalen heen gepaste en unieke customer journeys kunnen neerzetten. En dat wordt alsmaar moeilijker met een traditioneel commerceplatform. Gelukkig kent de wereld van online commerce ook steeds nieuwe ontwikkelingen, zoals composable commerce.Lees meer
Webinar
Webinar: Alternatieven voor Google Analytics 4
Google Analytics 4 is de onbetwiste koning van analyticsplatformen. Toch vinden alternatieve tools steeds vaker hun weg naar organisaties — dankzij andere functionaliteiten, een grotere focus op privacy, of betere ondersteuning. Wil jij meer weten over het analyticslandschap van 2023? In deze webinar neemt Glenn Weuts (Head of Marketing Technology bij iO) je mee in de wondere wereld van web analytics. Zo kan jij binnenkort een weloverwogen keuze maken die perfect aansluit op je behoeften.Lees meer
White paper
Merken bouwen met content
Merken bouw je met reclame, en content geeft het merk vervolgens verdieping, toch? Niet als je het Aart Lensink vraagt. Als contentexpert hielp hij verschillende merken een sterk verhaal te vertellen, en nu deelt hij z’n kennis over merken bouwen met content in dit e-book— boordevol voorbeelden en met een concreet stappenplan.Lees meer
Case
Hoe krijg je versneld innovatieve verlichting in de huiskamers van 47 landen?
Voor lichtspecialist Signify bouwden de iO-experts een gloednieuwe D2C-website met een geavanceerd Adobe Experience Manager e-commerceplatform. Het gevolg: gelukkige gebruikers en teams. Lees hier de volledige case.Bekijk dit klantverhaalWat we doen
Digitale marketing projecten optimaal inrichten en managen | iO
Wij zorgen voor de optimale projectmanagement, coördinatie en uitvoering van jouw totale digitale marketing project. Contacteer ons voor een aanpak op maat.Lees meer
White paper
De omzet van je webshop verhogen
Webshops vormen de shopping-standaard in digitale tijden. Als gebruikers zijn we slechts enkele klikken verwijderd van onze favoriete artikelen. Overal, op elk moment van de dag, zelfs vanuit onze luie stoel. Dit is waarom online adverteren op digitale kanalen van cruciaal belang is voor webshopeigenaars: kanalen waarmee je je marges behoudt en de consument activeert tijdens het aankoopproces.Lees meerWhite paper
Sales, leads, goals: je gids voor Performance Marketing
Performance marketing is een strategie binnen marketing waarbij je focust op resultaat. Welk resultaat? Hoe kan je het meten en - nog belangrijker - hoe bereik je het? Dit is voor elke organisatie anders, maar het potentieel van performance marketing om voor resultaten te zorgen? Die is universeel. De efficiënte combinatie van leads, sales en doelen is daarbij cruciaal.Lees meer
White paper
Digitaliseer je dienstverlening — als vakorganisatie, voor je sector
In tijden van nieuwe technologieën, opkomende trends, en veeleisende klanten, leden, en gebruikers is de rol van vakorganisaties cruciaal. Maar hoe zorg je ervoor dat je als vakorganisatie zelf bijblijft?Lees meer
Video
Neem jij social media wel serieus?
Social media worden als marketingtool vaak niet ernstig genoeg genomen. Ondanks hun potentieel blijven deze platformen te vaak onderbenut. Toch zijn een sterke social strategie en een merkgerichte focus dé sleutels tot succes.Lees meer
Case
Hoe introduceer je flexibele, efficiënte mobiliteit op een overzichtelijke manier?
Je wilt van plek A naar plek B in Vlaanderen: welk intermodaal traject is aangewezen? Hoppin wijst je de weg via een digitaal platform dat iO bouwde.Bekijk dit klantverhaal
White paper
Succesvolle digitale transformatie: 5 valkuilen om te vermijden
Wereldwijd slaagt slechts 30 procent van de bedrijven erin om digitale transformatie succesvol door te voeren. Dit komt doordat digitale transformatie elk facet van een bedrijf beïnvloedt: van menselijke resources en operationele processen tot infrastructuur en klantrelaties. Voor een succesvolle transformatie is het cruciaal om aan al deze facetten aandacht te geven – maar dat gebeurt lang niet altijd. In deze whitepaper nemen we je mee door vijf valkuilen die we veel zien bij digitale transformatie en geven we advies hoe je deze kunt vermijden.Lees meer
White paper
Sociale media prestaties: benchmark rapport voor jouw groei
Het Social Benchmark Report van iO voorziet je van waardevolle inzichten in de wereld van social contentprestaties. Hiermee ben jij in staat datagedreven keuzes te maken om je social contentstrategie te optimaliseren.Lees meer
Video
Merken bouwen; yes you can!
Social media gaan verder dan performance en directe conversie. Het draait vooral om merken bouwen, relaties opbouwen met de doelgroep en strategisch content verspreiden op relevante platformen. Succes vereist geloof in de kracht van social media en investering in kennisopbouw en durven experimenteren.Lees meer
Video
Wie bepaalt of je content waardevol is?
Door de subjectiviteit en verschillende meningen van je marketingteam is het soms moeilijk om in te schatten welke content waardevol is en welke niet. Gelukkig ligt die verantwoordelijkheid toch volledig bij de consument. Het enige wat jij moet doen is veel content maken die in lijn ligt met de waarde van je bedrijf.Lees meer
Video
Wie ziet welke content? Het algoritme beslist!
Less is more? Niet als het op social media content aankomt. Je hebt namelijk veel contactmomenten nodig om op de radar te komen en te blijven. Het algoritme bepaalt vervolgens wie welke content te zien krijgt.Lees meer
Video
Weg met die content burn-out
Soms hebben contentmarketeers last van een content burn-out: ze weten niet meer wat posten of hoe nog creatieve content te verzinnen. Het ripple contentmodel biedt een oplossing: kijk ook eens naar het 'laaghangend fruit' binnen je organisatie, sector en maar vooral: je doelgroepleefwereld. Met social posts die je vanuit het perspectief van je doelgroep schrijft, lever je altijd boeiende content.Lees meer
Video
Is Facebook passé? No way!
Veel jongeren zitten vandaag op Snapchat en TikTok, dat klopt. Toch blijft Facebook, met 70% actieve gebruikers, het grootste sociale netwerk in Vlaanderen. Wil je hier je doelgroep bereiken? Overweeg dan om Reels te gebruiken. Ook voor b2b-marketing kan Facebook sterke resultaten opleveren, zeker in combinatie met LinkedIn.Lees meer
Video
Moet je merk op TikTok?
TikTok biedt een ongezien potentieel van organisch bereik, maar brengt ook uitdagingen met zich mee: privacy issues, diverse content en gebruikers; en een krachtig algoritme. Post meerdere keren per dag en zet in op native content in plaats van je eigen campagnemateriaal.Lees meer
Video
Welke formats werken goed op social media?
