Case
Comment nos experts peuvent-ils vous aider ?
iO dispose de toute l'expertise nécessaire pour soutenir les organisations dans tous les secteurs. Dans le domaine du design d'interaction, nous vous aidons pour :
Pourquoi le design d’interaction est-il important ?
Bien que le terme "design d'interaction" soit souvent confondu avec le "design d'expérience utilisateur" (UX), il existe en effet une différence substantielle.
Le design UX traite de l'ensemble du parcours client, tandis que le design d'interaction traite du moment spécifique où les utilisateurs interagissent avec la marque - et se demande comment ce moment de contact peut être amélioré.
Un bon design d'interaction suppose des interfaces engageantes avec un comportement réfléchi - en veillant à ce que les utilisateurs et la technologie interagissent de manière fluide.
Vous voulez parler de design d'interaction ? Parlons-en
Les clients qui ont confiance en notre expertise IxD
Nos derniers projets de design d’interaction
- What it takes to make booking as easy as possible for you? Discover the power of a strong management vision, a streamlined work process, and long-term, open, and transparent collaboration between Landal GreenParks and iO.Découvrez ce case en détail
Case
Une expérience d'accueil parfaite prend sa source dans la co-création
iO a aidé Landal Greenparks à créer une expérience d'accueil qui intègre un service personnalisé à la commodité digitale.Découvrez ce case en détailCase
Impacting the traveller and environment through technology
Brussels Airport : zoom sur les différentes plateformes développées par iO pour une expérience passager ultime.Découvrez ce case en détailCase
Augmentation des taux de conversion et de la valeur des commandes grâce à un configurateur UX
iO a développé un site web et un configurateur orienté UX pour et avec Suzuki Belgique. Lisez tous les détails dans cet article.Découvrez ce case en détailCase
Des campagnes créatives qui renforcent l’image de marque et réchauffent les cœurs
Le propane en tant que source d'énergie avait besoin d'être reconnu, plus particulièrement par tous ceux qui vivaient hors réseau. Nous avons géré cela pour le spécialiste du gaz Primagaz, avec des campagnes créatives à 360° - à la fois en ligne et hors ligne. Découvrez l'article !Découvrez ce case en détailCase
Dans le mille avec OutSystems
Une base de données centrale pour les fournisseurs de logiciels et des données claires sur les golfs des Pays-Bas ? C’est ce que nous avons créé dans OutSystems, en utilisant un développement low-code.Découvrez ce case en détailCase
Transforming the passenger experience through innovation & service design
Nouvelles technologies, internet des objets et preuves de concept. Découvrez comment iO introduit des innovations à l'aéroport.Découvrez ce case en détailCase
Transformation de l'aéroport national belge
Brussels Airport : découvrez dans ce case comment iO est devenu une véritable extension de l'aéroport.Découvrez ce case en détailNos expertises
Jeux en ligne : un outil marketing gagnant-gagnant l iO
Ajoutez du fun à vos campagnes avec des mini-jeux interactifs. Ainsi, vous faites plaisir à votre public tout en collectant de précieuses données !Lire la suiteCase
Un programme de cartes de crédit co-brandées
Pour BNP Paribas, a iO a développé une plateforme web, une application et une plateforme d'intégration.Découvrez ce case en détailStack
Sanity : le cloud de contenu composable pour des expériences digitales enrichies l iO
Avec Sanity, nous offrons des outils de premier ordre, flexibles et puissants pour la gestion et la diffusion de contenu.Lire la suiteStack
Votre partenaire Shopify pour les meilleures expériences de shopping en ligne l iO
Découvrez comment iO peut vous aider à booster votre e-commerce grâce à une plateforme Shopify sur mesure. Nous fournissons un soutien complet, de la technologie au marketing, garantissant une croissance et des conversions optimales.Lire la suiteStack
iO, votre partenaire Sitecore - touchez vos clients comme jamais
Avec iO, votre partenaire Sitecore, vous touchez le bon public sur les bons canaux. Contenu, personnalisation et e-commerce réunis sur une même plateforme.Lire la suiteStack
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Drupal : le CMS pour des plateformes web simples et complexes l iO
Développez des plateformes web simples et complexes dans Drupal, le CMS open source d'origine belge.Lire la suiteStack
Umbraco, le CMS le plus "user friendly" du marché l iO
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Découvrez la puissance du marketing omnichannel avec Storyblok l iO
Avec le CMS headless Storyblok, vous pouvez rapidement créer des expériences digitales pertinentes. Nos experts sont là pour vous y aider.Lire la suiteNos expertises
Le service design, pour des produits et services de qualité l iO
Nous vous aidons à développer, tester et améliorer vos services et produits grâce au service design, tout en améliorant l'expérience de vos utilisateurs.Lire la suiteNos expertises
Un partenariat innovant sur le long terme : stratégie en matière de technologie
Renforcez vos ambitions technologiques grâce à une stratégie approfondie qui tient compte du budget et de l’évolutivité. Découvrez comment nous pouvons vous aider.Lire la suiteNos expertises
Prêts pour l'avenir avec la technologie marketing l iO
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Looking for expertise in Continuous Integration, Delivery and Deployment?
