

Case
Hoe ondersteun je medewerkers in hun professionele en persoonlijke groei?
Leren houdt nooit op. Dat weet toonaangevende producent van ingrediënten Kemin maar al te goed. Daarom lanceerde Kemin het Lifelong Learning Program (LLP). Dat is een initiatief voor de ontwikkeling van medewerkers, ontworpen om collega's en partners te ondersteunen in hun persoonlijke en professionele groei via diverse trainingsmogelijkheden.
Leerprogramma op maat
Met de 'membership'-module van HubSpot
Succesvolle lanceringscampagne
Strategie, technologie, en marketing
Rapportage en analyse
Introductie van e-learning bij Kemin Animal Nutrition & Health
In het programma zitten verschillende onderwijsopties, waaronder academie-specifieke training, online cursussen, en mentorprogramma's. Het doel van het Lifelong Learning Program is om stakeholders de nodige kennis bij te brengen om succesvol te zijn in hun huidige functie en om hen voor te bereiden op kansen in de toekomst. Kemin gelooft dat investeren in partners via het LLP de sleutel is tot een sterk en succesvol netwerk.
Als marketingpartner van Kemin ondersteunen we dit soort initiatieven graag. Daarom greep iO de kans om samen met Kemin het platform te bouwen met beide handen aan.
Een eenvoudige manier vinden om kennis te delen en collega's en partners op te leiden
HubSpot gebruiken als een lidmaatschaps- en leerplatform
Over Kemin Industries
Kemin Industries is een familiebedrijf opgericht in Des Moines, Iowa dat ernaar streeft de kwaliteit van leven te verbeteren met behulp van wetenschap.
Kemin Animal Nutrition & Health, onderdeel van Kemin Industries, is gespecialiseerd in innovatieve voedingsoplossingen voor vee en pluimvee. Hun focus ligt op het verbeteren van diergezondheid, voeding, voederkwaliteit en pathogeencontrole, gedreven door de toenemende wereldwijde vraag naar eiwitten. Ze bieden een breed scala aan producten, afgestemd op verschillende diersoorten, en leveren uitgebreide ondersteuningsdiensten zoals technische assistentie, toepassingsoplossingen en laboratoriumdiensten. Kemin legt de nadruk op duurzame praktijken en wetenschappelijke innovatie om in te spelen op consumententrends, met name op het gebied van het verminderen van antibioticagebruik in de veehouderij.
Bestaand HubSpot platform uitgebreid als ledenomgeving
Kemin gebruikt HubSpot al voor marketingautomatisering, voor campagnes, en als bouwer voor landingspagina's. Voor het LLP hadden we een afgesloten omgeving nodig die het lesmateriaal kon hosten. Gelukkig biedt HubSpot een 'membership'-module, waarmee we de toegang tot content kunnen beperken en bezoekers kunnen verplichten zich te registreren voor een lidmaatschap of in te loggen om toegang te krijgen.
Zo werkt het:
We maakten een registratieformulier met de form builder van HubSpot en plaatsten het op de openbare pagina van het portaal;
Op het registratieformulier moesten bezoekers hun naam, e-mailadres, en andere relevante informatie (bv. bedrijfsnaam) invullen;
Zodra een bezoeker het registratieformulier indient, maakt HubSpot automatisch een contactpersoon voor die persoon in het CRM en voegt het hen toe aan een aangewezen lijst voor Kemin om op te volgen;
Twee Kemin-medewerkers ontvangen een melding en kunnen het verzoek handmatig nakijken;
Het Kemin-team kan vervolgens toegang verlenen tot de privécontent. Ze kunnen ook nieuwe aanmeldingen in bulk uploaden naar HubSpot;
De partners die zijn toegelaten tot het portal worden verplaatst naar een aparte lijst. De geaccepteerde partners ontvangen een geautomatiseerde registratiemail waarin ze een wachtwoord kunnen kiezen om toegang te krijgen tot het LLP. De aanmeldingen die worden geweigerd, ontvangen een vervolgmail met meer informatie over deze beslissing. Ze worden teruggeleid naar de openbare pagina's en kunnen contact opnemen met de klantenservice.
Kemin kan het gedrag van geregistreerde gebruikers volgen en die data gebruiken om hun marketing- en verkoopactiviteiten te personaliseren. De setup bevat ook rapportage- en analysetools waarmee ze de effectiviteit van hun gated content kunnen volgen en hun marketinginspanningen kunnen optimaliseren.
Een succesvolle lancering van het Lifelong Learning Program
Het LLP opzetten was één deel van het verhaal, maar we wilden ook bewustzijn creëren voor het platform. Tijdens de lancering van het platform in 2021 hebben we een gerichte campagne gelanceerd.
Via e-mail nodigden we de belangrijkste stakeholders en prospects uit voor ons portaal. Met open rates tussen 40% en maar liefst 92% was die aanpak een overweldigend succes. Bijna de helft van het publiek dat de openbare LLP-website bezocht, meldde zich ook aan via het registratieformulier.
Op de website van Kemin publiceerden we een informatiebrochure met details over het programma, inclusief testimonials. Die brochure diende als permanente asset om te gebruiken in onze reclamecampagnes. We hebben de brochure ook rechtstreeks op de website gepromoot.
Kemin faciliteert de groei van medewerkers en partners
Het Lifelong Learning Program van Kemin is een waardevol initiatief om de persoonlijke en professionele groei van medewerkers en partners te ondersteunen. Met de membership-module van HubSpot creëerde Kemin een afgesloten omgeving om leermaterialen te hosten, wat een gepersonaliseerde ervaring mogelijk maakte.
De lanceringscampagne was succesvol, met hoge open rates en inschrijvingen. Hiermee bewees Kemin de aantrekkingskracht van het programma en de effectiviteit van de promotionele inspanningen.
Wil jij ook een op maat gemaakt leerprogramma voor je organisatie? Neem dan contact op met onze experts.
Gebruikte platformen:
Aarzel niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!