Sinds TikTok vertical video's een enorme boost gaf, domineert video alle platformen. Reels gebruiken versterkt de band met je video first-gebruikers en levert je meer organisch bereik en dus betere marketingresultaten op.Lees meer
Video
Conversation management: waarheid, durven én doen
Converation management vraagt om een verschuiving van webcare naar webdare. Waar je vroeger als merk vooral reageerde op negatieve ervaringen en klachten op je eigen kanalen, meng je je nu in conversaties van je consumenten op je eigen én andere kanalen. Je vergroot zo je zichtbaarheid en positioneert je in de markt.Lees meer
Video
Socialmediamarketing: getest en goedgekeurd door Dewaele
Contentstrateeg Sam gaat in gesprek met Vanessa Loose, marketingmanager bij Dewaele. Voor de grootste onafhankelijke makelaar van België zijn social media enorm belangrijk. Met een gezonde mix van trends en evergreen topics blijven ze via social media altijd op de radar als levenspartner in wonen en ondernemen.Lees meerDossier
Dossier: Klaar om te knallen op sociale media?
Lees meer
Case
Hoe digitaliseer je 133.000 jaar Vlaamse geschiedenis?
In 60 historische vensters geeft de Canon van Vlaanderen de Vlaamse cultuur weer — en wij zorgden voor de interactieve website.Bekijk dit klantverhaal
White paper
Employer Branding insights: hoe werf je talent in 2024?
Een krappe arbeidsmarkt en een korte aandachtspanne van jouw doelgroep, die ook nog eens dagelijks wordt overspoeld met content. Voelt het werven van nieuw talent voor jou soms als een verloren strijd? Wat ons betreft is dat niet nodig! Breek door de content-overload van jouw doelgroep: investeer in verdiepende content om hen te bereiken en je werkgeversmerk te versterken. Hoe je voor jouw merk succesvol nieuw talent werft én behoudt? Ontdek het in Van Employer Branding naar werving – insights 2024.Lees meer
Webinar
INBOUND 23 recap: een klantgerichte aanpak in het AI-tijdperk
Ben je benieuwd naar de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van klantgerichte strategieën, AI en digitale transformatie, leiderschap en storytelling? Onze iO-collega's Jolien Struyf en Evelyne Berden reisden af naar Boston om de jaarlijkse INBOUND-conferentie van HubSpot bij te wonen en hebben alle hoogtepunten samengevat in een hapklare webinar.Lees meer
Case
Impact met technologie op reiziger en omgeving
Brussels Airport: een blik op de digitale platformen die iO bouwde voor een ultieme passagierservaring.Bekijk dit klantverhaal
Case
Groei realiseren met marketing
Hoe iO reizigers overtuigt om voor hun volgende trip Brussels Airport te kiezen. Ontdek de marketingcampagnes.Bekijk dit klantverhaal
Case
Heldere communicatie & visie voor de stakeholders
Communicatie, intern & extern, is belangrijk voor Brussels Airport. Lees hier hoe iO de luchthaven hierbij ondersteunt.Bekijk dit klantverhaal
Blog
Hoe kies je een geschikt data-analyseplatform?
Een data-analyseplatform extraheert data uit websites en apps en verwerkt ze tot inzetbare inzichten voor je bedrijfsvoering. Begin 2023 had Google Analytics in onze contreien nog een marktaandeel van ruim 85% en was de keuze vaak vlug gemaakt. Na een resem klachten en vragen over de compatibiliteit met de GDPR-wetgeving balanceert Google Analytics echter op de rand van de legaliteit. Bijgevolg dringt volgende vraag zich op: waarop moet je letten als je straks voor een ander data-analyseplatform kiest?Lees meer
White paper
De belangrijkste inzichten uit Corporate Klooien – Terug naar Morgen
Als je morgen helemaal opnieuw zou beginnen, zou je dan uitkomen bij waar je vandaag bent? In de 2023 editie van Corporate Klooien gingen we met professionals uit invloedrijke organisaties aan de slag met hun ideale toekomstscenario. We onderzochten hoe ze waarde kunnen leveren en wat de juiste prioriteiten zijn in hun specifieke situatie. Dit deden we aan de hand van onze eigen Corporate Alt Delete methode.Lees meer
Case
Hoe waarborg je als meubelbeslagleider GDPR-naleving en kostenefficiëntie voor al je banners?
We hebben een GDPR-conforme, kosten-efficiënte cookiebeheer voor de platformen van Van Hoecke verzekerd met behulp van CookieHub. Lees ons succesverhaal.Bekijk dit klantverhaal
Case
Hoe optimaliseer je websitebeheer voor maximale klanttevredenheid?
Enhancing Digital Content Management for D'Ieteren Automotive's Websites? Read the full story here;Bekijk dit klantverhaal
Webinar
Hoe implementeer je een first-party datastrategie voor e-commerce?
Het einde van third-party cookies. Even leek het alsof de wereld zou vergaan. Maar gelukkig bestaan er alternatieven voor marketeers en hun organisaties, waaronder first-party data. Een doordachte first-party datastrategie kan je helpen om directe relaties met je klanten op te bouwen, waarde te creëren, en je marketingactiviteiten te stroomlijnen.Lees meer
Dossier
Dossier: Marketing voor de feestdagen: zo scoor je als merk met Black Friday, Cyber Monday en Kerst
Lees meer&w=1920&q=75)
Pers
iO en M Leuven brengen Vlaamse Meester tot leven met AI-tool
Blended agency iO geeft bezoekers M Leuven een extra historische dimensie dankzij AI-gedreven web-app.Lees meer
Case
Hoe maak je jobs in de haven aantrekkelijk?