Say goodbye to merge days, manual bug fixing and code flaws as a developer — and opt for continuous and automated development.Lire la suiteNos expertises
Développement d'un portail libre-service en ligne avec iO
Avec un portail en libre-service, vous pouvez vous concentrer entièrement sur la stimulation d'interactions numériques précieuses avec vos clients.Lire la suitePresse
Two top experts of iO win the exclusive Sitecore MVP Award of 2024
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Nagelmackers strengthens long-term relationships with a brand-new platform
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Plopsa and iO join forces to create magical digital experiences
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Brussels Airport Company and iO create the ultimate traveller experience
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VRT joins forces with iO’s digital experts
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Golf.nl app 2.0 makes golf accessible to everyone
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Upgrade to Drupal 10 with ease
Are you aiming to keep your Drupal website fast and secure? Then it's time to start planning your upgrade to Drupal 10 now. Our Drupal experts will tell you why it's a wise choice, how to approach it, and the benefits that the upgrade brings.Lire la suiteWhite paper
Whitepaper: Creating exceptional customer journeys with a Digital Experience Platform
In markets that are saturated with options and with customers that are overloaded with choices, it's an exceptional customer experience set will set you apart. A Digital Experience Platform can help you accomplish this - and we'll tell you how.Lire la suiteWhite paper
7 strategic considerations for building powerful platforms
For many companies, digital platforms are the backbone of their operations and critical to exceptional customer experiences. This white paper offers strategic insights and practical solutions to address digital challenges such as agility, scalability and security. Download now to take your digital platform to the next level and seamlessly align with your business goals.Lire la suiteWhite paper
Every experience matters: Unravel customer experiences with the Experience Model
Your brand has to compete with an unprecedented number of messages and stimuli for attention. To stand head and shoulders above the rest, it is essential to offer distinctive customer experiences. And that starts with a deep understanding of customer experiences.Lire la suiteWhite paper
How content and creation delivers brand success
A brand's story is shaped by content. In the coming years it isn’t just about what content you create, but about how your brand retains authenticity and flexibility in an ever-growing digital landscape. Platforms are diverse, audiences are fragmented, and attention spans are shorter than ever. Today the central question is: "How can you be sure that your brand is communicating in an authentic and effective way?" It's about communication that doesn’t just connect with people, but actually touches them. After reading this Insights Paper, you will have an in-depth understanding of the complexity of target audiences, the dynamics of platforms, the impact of AI, evolving content formats, and the value of content to brands.Lire la suiteWhite paper
AI beyond technology, your AI guide to business value
AI is everywhere. The challenge is how to make it tangible. It is no longer just about the technology, but about the business value and integration into processes. In this white paper we take you through the developments that affect your business and revenue.Lire la suiteBlog
Do Progressive Web Apps still have a future?