Voor Port of Antwerp-Bruges zetten we een gloednieuw jobplatform in de markt met een creatieve, multimediale campagne. Lees meer.Bekijk dit klantverhaal
Video
Challenger Stories: Brandt & Levie zet de vleesindustrie op z’n kop
Voor Brandt & Levie is verantwoord produceren geen bijkomstigheid, maar de hoofdzaak. De Amsterdamse worstmakerij maakt diervriendelijk vlees naar eigen recept — uitsluitend van goed gehouden varkens. Een impactvol verhaal over duurzaamheid in een sector waar dat soms ver te zoeken is.Lees meer
Video
Challenger Stories: Natuurhuisje beschermt de lokale biodiversiteit
Natuurhuisje is niet zomaar een boekingsplatform voor vakantiehuisjes, het is een volwaardige klimaatonderneming. De natuur staat aan de kern van alles wat ze doen, en het is — naar eigen zeggen — hun verantwoordelijkheid om die te beschermen. Het boekingsplatform is louter een middel om dat te bereiken. Daarom schenkt Natuurhuisje een deel van de omzet terug aan lokale projecten om biodiversiteit te verbeteren.Lees meer
Webinar
Cruciaal voor je marketing in 2024: Google Consent Mode V2
De marketingwereld verandert alsmaar sneller, met elke dag een nieuwe update of nieuwe richtlijnen om te ontdekken. Google Consent Mode versie 2 is een aankomende update van Google die bedoeld is om website-eigenaren te helpen voldoen aan de steeds strenger wordende privacywetgeving (AVG/GDPR). Deze implementatie is verplicht gesteld door Google vanaf maart 2024. Aarzel dus zeker niet langer en laat je in dit webinar informeren zodat je de juiste acties ter voorbereiding kunt opzetten.Lees meer
Pers
iO stelt Marco Merola aan als Managing Director voor Campus Herentals
Lees meerPers
iO lanceert magische eindejaarscampagne voor Brussels Airport
Lees meer
White paper
Corporate Alt Delete – Herschrijf het oprichtingsverhaal van jouw organisatie
Corporate Alt Delete is een boek dat de burg slaat tussen twee werelden in een organisatie: team Horizon, dat denkt in kansen, en team Business, dat denkt in resultaten en waarde voor de business op dit moment. Dit boek nodigt uit om het oude oprichtingsverhaal van de organisatie nieuw leven in te blazen en te verrijken met de marktkennis en businesscapaciteiten van vandaag. Waarom lees je Corporate Alt Delete?Lees meer
Dossier
Dossier: succesvolle innovatie
Lees meer
Pers
Manna boost merkbewustzijn met een knipoog
Lees meer
Blog
Webperformance: Google stelt Interaction to Next Paint voor als nieuwe Core Web Vital-metric
Vanaf 12 maart 2024 introduceert Google een belangrijke update in de wereld van webperformance: voortaan toets je de Core Web Vitals van je pagina’s ook met Interaction to Next Paint (INP). Geen zorgen: je hoeft geen webontwikkelaar te zijn om te begrijpen hoe belangrijk INP is. We leggen het in mensentaal uit.Lees meer
Case
Het perfecte relatiegeschenk vinden, personaliseren en bestellen in zo min mogelijk kliks
Ontdek hoe iO één krachtig en schaalbaar e-commerce platform ontwikkelden voor de webhops van alle merken van Favorite Gifts. Lees de case.Bekijk dit klantverhaal
Pers
Lidl Belux kiest blended agency iO als digitale partner
Lees meer
Dossier
Dossier: Maximaliseer je marketinginspanningen met HubSpot
Lees meer
Case
Hoe een virtueel museum het Vlaamse erfgoed in de kijker zet
Hoe ontwikkel je een virtueel belevingsplatform dat je klantervaring naar een hoger niveau tilt?Bekijk dit klantverhaal
Blog
Historische data export - Universal Analytics
Deadline voor export universal analytics 1 juli 2024 Na 1 juli 2024 is het niet langer mogelijk om toegang te krijgen tot de data in Universal Analytics. Het is daarom van essentieel belang om tijdig actie te ondernemen en de data vóór deze deadline te exporteren. Waarom is dit zo belangrijk? Door de data te exporteren voordat de toegang wordt afgesloten, kun je waardevolle inzichten verkrijgen, de data veilig opslaan en eventuele verdere acties ondernemen. Het is verstandig om dit niet op het laatste moment te doen, aangezien er mogelijk obstakels kunnen zijn, zoals fouten in de extractie of technische uitdagingen. Om mogelijke problemen te voorkomen, is het raadzaam om de data tijdig over te zetten naar een andere omgeving waar het veilig opgeslagen kan worden. Op die manier kun je de data later gebruiken voor verdere analyse of transformatie doeleinden. Door nu actie te ondernemen, kun je ervoor zorgen dat je de waardevolle data niet verliest en goed voorbereid bent op de toekomst. Wacht dus niet tot het laatste moment - zorg ervoor dat je de data uit Universal Analytics vóór 1 juli hebt geëxporteerd naar een veilige omgeving waar je er gebruik van kunt blijven maken.Lees meerPers
Amnesty International Vlaanderen and iO put a human face on hope with ‘the power of the people’
Lees meerWhite paper
Maak je e-commerce nog persoonlijker en tastbaarder met online configurators
Consumenten zijn steeds meer gewoon aan communicatie die op hén is afgestemd. Een advertentie voor 30% korting op kattenvoeding nadat je zocht op de beste brokken is daar een voorbeeld van. Maar ook het online aankoopproces van die brokken. We willen vandaag immers dat een online aankoop net zo aanvoelt als de fysieke tegenhanger. Online configurators zijn een prima middel om de vlijtige winkelbediende te vervangen.Lees meer
Case
Hoe krijg je eenvoudig wereldwijd grip op de Customer Experience?
We migreerden meer dan 200 websites naar een gestandaardiseerde set-up voor JDE Peet's, met behulp van onze expertise en AI. Lees meer in de case.Bekijk dit klantverhaal
Webinar
Webinar: Verhoog je online impact met strategische SEO
Wordt je website niet goed gevonden door relevante bezoekers? Blijven de interacties met je doelgroep via je digitale platform achter? En converteren je bezoekers niet zoals je wilt? Dan is het tijd om van tactische naar strategische SEO over te stappen.Lees meer
Blog
Wat is zoekintentie? En waarom is het belangrijk voor SEO?
Als jij iets opzoekt op het internet, met welke reden doe je dat dan? Wil je informatie vergaren, je oriënteren over een bepaald product of misschien wel een aankoop doen? Je wil dan natuurlijk ook resultaten te zien krijgen die zo goed mogelijk aansluiten bij die reden. Die intentie waarmee iemand iets opzoekt is een cruciaal gegeven voor zowel Google als marketeers.Lees meer
Blog
Verbeter je merkbeleving met sterke content
De harten van je doelpubliek veroveren: voor minder moet je als merk niet gaan. Goeie content is een van de pijlen waarmee je raak kunt schieten. Positieve contentervaringen vormen immers een wezenlijk onderdeel van de customer experience. Ze versterken je merk en verhogen je groeikansen. Ontdek hoe je met consistente en kwaliteitsvolle content je merkloyaliteit opbouwt.Lees meer
Pers
Amnesty International vraagt aandacht voor mensenrechtenschendingen in de Democratische Republiek Congo
Lees meer
Blog
iOS18 en RCS: gamechanger voor merken en marketeers
Met de lancering van iOS 18 van afgelopen maandag 16/09/24, wordt de berichtendienst Rich Communication Services, kortweg RCS, eindelijk breed beschikbaar. Dit kan een enorme impact hebben op hoe merken en marketeers hun klanten bereiken. In dit artikel duiken we dieper in op wat RCS precies is en waarom we bij iO believers zijn dat RCS voor betere experiences zal zorgen.Lees meerWhite paper
De iO contentplanner voor 2025
"Maak belachelijk sterke content": een onmiskenbaar sterk mantra voor iedereen die bezig is met contentcreatie. Content is immers een unieke manier om relevante en interessante verhalen met anderen te delen en vormt daarmee een brug tussen je organisatie en je publiek.Lees meer
Blog
AI verandert ons zoekgedrag en daar moet je als merk nu op anticiperen
De impact van AI op zoekmachinemarketing en op bedrijfsmodellen is enorm. Ga daarom nu experimenteren, adviseert CEO Pieter Janssens van iO.Lees meer
Webinar
Een ultieme customer experience met een composable architectuur
Ontdek hoe een composable architectuur de flexibiliteit biedt om snel te reageren op marktveranderingen en een uitzonderlijke klantervaring te leveren.Lees meer
Blog
AI & E-commerce: 8 tips om te navigeren door het veranderende SEO-landschap
Er is onrust in SEO-land. En dat is niet gek, want er is veel aan het veranderen. Met de komst van AI lijkt de toekomst van SEO ineens onzeker. De nummer 1 zoekmachine is volop toepassingen van AI aan het testen en vermindert zo de noodzaak om door te klikken naar websites. En dat heeft implicaties voor iedereen wiens traffic (deels) afhankelijk is van Google. Zo ook in e-commerce.Lees meer
Dossier
Dossier: E-inclusie & toegankelijkheid
Lees meer
Case
Hoe bied je studenten en medewerkers snel en altijd de juiste informatie?
Ontdek hoe iO de online ervaring van de corporate website van Universiteit Maastricht verbeterde en studenten en medewerkers nu binnen een paar kliks de juist informatie vinden. Lees de case.Bekijk dit klantverhaal
White paper
10 manieren om de klantervaring te verbeteren
In 2025 ligt de uitdaging voor bedrijven helder voor de hand: zorg voor naadloze en betekenisvolle interacties gedurende de hele klantreis. Elke interactie, elk contactmoment en elk moment telt. In deze publicatie ontdek je hoe customer focus, digital excellence en business growth de sleutel zijn tot uitzonderlijke klantervaringen. Lees praktische adviezen en krijg concrete vervolgstappen aangereikt van diverse experts op het gebied van content, AI, data, innovatie en nog veel meer, zodat je ze kunt integreren in jouw strategie voor 2025.Lees meer
Blog
‘Mijn favorieten’ of ‘Jouw favorieten’? De voornaamwoorden in microcopy kunnen het verschil maken tussen kopen en niet kopen. Maar hoe pak je dat aan?
Zijn het ‘Mijn favorieten’ of ‘Jouw favorieten’? En wil je liever ‘Jouw gratis proefperiode’ starten, of 'Mijn gratis proefperiode’? Hoewel ze niet altijd opvallen, hebben voornaamwoorden een belangrijke functie op een platform. Ze bepalen immers hoe gebruikers zich voelen wanneer ze de tekst op jouw website of app lezen — en hoe ze jouw merk of product percipiëren. ‘Ik’ of ‘jij’, ‘jouw’ of ‘mijn’, kan zo het verschil betekenen tussen kopen en niet kopen. Maar hoe pak je dat best aan?Lees meer
White paper
Digitale revolutie: leren surfen op de golven van technologische verandering
De digitale revolutie zit in een stroomversnelling, maar nieuw is ze niet. De laatste twintig jaar zorgde technologie ervoor dat ons dagelijkse leven en onze businessmodellen drastisch veranderden. Vandaag is de druk om met die technologische transformatie aan de de slag te gaan groter dan ooit. Hoe ga je daarmee om? Met de gids Digitale Revolutie: leren surfen op de golven van technologische verandering geven we je een eerste antwoord.Lees meer
Blog
Dit zijn de belangrijkste content marketing trends voor 2025
Nee, AI is geen trend meer. Maar wat dan wel? Check de belangrijkste content marketing trends voor 2025.Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Amsterdam
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Amsterdam om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Utrecht
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Utrecht om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Brussels
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Brussel om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Herentals
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Herentals om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Ghent
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Gent om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Antwerp
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Antwerpen om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Den Bosch
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Den Bosch om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Rotterdam
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Rotterdam om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Eindhoven
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Eindhoven om een impressie te krijgen:Lees meerVideo
Aftermovie: iO Table Talks Antwerp pt.2
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Antwerpen om een impressie te krijgen:Lees meerVideo
Aftermovie: iO Table Talks Rotterdam pt.2
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Rotterdam om een impressie te krijgen:Lees meerVideo
Aftermovie: iO Table Talks Antwerp pt.3
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Antwerpen om een impressie te krijgen:Lees meerVideo
Aftermovie: iO Table Talks Amsterdam pt.2
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Amsterdam om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Ghent Herentals
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Ghent Herentals om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Pitch Consultants
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de Pitch Consultants editie in Amsterdam om een impressie te krijgen:Lees meerVideo
Aftermovie: iO Table Talks Den Bosch pt.2
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van de editie in Den Bosch om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Club Edition
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van deze Club editie in Antwerpen om een impressie te krijgen:Lees meer
Video
Aftermovie: iO Table Talks Club Edition
iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen. Bekijk de aftermovie van deze Club editie in Rotterdam om een impressie te krijgen:Lees meer
Blog
Digitaal groeien: hoe je bedrijf kan floreren in het tech-tijdperk
De druk om te digitaliseren is groot: ook kleinere en middelgrote ondernemingen kunnen niet achterblijven. Maar zonder een toegewijde IT-manager en met beperkte budgetten lijkt de digitale revolutie een ver-van-je-bed-show. Toch is niets minder waar. In deze blog en in onze whitepaper zetten we je graag op weg.Lees meer
Blog
Versterk je contentpublicatie dankzij automatisering
Heb je de taak om gepersonaliseerde content te leveren via meerdere kanalen? Loop je steeds tegen gemiste deadlines of inconsistente boodschappen aan? Ontdek hoe automatisering deze uitdagingen aanpakt en je contentstrategie transformeert.Lees meerPage
Verschil chatbot, bot en robot
Robots, chatbots, bots. Drie termen die erg op elkaar lijken, maar erg kunnen verschillen. Het zijn weliswaar alledrie technologische vorderingen in de samenleving, maar het is belangrijk om te weten wat ieder kan betekenen voor jou en wellicht je bedrijf.Lees meer
Case
Hoe stimuleer je aanvragen voor co-branded creditcards?
Web-, app- en integratieplatform voor co-branded creditcardprogramma’sBekijk dit klantverhaal
Case
Hoe lever je klanten flexibele retailfinanciering zonder kaart?