The life of Progressive Web Apps (PWAs) started in 2015. They promised to close the gap between web and native apps by progressively enhancing current web apps with new API’s and features like the ability to work completely offline. While big players like AliExpress, Flipkart and Forbes have introduced PWAs in the past, they still have their apps and are not planning on abandoning them anytime soon. Did the technology come to a halt? Are PWAs still relevant? Should you still invest time and effort in creating and maintaining PWAs?Lire la suiteBlog
Drupal as a DXP: an engine for your customers’ digital experience
Today consumers expect a consistent and personalised experience with relevant cross channel content. This might be buying suggestions, waiting room screens, personalised playlists and viewing tips. In terms of technology, this is often based on a DXP - digital experience platform. In a DXP, content is stored centrally so that it can be presented from one channel-dependent point, tailor-made and potentially even personalised. Over the last decade Drupal - originally a content management system - has evolved into a digital experience platform (DXP). What can Drupal DXP do for your customers’ digital experience today?Lire la suiteBlog
Domain Driven Design (DDD): Why You Need It
The heart of high-performing software is about more than just efficient code and robust integrations. Understanding the environment in which the code has to do its work, 'the domain', plays a crucial role in its success. For example, what are the USPs of the company that will deploy the software? Which processes are crucial? And at what points is interaction with users essential? Domain Driven Design (DDD) brings business and IT closer and concentrates software development around having authentic insights into the processes to be automated.Lire la suiteBlog
How can you unleash the full potential of your Sitecore platform?
Sitecore's Digital Experience Platform intelligently brings content, commerce and data together in an optimal digital experience. With a rich set of tools and functionalities, Sitecore offers a mature solution at enterprise level. In practice, however, exploiting the full potential of Sitecore can sometimes be challenging. As an organisation, how do you get the most out of your Sitecore platform? In this article you will find practical tips that you can use immediately.Lire la suiteBlog
5 avantages de Drupal pour les sites web des grandes entreprises
Nombreuses sont les grandes organisations qui éprouvent des difficultés à choisir un CMS. Les sites web d'envergure nécessitent de nombreuses fonctionnalités qui ne sont pas intégrées dans tous les systèmes. Chez iO, nous préférons Drupal, l'une des plateformes CMS open-source les plus populaires auprès des multinationales. Drupal offre de nombreux avantages aux grandes organisations et entreprises, comme BMW, Motorrad, l'IFFR ou l'université de Maastricht. Nous les partageons avec vous dans cet article.Lire la suiteBlog
Drupal for multi-site brand platforms
Multi-site brand platforms are the way to go when managing a lot of content in an orderly manner. For such a platform, you obviously need a CMS. And that's exactly where Drupal comes in. Here’s why Drupal is an excellent choice for multi-site brand platforms too!Lire la suiteBlog
Staying one step ahead of cyber attacks - Building secure applications: the Secure Software Development Lifecycle (SSDLC)
Hackers are energetic innovators, constantly developing and changing their methods and expanding their cyber attack capabilities. They relentlessly target business critical applications on web and mobile devices, looking for weaknesses. They want to access data, to launch ransomware attacks, to misuse infrastructure for their own purposes or simply to disrupt the target’s continuity of service through (D)Dos attacks. But what does this mean to us at iO as application creators?Lire la suiteBlog
Why WordPress is part of our tech stack
Safety, performance, scalability and user-friendliness. That is what WordPress is all about and why iO is proud to call itself a WordPress partner. Many of our larger websites and applications run on the open-source platform. And that won’t change anytime soon. Discover why and how we use WordPress to support our clients as best as we can.Lire la suiteBlog
Migrer vers Sitecore XM Cloud: le passage à un DXP composable