Een flexibel krediet, zonder kaart, mét alle omnichannel voordelen van een creditcard.Bekijk dit klantverhaal
Dossier
Dossier: Personalisation
Lees meer
Dossier
Dossier: E-commerce
Lees meer
Dossier
Dossier: Challenger Stories
Lees meer
Stack
Piwik PRO: Analytics met focus op privacy en databeveiliging
Piwik PRO is hét GDPR-conforme alternatief voor Google Analytics en wordt gebruikt door de Europese Commissie en Microsoft. Ontdek hoe je ermee begint.Lees meer
Dossier
Dossier: Infinite Opportunities
Lees meerWat we doen
Onderhoud relaties met een sterke CRM- en loyaliteitsstrategie
Hou het contact met je klanten en leads persoonlijk met de juiste tools. iO helpt je een sterke CRM- en loyaliteitsstrategie te bouwen.Lees meer
Dossier
Dossier: Cookieless future
Lees meerWat we doen
Bereik je gebruikers beter met persona- en journey-onderzoek
iO helpt je de beste kanalen te vinden om je klanten en leads te bereiken — met diepgaand onderzoek naar buyer personas en customer journeys.Lees meer
Dossier
Dossier: Video marketing
Lees meer
Dossier
Dossier: Marketplaces
Lees meer
White paper
De complete SEO-gids
SEO, of Search Engine Optimisation, is alomtegenwoordig en onmisbaar voor de moderne marketeer. Omdat betaalde advertenties vergankelijk zijn, omdat je altijd vindbaar wil zijn, of omdat tot 80% van de internetgebruikers niet verder dan de eerste pagina zoekresultaten kijkt. Daar komen een heleboel factoren bij kijken, van de structuur van je website tot de content en links.Lees meer
Wat we doen
Branding- & marketingstrategie: vertel je merkverhaal overtuigend
Met een uitgekiende branding- en marketingstrategie neem je je merkverhaal in eigen handen. Power to the people, toch? Ontdek de aanpak van iO.Lees meer
Wat we doen
Merk- en communicatiestrategie voor jouw organisatie?
De moderne consument zoekt merken om mee te verbinden. De inzet? Merkwaarde in lijn met je DNA, meetbaar en succesvol op korte en lange termijn. Lees hoe we je business case helpen.Lees meer
Wat we doen
Data-analyse: haal bruikbare inzichten uit je data
Door ruwe data op de juiste manier te analyseren, haal je sterkere resultaten. Onze experts helpen je aan de slag te gaan met data-analyse.Lees meer
Wat we doen
Research en audits: essentieel voor sterke organisaties
Is jouw strategie gebaseerd op buikgevoel of op research en analyse? Onze experts helpen je op weg.Lees meer
White paper
Hoe vind en motiveer je talent in België?
De strijd voor talent – oftewel, waardevolle, getalenteerde en gemotiveerde werknemers - woedt harder dan ooit. En da’s nog niet zo gek. Als organisatie ligt de sleutel naar succes bij het juiste talent. Jong en oud, hoogopgeleid en autodidact, autochtoon en allochtoon. Hoe haal je ze aan boord? En hoe voorkom je dat ze andere oorden opzoeken? In plaats van recruitment in te zetten als middel om talent weg te plukken aan de hand van financiële beloften en incentives, is een duurzame aanpak die vanuit je eigen organisatie vertrekt verstandig op lange termijn. Deze whitepaper neemt je mee langs de do’s en don’ts, gekruid met relevante, Belgische cijfers en statistieken, het belang van je employer value proposition en concrete tips, tricks en trends.Lees meerWat we doen
Media buying: de sleutel tot succesvol adverteren
Marketing is meer dan een slogan. Onze experts helpen je boodschap schitteren met strategische media buying.Lees meer
Stack
OneTrust: all-in-one privacyoplossing
Beheer en monitor je privacyvoorkeuren makkelijk met OneTrust. Onze experts helpen je graag.Lees meer
White paper
Het Opportunity Report: de nieuwste ontwikkelingen in innovatie, marketing en technologie
Hoe blijf je als organisatie vooroplopen in een voortdurend evoluerende wereld? Het Opportunity Report is een uitgebreide gids waarmee je het meeste haalt uit nieuwe markttrends, opkomende én bewezen technologieën benut, en uitstijgt boven de industriestandaarden. Vol met deskundige inzichten, zorgvuldig samengesteld door professionals in marketing, strategie, content en technologie, op basis van hun gemeenschappelijke visie op waar de wereld, de markt of hun vakgebied naartoe gaat.Lees meer
White paper
Haal meer uit je social media marketing
Veel bedrijven gebruiken sociale media om hun doelgroep te bereiken. Te weinig bedrijven bedrijven gebruiken sociale media om hun doelgroep te engageren. Terwijl daar net de échte kracht ligt.Lees meer
Wat we doen
Innovatiestrategie ontwikkelen
Het ontwikkelen van een innovatiestrategie is de sleutel tot succes in een steeds evoluerende markt. Samen ontwikkelen we een innovatiestrategie om meer relevante waarde te creëren.Lees meer
Dossier
Dossier: Publieke Merken
Lees meer
White paper
Meer inzicht in de effectiviteit van media met Marketing Mix Modelling
Digitale marketing geeft ontzettend veel kansen op gebied van datagedreven werken. Vaak benutten we deze kansen nog onvoldoende. Dat is zonde, want daardoor laat je veel kansen liggen om meer effect uit jouw inspanningen en budget te halen.Lees meer
White paper
Lokale SEO benchmark rapport 2023: hoe je online zichtbaarheid verhogen
Voor de 2023 Local SEO Benchmark analyseerden we bijna 100.000 bedrijfslocaties in 36 steden in Nederland en België, verdeeld over 14 verschillende branches. Benieuwd naar hoe de retailsector in Nederland en België ervoor staat op het gebied van Local SEO? Ontdek het in ons 2023 Local SEO Benchmark Rapport. Enkele belangrijke conclusies van het 2023 Local SEO Benchmark Rapport:Lees meer
Dossier
Dossier: Marketing automation
Lees meer
White paper
Haal meer omzet uit Google Shopping met Google CSS Managed Service
In 2017 kreeg Google een boete van 2.4 miljard euro van de Europese Commissie vanwege machtsmisbruik. De internetgigant drukte met Google Shopping vergelijkingswebsites (Comparison Shopping Services, of CSS) lager in de zoekresultaten. Die boete was slecht nieuws voor Google, maar goed nieuws voor organisaties die meer online omzet willen halen.Lees meer
White paper
Jouw sociale media checklist: essentieel voor online succes
Social media is voor veel organisaties nog steeds een doos van Pandora. Ja, het zijn nuttige online kanalen, en ja, we zouden er misschien aanwezig moeten zijn. Maar hoe pak je dat precies aan? Waarmee moet je rekening houden? Met deze handige social media checklist kom je een flink stuk op weg.Lees meer
Case
Hoe maak je een krachtig gepersonaliseerd inspiratieplatform voor food professionals in Drupal?