XM Cloud est le CMS du nouveau DXP composable de Sitecore. Il s’agit d’un développement de leur CMS original, mais avec des différences notables. C’est un SaaS dont la maintenance est plus simple. Il est plus rapide et plus facile à développer, et aussi beaucoup plus facile à utiliser pour les éditeurs de contenu, tout en étant toujours aussi puissant et polyvalent qu’auparavant. Ainsi, lors du lancement d’une nouvelle implémentation Sitecore, le choix de XM Cloud par rapport à la plateforme DXP d’origine est une évidence. Mais qu’en est-il de la migration de votre implémentation existante vers XM Cloud ? Il n’y pas de trajet de mise à niveau fixe, et votre position de départ aura une grande influence sur le chemin que vous souhaitez emprunter, ainsi que sur les considérations commerciales qui sous-tendent une telle migration. Dans cet article, je partage avec vous mon point de vue sur les principales différences, les défis, les avantages, les préoccupations et les approches possibles pour un trajet de migration, ainsi que tout ce que vous devez savoir et prendre en compte avant de vous embarquer dans ce voyage.Lire la suiteBlog
iOS 18 et RCS changent la donne pour les marques et les spécialistes du marketing
Avec le lancement récent d'iOS 18, le service de messagerie Rich Communication Service (ou RCS) est enfin largement disponible. Cela peut avoir un impact considérable sur la façon dont les marques et les spécialistes du marketing communiquent avec leurs client·e·s. Dans cet article, nous nous penchons sur les tenants et les aboutissants du RCS et nous expliquons pourquoi, chez iO, nous sommes convaincu qu'il offrira de meilleures expériences.Lire la suiteBlog
6 tips for maintaining focus in a fragmented MarTech landscape
Navigating the rapidly expanding MarTech landscape can be overwhelming, but with a clear strategy and focused approach, you can build an effective MarTech stack that drives your marketing success.Lire la suiteVideo
Steven Van Belleghem: The cost of poor 'Customer Experience' is frequently underestimated.
Companies are unaware of the enormous the cost of bad customer experiences. Out-of-pocket costs such as customer service are being pushed up, at a time when it’s becoming more difficult and expensive to find new customers.And this is happening while the brand credibility is declining and there is erosion in terms of new business development. In the video below, Steven Van Belleghem calls for more investment in customer focus, as a driver for a successful 2025.Lire la suiteCase
Des centaines de transactions par seconde via une plateforme de paiement
Nouveau layer d'intégration, pages de paiement et portail de développeurs avec une UX et DX impeccable : c'est le défi que nous avons relevé pour Worldline.Découvrez ce case en détailCase
iO et Damen Shipyards découvrent un "Océan de possibilités"
Les experts d'iO ont aidé Damen Shipyards dans sa transformation digitale pour créer une expérience de marque forte et cohérente.Découvrez ce case en détailCase
How do you build efficient data flows in the transport sector?
We guided international transporter Verhoeven.eu through their digital transformation process, as the architects of their digital integration platform via low-code platform OutSystems. Give our case a read.Découvrez ce case en détailCase
Exploitation des données dans le transport public
Connectez vos sources de données en enregistrant les informations personnelles et de paiement sur un portail en ligne.Découvrez ce case en détailCase
Plus de 300 boutiques sur une même plateforme d'e-commerce
iO a développé une plateforme de commerce en ligne B2B et une app uniques où plus de 300 boutiques de luxe vendent des articles de mode sur le même webshop.Découvrez ce case en détailCase
Une plateforme de recouvrement B2B en ligne
Pour Atradius Collections, iO a développé une plateforme digitale de recouvrement B2B, la première sur le marché.Découvrez ce case en détailCase
Une application web interactive avec navigation sur touchscreens HD
iO - Mise à jour et implémentation d’une navigation interactive sur des touchscreens HD pour les visiteurs du centre commercial Wijnegem - Shop Eat Enjoy.Découvrez ce case en détailCase
Une plateforme pour permettre à Immoscoop de conquérir le marché du logement
iO a développé une nouvelle plateforme digitale pour aider Immoscoop à conquérir le marché immobilier belge et à défier le statu quo. Lisez notre article pour en savoir plus sur ce projet.Découvrez ce case en détailCase
How do you build a global B2B platform tailored to foodservice professionals?