Voor voedingreus Vandemoortele bouwden we een Drupal-platform dat diverse doelgroepen inspireert en ondersteunt met content op maat. Lees de case.Bekijk dit klantverhaal
Stack
iO, jouw Usercentrics-partner voor efficiënt Consent Management
Met Usercentrics (of Cookiebot) beheer je makkelijk data en consent van gebruikers én werk je transparant en GDPR-conform.Lees meer
Stack
iO, jouw CookieHub-partner voor slim consent management
CookieHub is hét Consent Management Platform om privacy en transparantie op de eerste plaats te zetten in je organisatie.Lees meerWat we doen
Wek vertrouwen in je organisatie met een Consent Management Platform
Met het juiste Consent Management Platform informeer je gebruikers over de data die je verzamelt, de cookies die je gebruikt, en meer.Lees meer
White paper
Het geheim van branded podcasts: verbind en versterk jouw merk
Branded podcasts bieden organisaties de kans om op een unieke manier hun doelgroep te bereiken en op te vallen. Leer in deze whitepaper meer over hoe je een succesvolle branded podcast creëert, en ontdek inspirerende voorbeelden uit de markt.Lees meer
Pers
11.11.11 kiest iO als digitale partner
Lees meer
Pers
Onderzoek iO: meerderheid retail-ketens heeft local SEO niet op orde
Lees meer
White paper
Hoe je succesvol een platform ontwikkelt
Facebook is een mediabedrijf, maar maakt geen content. En Airbnb heeft de hotelindustrie op zijn kop gezet, maar bezit geen enkele accommodatie. Twee sprekende voorbeelden van snelgroeiende platformen die transacties mogelijk maken en gebruikers en producten bij elkaar brengen. Met als belangrijkste factor voor succes: aantrekkelijk zijn voor de juiste gebruikers en toegevoegde waarde bieden door een probleem op te lossen, gemak te bieden of een nieuwe dienstverlening te introduceren. En dat doen ze met een ijzersterke User Experience (UX) en Developer Experience (DX).Lees meer
Dossier
Dossier: AI moet je proeven – Ontdek de grenzeloze mogelijkheden van AI
Lees meerPers
iO zet verdere stappen in talentontwikkeling: Wouter Dolle wordt HR Director
Lees meer&w=1920&q=75)
Dossier
Dossier: Ontdek de kracht van branded podcasts
Lees meer
Video
Video: Hoe je niemand digitaal achterlaat (David De Block)
In zijn lezing op het BAM Marketing Congress 2023 spreekt David De Block (Public Services Director bij iO) over e-inclusie — of wat het betekent om niemand digitaal achter te laten.Lees meer
Case
Hoe maak je een boeiend podcastavontuur voor jonge treinreizers?
Ga mee op een spannend treinavontuur door Nederland met ‘Het Spoor Bijster', een fictiepodcast door de NS en iO.Bekijk dit klantverhaal
Pers
iO helpt KNMI ook in 2024 om Nederland veilig te houden op vlak van weer en klimaat
Lees meer
Case
Hoe maak je een Europees dealerintranet toekomstbestendig én veilig?
Ontdek hoe de JLR Gateway, gebouwd in Drupal, fungeert als een centraal knooppunt voor dealercommunicatie, processen en samenwerking.Bekijk dit klantverhaal
Case
Vakonderwijs met een onderscheidende online aanwezigheid
Ontdek hoe de online aanwezigheid van Firda werd vernieuwd met een nieuw Drupal platform. Met naadloze integraties, vereenvoudigde formulieren en een verbeterd design.Bekijk dit klantverhaal
Webinar
Corporate Alt Delete: geef jouw organisatie een nieuwe innovatie boost!
Hoe houd jij je bedrijfsdynamiek fris en boost je het innovatiepotentieel en de pioniersgeest in je organisatie? Corporate Alt Delete nodigt je uit om met nieuwe ogen naar je organisatie te kijken en je verhaal gezamenlijk te herschrijven. Corporate Alt Delete is een boek, een workshop, een mindset, en nu ook een webinar. Schrijf je nu in en krijg een innovatieboost voor je organisatie.Lees meer
Dossier
Dossier: Drupal. Waarom grote merken vertrouwen op Drupal CMS.
Lees meer
Pers
iO helpt bedrijven hun innovatiepotentieel aan te boren
Lees meer
White paper
7 strategische overwegingen bij de bouw van een sterk platform
Voor veel bedrijven zijn digitale platformen de ruggengraat van hun bedrijfsvoering en cruciaal voor uitzonderlijke klantervaringen. Deze whitepaper biedt strategische inzichten en praktische oplossingen om digitale uitdagingen zoals flexibiliteit, schaalbaarheid en beveiliging aan te pakken. Download nu om je digitale platform naar een hoger niveau te tillen en naadloos aan te laten sluiten bij je bedrijfsdoelstellingen.Lees meerPers
iO en Worldline lanceren AI Smart Search voor ontwikkelaarsportaal
Lees meerPers
Nagelmackers versterkt langetermijnrelaties met nagelnieuwe platform
Lees meer
Webinar
Webinar | In regel met de Europese digitale toegankelijkheidswet van 2025
Is je organisatie op 28 juni 2025 klaar voor de digitale toegankelijkheidswet van de EU? Vandaag moet je als organisatie of onderneming digitaal aanwezig zijn wil je kunnen bestaan. Maar met die online aanwezigheid groeit ook de vraag naar digitale toegankelijkheid. Meer nog: de EU verwacht dat je organisatie midden 2025 digitaal toegankelijk is. Waarom dat is en hoe je dat aanpakt, ontdek je tijdens ons webinar van 22 augustus.Lees meer
Pers
Plopsa en iO bundelen de krachten voor een magische digitale beleving
Lees meer
Pers
Brussels Airport Company en iO creëren de ultieme reizigerservaring
Lees meer
White paper
5 inzichten van leiders in publieke communicatie
Effectieve communicatie tussen overheid en burger is cruciaal in deze tijden van verandering. Deze whitepaper onthult vijf essentiële inzichten van enkele toonaangevende professionals uit de publieke communicatie. Laat je inspireren door deze toppers in het vak en leer hoe je met merktechnieken je verhaal als publieke organisatie krachtig overbrengt. Na het lezen van deze whitepaper weet jeLees meer
White paper
De CTO-gids voor een composable architectuur
Met de 'composable aanpak' kunnen organisaties hun IT-infrastructuur flexibel vormgeven door de meest geschikte bouwstenen te selecteren en te integreren, in plaats van te moeten vertrouwen op één groot softwarepakket. Composable is echter geen universele oplossing. In deze whitepaper leggen we het composable concept uit, bespreken we de kernprincipes en hoe dit waarde kan toevoegen aan het digitale ecosysteem van je organisatie. We helpen je om een realistisch timeframe te bepalen voor de transitie naar een composable architectuur en evalueren of je organisatie klaar is om composability te omarmen. Tot slot verkennen we drie migratiestrategieën zodat je een soepele overgang kunt maken.Lees meer
Webinar
Webinar: Hoe je eenvoudig complete regie krijgt over de Woo-publicaties van jouw organisatie
Met de komst van de Wet open overheid (Woo) is het openbaar maken van informatie een veel grotere rol gaan spelen. Het is dan handig als je een goed proces én krachtige digitale tools hebt waardoor jouw organisatie eenvoudig kan voldoen aan de Woo. Maar waar begin je? In het webinar ‘Hoe je eenvoudig complete regie krijgt over de Woo-publicaties van jouw organisatie’ laten we je zien hoe je dit goed en gebruiksvriendelijk inricht.Lees meer
Blog
Drupal 11: innoverende features voor betere UX, performance en development
Drupal lanceerde recent de nieuwste versie van zijn onvolprezen CMS: Drupal 11. Als Certified Drupal Partner staat ons 130-koppige Drupal-team te popelen om ermee aan de slag te gaan en bedrijven ermee wegwijs te maken. Drupal 11 biedt immers een heleboel nieuwe features die de gebruikerservaring verbeteren, de performance verhogen en ontwikkelingsprocessen stroomlijnen.Lees meer
Pers
Golf.nl app 2.0 maakt golfsport toegankelijk voor iedereen
Lees meer
Dossier
Dossier: Composable, de sleutel tot een flexibele bedrijfsarchitectuur
Lees meerWebinar
Webinar: Hoe je eenvoudig complete regie krijgt over de Woo-publicaties van jouw organisatie
Met de komst van de Wet open overheid (Woo) is het openbaar maken van informatie een veel grotere rol gaan spelen. Het is dan handig als je een goed proces én krachtige digitale tools hebt waardoor jouw organisatie eenvoudig kan voldoen aan de Woo. Maar waar begin je? In het webinar ‘Hoe je eenvoudig complete regie krijgt over de Woo-publicaties van jouw organisatie’ laten we je zien hoe je dit goed en gebruiksvriendelijk inricht.Lees meer
Blog
Microcopy: kleine woorden met een grote impact
Wist je dat de tekst op één knop in je webshop bepalend kan zijn voor je conversieratio, zelfs als er maar één woord op staat? Weinig mensen staan stil bij dit soort microcopy, terwijl het een grote impact kan hebben op de prestaties van je online platform of app. In deze eerste blogpost van onze microcopy-reeks ontdek je wat microcopy precies is en waarom het belangrijk is.Lees meer
Blog
Geef je merk een identiteit via je tone of voice
Het verhaal van je merk mag dan nog zo baanbrekend zijn: als je het vertelt op een manier waarbij iedereen in slaap valt, ga je geen blijvende indruk achterlaten. Daarom moet je merk een aantrekkelijke en bovendien passende tone of voice hebben. In deze blogpost ontdek je waarom een tone of voice zo belangrijk is en hoe je deze bepaalt voor jouw merk.Lees meer
Blog
Je merk op de kaart zetten met de juiste content methodologie
Bij het opstellen van een contentstrategie komt er heel wat bij kijken. Van het bepalen van je doelstellingen en het onderzoeken van je doelgroepen tot het spotten van contentopportuniteiten en het meten van je resultaten. Hoe begin je hier nu aan? En waar houd je best rekening mee? Dat ontdek je in deze blog.Lees meer
Blog
Message house: fundament voor een sterke en consistente contentstrategie
Vandaag zijn personalisatie en omnichannelmarketing een must. Ondernemingen doen er goed aan om op meerdere kanalen aanwezig te zijn en hun boodschappen hyperpersoonlijk af te stemmen op elk van hun doelgroepen. Maar hoe draag je je merk in die versnippering consistent en helder uit? Simpel: door een message house te gebruiken. In deze blogpost ontdek je waarom dit model essentieel is, hoe je het toepast en wie erbij betrokken zijn.Lees meer
Webinar
Ontdek de nieuwigheden van HubSpot: jouw snelgids voor de INBOUND '24 updates
Met meer dan vijftig nieuwe functionaliteiten per maand is de HubSpot-sneltrein niet te stoppen. Op het jaarlijkse INBOUND-event in Boston kon je afgelopen maand alle nieuwigheden ontdekken, samen met een exclusieve preview van de roadmap voor het komende jaar. Kon je er niet bij zijn? Schrijf je dan snel in voor onze gratis webinar en ontdek alle hoogtepunten van INBOUND '24 in een hapklaar overzicht.Lees meer
Blog
De energietransitie is gigantisch, hoe maak je dat persoonlijk?
Hoe maak je de energietransitie tastbaar? iO en Enexis ontwikkelden een permanente campagne met slimme tech en verschillende verhaallijnen.Lees meer
Blog
Hoe AI het creatieve proces kracht bijzet
Is generatieve AI (GenAI) alleen nuttig om saaie taken te automatiseren of middelmatige visuals en teksten te produceren? Of kan het een echte meerwaarde betekenen in het creatieve proces? En zo ja, hoe zet je het in bij het bedenken van nieuwe concepten en het creëren van unieke verhalen? Gijs Besselink, artdirector en AI-expert bij iO, geeft antwoord vanuit zijn ervaring.Lees meer
Blog
5 vuistregels van goede microcopy
Dat de kleinste woorden op je website of app een grote impact hebben, toonde ik al aan in de eerste blogpost van deze reeks over microcopy. In dit tweede deel wil ik je een aantal best practices meegeven om goede microcopy te creëren. Want hoe klein deze stukjes tekst ook zijn, ze zijn allerminst makkelijk om te schrijven.Lees meer
White paper
Meer merksucces met content & creatie
Het verhaal van een merk wordt gevormd door content. In de komende jaren draait het echter niet alleen om welke content je creëert, maar vooral over hoe flexibel en authentiek je merk blijft in een almaar groeiend digitaal landschap. Platformen zijn divers, doelgroepen versplinterd en aandachtsspannes korter dan ooit. De centrale vraag is nu: "Hoe communiceer je als merk op een authentieke en effectieve manier in het digitale tijdperk?" Het gaat erom hoe je ervoor zorgt dat je boodschappen niet alleen de juiste mensen bereiken, maar hen ook echt raken. Na het lezen van deze Insights Paper heb je een diepgaand inzicht in de complexiteit van doelgroepen, de dynamiek van platformen, de impact van AI, evoluerende contentformats en de merkwaarde van content.Lees meer
Blog
‘Klik hier’, of wat er niét op een call-to-action moet staan
Een call-to-action is de bepalende stap tussen een bezoeker en een conversie. Toch wordt er vaak ondoordacht mee omgesprongen, en dat is jammer. Een call-to-action met de juiste microcopy verhoogt immers je omzet en levert nieuwe leads op. Hoe? Dat leg ik je uit in deze blogpost.Lees meer
Blog
Confirmshaming: de duistere kant van copywriting
Natuurlijk wil iedereen dat zijn website of app converteert. Maar hoe ver ga je om de gebruiker naar een bepaalde actie te leiden? Welke copywriting-technieken gebruik je en welke laat je beter achterwege? In deze blogpost bekijken we een van de populairste dark patterns op het gebied van copywriting: confirmshaming.Lees meer
Webinar
Webinar: de impact van AI op de customer experiences van morgen
Als digital marketing professional weet je dat een sterke klantbeleving valt of staat met een goede planning. Maar waar moet je in 2025 op focussen nu de digitale wereld steeds complexer wordt? Welke processen zullen het meest beïnvloed worden door kunstmatige intelligentie?Lees meer
Blog
Wat maakt een digitaal platform succesvol?