How to build a multi-site, multi-language, global B2B platform for lead generation and online branding - iODécouvrez ce case en détailCase
L'application de Cibor : pour un fonctionnement efficace de l'ensemble de l'organisation
Une app personnalisée axée sur le client qui planifie automatiquement la solution la plus efficace et permet d'établir des rapports rapides. En savoir plus.Découvrez ce case en détailCase
Un multisite Drupal pour Facilicom
Comment faire passer en ligne une histoire claire qui génère du trafic vers votre site web quand vous représentez plusieurs entreprises ? Découvrez-le en lisant ce case.Découvrez ce case en détailCase
Exploitation des données dans le transport public
Connectez vos sources de données en enregistrant les informations personnelles et de paiement sur un portail en ligne.Découvrez ce case en détailCase
Comment nous mixons technologie & marketing pour la pharmacie en ligne Farmaline
Comment iO maintient sa collaboration fructueuse avec Farmaline sur le long terme ? En associant un lien de confiance solide à une synergie efficace entre ses services technologie et marketing.Découvrez ce case en détailCase
Comment un musée virtuel met le patrimoine flamand en valeur
Découvrez comment nous avons développé une plateforme d’expérience virtuelle qui fait passer l’expérience client au niveau supérieur.Découvrez ce case en détailCase
How do you accelerate getting innovative lighting into the living rooms of 47 countries?
iO experts built a brand new D2C website with an advanced Adobe Experience Manager e-commerce platform for lighting specialists Signify. The result: happy users and satisfied teams. Read the full case here.Découvrez ce case en détailCase
Une plateforme omnichannel pour le financement retail
Un crédit flexible, sans carte mais avec tous les avantages omnichannel d'une carte de crédit.Découvrez ce case en détail
Pourquoi choisir iO ?
Chez iO, nous employons des spécialistes du marketing, de la technologie, de la stratégie et du contenu. En d'autres termes, nous disposons de toute l'expertise dont vous avez besoin pour une approche IxD solide.
Mais nous ne nous contentons pas de concevoir des interactions pertinentes avec les bonnes personnes pour votre organisation. Nous vous aidons également à :
Concevoir des campagnes créatives qui mettent en valeur vos services ou vos produits ;
Faire les bons choix technologiques pour que vos rêves digitaux deviennent réalité ;
Concevoir des stratégies réfléchies pour atteindre les bonnes personnes.
Une bonne approche IxD ?
Nos experts placent le design d'interaction au cœur de votre approche digitale.
Ce que nos experts écrivent à propos de IxD
Blog
Do Progressive Web Apps still have a future?
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6 tips for maintaining focus in a fragmented MarTech landscape
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The e-commerce kick-start guide
The evolution in the e-commerce world moves at an incredible speed. That’s why the e-commerce issue becomes more and more complex, with new technologies, products and strategies to deploy. And companies have no choice but to try to keep up with this rapid evolution.Lire la suiteWhite paper
Upgrade to Drupal 10 with ease
Are you aiming to keep your Drupal website fast and secure? Then it's time to start planning your upgrade to Drupal 10 now. Our Drupal experts will tell you why it's a wise choice, how to approach it, and the benefits that the upgrade brings.Lire la suiteWhite paper
Customer Data Platforms (CDP)
A Customer Data Platform collects your customers’ data and is mainly at home in the more ‘mature’ marketing departments of the organisation. A CDP combines customer data from different platforms and hands it back to you in a 360° package. This whitepaper illustrates how a CDP gets assembled, where its added value lies CDP can be for your organisation and which conditions best serve a CDP.Lire la suiteWhite paper
Whitepaper: Creating exceptional customer journeys with a Digital Experience Platform
In markets that are saturated with options and with customers that are overloaded with choices, it's an exceptional customer experience set will set you apart. A Digital Experience Platform can help you accomplish this - and we'll tell you how.Lire la suiteCase
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How do you double your mobile conversion within 4 years?
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Secure applications for all: user and access management
Identify users quickly and safely and give them the necessary access to your platform. Our experts will help you.Lire la suiteNos expertises
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iO helps KNMI keep the Netherlands safe in terms of weather and climate in 2024
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An ultimate customer experience with a composable architecture
Discover how a composable architecture provides the flexibility to quickly respond to market changes and deliver an exceptional customer experience.Lire la suiteWhite paper
A user-friendly self-service portal in 5 steps
Does your organisation spend a lot of time providing customers with support and service? Think about scheduling appointments, contract management, or changing customer data — exactly the kind of things you can digitalise in a self-service portal. Only, how do you go about it?Lire la suiteWhite paper
Composable Commerce: hype or here to stay?