Voor veel organisaties is een digitaal platform essentiële infrastructuur: een veelzijdige technologische basis waarop ze hun digitale activiteiten kunnen bouwen en uitvoeren. Met een sterk en flexibel digitaal platform kun je – mits goed geïmplementeerd – je concurrenten voorblijven door je klanten de beste gebruikerservaring bieden, die naadloos aansluit bij je bedrijfsdoelstellingen. Maar hoe zorg je ervoor dat je met je platform écht het verschil maakt?Lees meer
Dossier
Dossier: self-service en klantenportalen
Lees meer
Blog
Dynamic Creative Optimisation: maximaliseer je conversies met hypergepersonaliseerde advertising
Grote advertising- en bannercampagnes in meerdere talen en formaten ontwikkelen, uitrollen en voortdurend aanpassen? Dat is een tijdrovende en complexe taak die veel van je marketingbudget opslorpt. Met Dynamic Creative Optimisation (DCO) wordt dit proces een stuk efficiënter. Ontdek hoe DCO jouw campagnes naar een hoger niveau kan tillen en kostbare tijd kan besparen!Lees meer
Blog
Genderneutraal schrijven, de volgende slimme zet voor jouw merk?
Dat taal een belangrijk onderdeel is van ons leven, staat buiten kijf. We gebruiken het om onszelf uit te drukken, om te communiceren met anderen, om te denken en leren. Maar taal is meer dan louter een instrument. Want — vaak onbewust — bepaalt taal ook mee onze gedachten en percepties. Vanuit dat besef krijgt genderneutraal schrijven steeds meer aandacht. Maar wat is het precies? En waarom zou je genderneutraal schrijven overwegen als merk of organisatie?Lees meer
Webinar
Hoe conversationele AI de klantervaring transformeert
Zijn jouw klanten zich ervan bewust dat ze gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken op jouw website? Conversational search, ondersteund door een AI-chatbot, maakt het mogelijk voor bezoekers om naadloos te navigeren door jouw content. Het resultaat? Een betere klantervaring. Het introduceren van nieuwe technologie zoals conversational search kan uitdagend zijn en is nooit zonder risico. In dit webinar nemen we je mee door de ins en outs, om ervoor zorgen dat jij en je organisatie mee zijn met deze innovatie.Lees meer
Blog
De waarde van een native vertaler in een wereld vol DeepL's en GPT's
De Mazda LaPuta. Het is een klein autootje met een schijnbaar schattige naam. Tenzij je Spaans spreekt. Dat had de marketingploeg van Mazda beter even gecheckt. Tuurlijk, snelle vertalingen met DeepL en andere tools winnen je veel tijd. Maar win je ook aan kwaliteit? Want blind vertaaltoolgebruik houdt risico's in. In deze blogpost overlopen we 7 valkuilen. Trouwens, de krachtigste combo naar onze mening? Een native copywriter of vertaler die de tools slim gebruikt.Lees meer
Blog
Zo blijf je relevant als contentspecialist in een wereld vol AI
Teksten worden in rap tempo geschreven door ChatGPT, beelden in een handomdraai gegenereerd door Midjourney of Dall-E, video’s creëer je via Runway en met de recente Notebook LM van Google maak je met 1 druk op de knop een podcast: AI verandert het contentvak. Het biedt ook kansen: ongeveer 60% van de huidige werkgelegenheid bestond 80 jaar geleden nog niet, dus gelukkig creëren technologische ontwikkelingen historisch gezien ook nieuwe banen. Als je als contentspecialist straks een aanzienlijk gedeelte van je werkzaamheden aan een AI-tool geeft, wat doe je dan met de overige tijd om je relevantie te blijven tonen?Lees meer
Blog
Om relevant te blijven, moeten SEO-professionals AI omarmen
Pim Verras is online marketeer bij iO. Hij was aanwezig bij Brighton SEO, een zoekmarketing-conferentie die jaarlijks in het Verenigd Koninkrijk wordt georganiseerd. We spreken hem over zijn indruk en learnings.Lees meer
Blog
Google Maps is een van de meest gebruikte apps ter wereld, maar toch wordt lokale SEO onderschat
Clarissa Filius is Teamlead SEO bij iO. Zij was aanwezig bij de 2024-conferentie van SEO Benelux Conference in Antwerpen waar zij ook een presentatie heeft gegeven over lokale SEO. We spreken Clarissa hierover.Lees meer
Video
Aftermovie CX Event - Waarom klanten afhaken en hoe je ze kunt laten blijven.
Meer dan 200 marketingprofessionals en bedrijfsleiders kwamen luisteren naar Steven Van Belleghem over hoe je keer op keer een geweldige klantervaring kunt bieden. Bekijk de aftermovie voor een korte impressie.Lees meer
Blog
AI Agents, Recipes en Privacy by Default: Drupal CMS 1.0 maakt het verschil
Drupal’s laatste release konden we bij iO niet onopgemerkt laten voorbijgaan. Onze developers kwamen samen voor een heuse launch party en bekeken hoe de update hen nog beter zou ondersteunen in de projecten voor onze klanten. Maarten Heip, Drupal Lead bij iO, schreef deze reflectie naar aanleiding van de release van Drupal CMS 1.0.Lees meer
Webinar
Menselijk schrijven in de tijd van AI
Teksten schrijven die mensen begrijpen, herkennen, verder helpen en soms zelfs raken; het is een kunst. En nu we met AI in een handomdraai content creëren, is deze skill en human touch nóg belangrijker geworden. Daarom laten we je in dit webinar zien hoe je je verplaatst in de lezer en geven we praktische tips voor het schrijven van toegankelijke, persoonlijke en behulpzame copy. Met, en zonder AI.Lees meer
Webinar
De toekomst van Tech & Communicatie in Customer Experience, inclusief insights van CES 2025
Wat verwachten klanten in 2025? En hoe beïnvloeden technologieën als AI en grote merktrends hun gedrag? Laat je inspireren door de belangrijkste inzichten vanuit CES 2025 in Las Vegas, één van de belangrijkste technologieconferentie van de wereld. In dit webinar laten we je zien wat het gedrag en de verwachtingen van klanten bepaalt in een snel veranderend landschap. En hoe je je strategie kunt aanpassen om klanten te blijven boeien en binden.Lees meer