The world of online commerce is becoming increasingly complex. Businesses need to be able to create appropriate and unique customer journeys across multiple channels. But this is proving to be quite a challenge for those still using traditional commerce platforms. Luckily, the world of online commerce is also constantly developing. When new and greater challenges arise, fresh solutions are created. Solutions like composable commerce.Lire la suiteWhite paper
Flawless content migrations
Do you want to rebrand your organisation? Is an acquisition or merger imminent? Or do you want to improve your customer experience, and does this require an organisational change? For these types of digital transformations, changing technology is often a challenging and crucial part for organisations of all sizes. Whether you need to upgrade the CMS system to a newer version, or you want to increase your innovation speed with a headless CMS, there is often one element that receives little attention: the content migration. Far too often, a content migration is nothing more than the last thing on the list, because it’s the technology that requires a lot of attention and budget, isn’t it? How complex can it be to lift and shift the content from the old system to the new?Lire la suiteWhite paper
How to successfully develop a platform
Facebook is a media company that does not create content. Airbnb has turned the hotel industry upside down without owning any accommodation. Two well-known examples of fast-growing platforms that enable transactions and bring users and products together. The main factor for success in this is their appeal to the right users and adding value by solving problems, providing convenience or introducing new services. They do this using a very strong User Experience (UX) and Developer Experience (DX).Lire la suiteWhite paper
7 strategic considerations for building powerful platforms
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How content and creation delivers brand success
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Nurture your internal talents with your own digital academy
How do you, as an organisation, deal with talent in a world that is rapidly, digitally transforming? Digital transformation goes beyond the implementation of new tools, processes, and structures, it is – above all – a human story. Your employees, together, form the talent that makes your organisation strong. Knowledge is the source of everything you do when it comes to strengthening and expanding your 'human' capital. Tailor-made and well presented, through a digital academy.Lire la suiteBlog
Domain Driven Design (DDD): Why You Need It
The heart of high-performing software is about more than just efficient code and robust integrations. Understanding the environment in which the code has to do its work, 'the domain', plays a crucial role in its success. For example, what are the USPs of the company that will deploy the software? Which processes are crucial? And at what points is interaction with users essential? Domain Driven Design (DDD) brings business and IT closer and concentrates software development around having authentic insights into the processes to be automated.Lire la suiteBlog
Protect your platform from hackers with a Web Application Firewall like Cloudflare
The internet is a hostile place. There are numerous scripts running constantly, that do nothing but look for vulnerable digital platforms using old(er) software releases. This activity is independent from the hackers that are doing their best to take advantage of vulnerabilities. Platforms operating without older software vulnerabilities are also prone to this. How do you defend yourself against this type of attacks? And how do you prevent your platform from suffering performance degradation if you have your security affairs in order?Lire la suiteBlog
How can you unleash the full potential of your Sitecore platform?
Sitecore's Digital Experience Platform intelligently brings content, commerce and data together in an optimal digital experience. With a rich set of tools and functionalities, Sitecore offers a mature solution at enterprise level. In practice, however, exploiting the full potential of Sitecore can sometimes be challenging. As an organisation, how do you get the most out of your Sitecore platform? In this article you will find practical tips that you can use immediately.Lire la suiteBlog
5 avantages de Drupal pour les sites web des grandes entreprises
Nombreuses sont les grandes organisations qui éprouvent des difficultés à choisir un CMS. Les sites web d'envergure nécessitent de nombreuses fonctionnalités qui ne sont pas intégrées dans tous les systèmes. Chez iO, nous préférons Drupal, l'une des plateformes CMS open-source les plus populaires auprès des multinationales. Drupal offre de nombreux avantages aux grandes organisations et entreprises, comme BMW, Motorrad, l'IFFR ou l'université de Maastricht. Nous les partageons avec vous dans cet article.Lire la suiteBlog
7 reasons you should choose Shopware 6 for e-commerce
Shopware 6 is a powerful and user-friendly e-commerce platform, where you can easily manage both your content and your commercial data. In this blog post, our Shopware expert Rune shares 7 reasons why he is so excited about the latest version of Shopware.Lire la suiteBlog
Integrate your online shop with Amazon and eBay thanks to Shopware
Have you heard of Shopware Markets yet? This plug-in synchronises the Amazon and eBay marketplace with your Shopware webshop. It integrates both product data and order processes, completely automating these two important aspects. You can manage and process everything within your Shopware system.Lire la suiteBlog
Challenging business logic problems? 6 reasons why Azure is the right cloud platform
Flexible scalability, the right toolbox for business logic, the availability of specialists, data-driven work and appealing pricing. These are some of the reasons why companies are increasingly turning to public cloud integration platforms to build their business and integration layer – better known as iPaaS (Integration Platform as a Service). Like Microsoft’s Azure Integration Services (AIS), for instance. Technology Director Friso Geerlings zooms in on the power and practicality of Azure, especially for business integration and processes.Lire la suiteBlog
Staying one step ahead of cyber attacks - Building secure applications: the Secure Software Development Lifecycle (SSDLC)
Hackers are energetic innovators, constantly developing and changing their methods and expanding their cyber attack capabilities. They relentlessly target business critical applications on web and mobile devices, looking for weaknesses. They want to access data, to launch ransomware attacks, to misuse infrastructure for their own purposes or simply to disrupt the target’s continuity of service through (D)Dos attacks. But what does this mean to us at iO as application creators?Lire la suiteBlog
9 tips on how to build an effective self-service portal
Planning to improve your organisation's availability with a self-service portal? Great idea. Self-service portals save you and your customers a lot of valuable time. In this article, we share our tips for building a successful self-service portal.Lire la suiteBlog
What makes a successful self-service portal?
A self-service portal is a great way to offer your customers better service and set up your sales processes more efficiently. We explain what a self-service portal is and what you need to make it a success.Lire la suiteBlog
Everything on B2B self-service portals
An online environment to place orders, contact customer service and searching information is a given in B2C. Luckily, we also see an increasing number of B2B companies investing in these kinds of portals. We’ll explain what a B2B self-service portal is and what the benefits for both companies and customers are.Lire la suiteBlog
The power of self-service in transportation and logistics
For organisations in transportation and logistics, it’s no longer enough to just get your shipments from A to B on time. Both private and business customers expect (demand) a top-tier service level these days. In this article, we’ll explain how a self-service portal can offer optimal service in the logistics industry.Lire la suiteBlog
Investing in a self-service portal? There are 3 clear benefits for your business
Does your organisation spend a lot of time providing your customers with information and support about services? For example, scheduling delivery or maintenance appointments, contract management, changing customer data or taking orders? In most cases, these common interactions are all related to information that is connected to your services or products. And it is precisely these interactions that you can digitise effectively in a self-service portal.Lire la suiteBlog
Why WordPress is part of our tech stack
Safety, performance, scalability and user-friendliness. That is what WordPress is all about and why iO is proud to call itself a WordPress partner. Many of our larger websites and applications run on the open-source platform. And that won’t change anytime soon. Discover why and how we use WordPress to support our clients as best as we can.Lire la suiteBlog
Get the latest updates from iO through our WhatsApp Channel
Yay! There's a new way to get bite-sized content and insights from iO. In the fall of 2023, Meta launched WhatsApp Channels in more than 150 countries - including ours.Lire la suiteBlog
4 conseils pour élaborer un plan de mesure efficace
De plus en plus d'organisations souhaitent mesurer avec précision le retour sur investissement des plateformes digitales. Mais comment élaborer un plan de mesure efficace ?Lire la suiteBlog
Les six tendances digitales et marketing pour 2024
L'essor de l'IA, les bouleversements du paysage des médias sociaux et la fin des données tiers... le moins que l'on puisse dire, c’est que 2023 fut une année tumultueuse. Mais, en 2024, les spécialistes du marketing et leurs organisations sont aussi confrontés à des défis de taille. Découvrez les six tendances digitales et marketing qui domineront cette année et, surtout, comment les aborder avec succès.Lire la suiteBlog
Hot in 2024: sustainable websites
“Refresh your website every five years.” Sound familiar? Well, listen carefully. Because in 2024, things have changed. The tech keeping your website up and running used to be out-of-date after five years. But now, it’s become more stable. So, don’t jump on the new website bandwagon just yet, and do your homework to see what you can repurpose first.Lire la suiteVideo
Steven Van Belleghem: The cost of poor 'Customer Experience' is frequently underestimated.
Companies are unaware of the enormous the cost of bad customer experiences. Out-of-pocket costs such as customer service are being pushed up, at a time when it’s becoming more difficult and expensive to find new customers.And this is happening while the brand credibility is declining and there is erosion in terms of new business development. In the video below, Steven Van Belleghem calls for more investment in customer focus, as a driver for a successful 2025.Lire la suiteCase
Comment digitaliser le plus grand programme de loisirs de Flandre et de Bruxelles ?
Our developers built an improved digital UiTinVlaanderen with a headless CMS and GraphQL layer. Read how we bring omnichannel ambitions online.Découvrez ce case en détailCase
Un écosystème digital centré sur l’apprentissage
Dans cet article, découvrez comment nous avons collaboré avec BZB-Fedafin pour proposer des formations. Nous avons créé une plateforme d’apprentissage avec Sofia. Lire la suite !Découvrez ce case en détailCase
Développement d'une plateforme d'apprentissage digitale et d'un lien LTI pour les établissements d'enseignement supérieur
Avec Acco, iO a développé une plateforme d'apprentissage digitale et un LTI personnalisé pour améliorer le partage des connaissances et l'interaction entre les enseignants et les étudiants.Découvrez ce case en détailCase
Une plateforme pour permettre à Immoscoop de conquérir le marché du logement
iO a développé une nouvelle plateforme digitale pour aider Immoscoop à conquérir le marché immobilier belge et à défier le statu quo. Lisez notre article pour en savoir plus sur ce projet.Découvrez ce case en détailCase
Utilisez HubSpot comme plateforme d'adhésion / d'apprentissage.
The Lifelong Learning Program by Kemin is an employee development initiative, designed to support colleagues and partners in their personal and professional growth.Découvrez ce case en détailCase
How do you build a global B2B platform tailored to foodservice professionals?
How to build a multi-site, multi-language, global B2B platform for lead generation and online branding - iODécouvrez ce case en détailCase
Comment un audit terre-à-terre a-t-il ouvert la voie aux outils numériques idéaux
Comment un audit terre-à-terre a-t-il ouvert la voie aux outils numériques idéauxDécouvrez ce case en détailCase
Comment digitaliser 133 000 ans d'histoire ?
En 60 fenêtres historiques, le Canon de Flandre reflète la culture flamande. Nous en avons créé le site web interactif.Découvrez ce case en détailCase
Comment aidez-vous les expatriés qui se déplacent dans le monde entier ?
Gosselin, active in international relocations, wanted more leads to boost growth. Our experts helped to bolster their digital presence.Découvrez ce case en détailCase
How to future-proof and secure a European dealer intranet?
Discover how the JLR Gateway, built in Drupal, acts as a central hub for dealer communication, processes, and collaboration.Découvrez ce case en détailCase
Trouver, personnaliser et commander le cadeau d’affaires parfait en un minimum de clics
Find out how iO developed one powerful and scalable e-commerce platform for the web shops of all Favorite Gifts' brands. Read the case study.Découvrez ce case en détailCase
Trouver le lieu idéal pour transformer un événement exceptionnel en un souvenir inoubliable
Découvrez comment iO a rendu les sites web et le portail de High Profile Locaties plus faciles à gérer, à trouver et plus évolutifs. Lisez ce case.Découvrez ce case en détailCase
Une expérience d'accueil parfaite prend sa source dans la co-création
iO a aidé Landal Greenparks à créer une expérience d'accueil qui intègre un service personnalisé à la commodité digitale.Découvrez ce case en détailCase
Un programme de cartes de crédit co-brandées
Pour BNP Paribas, a iO a développé une plateforme web, une application et une plateforme d'intégration.Découvrez ce case en détailCase
Une plateforme omnichannel pour le financement retail
Un crédit flexible, sans carte mais avec tous les avantages omnichannel d'une carte de crédit.Découvrez ce case en détail
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