Beroepsonderwijs met een Onderscheidende Online Aanwezigheid

Een nieuw platform voor het nieuwe Firda

Vanaf 1 augustus 2023 gingen ROC Friese Poort en het Friesland College samen verder als Firda. Bij deze fusie hoorde ook een nieuwe positionering en een nieuwe uitstraling. Anders dan een traditioneel ROC, dat vaak nog geassocieerd wordt met jongerenonderwijs, wilde Firda daarnaast een meer volwassen publiek aantrekken voor bij- of omscholing.

De visie van beide partijen moest samenkomen in een platform dat live moest zijn vóór de start van het nieuwe schooljaar. Op deze website moesten opleidingen voor jongeren en cursussen voor volwassenen en bedrijven worden aangeboden via drie gescheiden domeinen (Jongeren, Volwassenen en Organisatie), zowel aan de voorkant als de achterkant. Deze drie domeinen moesten visueel gelijk zijn, maar inhoudelijk onderscheidend. Daarnaast moest de inhoud van de website gemakkelijk te bouwen en aan te passen zijn.

Neem contact op

Uitdaging

Een schaalbaar platform dat past bij de verschillende doelgroepen, positionering en uitstraling van het nieuwe Firda.

Oplossing

Een flexibele Drupal website met verschillende domeinen dat integreert met externe systemen.

Over Firda

Firda, dé plek voor vakonderwijs in Friesland en noordelijk Flevoland, gelooft dat leren verder gaat dan alleen vakvaardigheden. Het gaat ook om ontdekken wie je wilt zijn. Daarom stimuleert ze zowel jongeren als volwassenen om een leven lang te blijven leren. Met sterke banden met het werkveld speelt ze een actieve rol in de ontwikkeling van toegepaste kennis. Zo komen vakonderwijs en persoonlijke groei samen.

Bezoek de website

Beginnen met de eindgebruiker

Vanuit iO hebben we een methode ontwikkeld waarbij we discovery projecten aanpakken met de eindgebruikers op een prominente plaats. Dit proces bestaat uit een Discover-fase, een Design-fase, en het visuele design.

Inzichten uit interviews

Allereerst zijn we in gesprek gegaan met verschillende doelgroepen. De inzichten hieruit hebben we gebruikt als uitgangspunten van verschillende co-creatie sessies met stakeholders van de verschillende organisaties.

Van co-creatie tot concept

De output van deze co-creatie sessies hebben geleid tot het concept waarbij er een duidelijke scheiding is van de verschillende doelgroepen. Door deze unieke verdeling krijgt de gebruiker uitsluitend relevante informatie. Firda is de eerste opleidingsorganisatie die op deze manier content aanbiedt.

Digitale identiteit

Er is op basis van de nieuwe huisstijl is een volledig nieuwe digitale identity ontwikkeld, waarbij de beleving en merkuitstraling online tot een maximale uiting komt. Deze identity is component-gebaseerd en volledig responsive, waardoor de consistentie over de hele website gelijk is.

Een flexibele website met Drupal

In nauwe samenwerking met Firda ontwikkelde iO een nieuwe website met behulp van Drupal, een flexibel contentmanagementsysteem. Hierbij is rekening gehouden met de verschillende wensen en eisen aan het platform, de nieuwe uitstraling van Firda en de duidelijke scheiding tussen de doelgroepen. Daarnaast is de gebruikerservaring opnieuw tegen het licht gehouden.

Aanpasbaarheid en contentcreatie

We ontwierpen en creëerden een systeem van paragrafen en paragraaftypes dat fungeert als bouwstenen voor het maken van inhoud. Dit stelt Firda in staat om zelf eenvoudig de website samen te stellen en aan te passen, zodat ze inhoud kan maken op basis van haar behoeften.

Dit wordt aan de achterkant gescheiden op basis van de drie domeinen. Als er aan één domein wordt gewerkt, zijn de andere niet te zien. Zo zien contentbewerkers alleen de dingen die voor hen relevant zijn.

Formuliersystemen op maat

De jongeren- en volwassendomeinen hebben verschillende vereisten op het gebied van formulieren. Voor de inschrijvingen van jongeren hebben we geïntegreerd met CAMBO.

Voor volwassenen hebben we een aangepast filtersysteem geïmplementeerd. De verschillende formulieropties werken interactief met verscheidene paden en afhankelijkheden op basis van de keuzes die worden gemaakt tijdens het invullen. Firda heeft hier controle over de inhoud van de formulieren en de acties die worden ondernomen na het insturen van het formulier. Zoals het versturen van e-mails, het beveiligd versturen van data naar een Studenten Informatie Systeem (SIS), of het starten van een online betaling.

Balans tussen automatisering en controle

We maakten het mogelijk voor redacteurs om zelf de inschrijvingen te controleren en aanpassingen te doen. Bovendien zorgden we ervoor dat de integratie met Eduarte, het registratiesysteem waarin alle inschrijvingen werden opgeslagen, naadloos bleef werken.

Vrijheid, zelfredzaamheid en gebruiksvriendelijkheid

Met de nieuwe website heeft Firda een volwassener en meer onderscheidende online aanwezigheid gekregen.

Het gebruik van het contentsysteem stelt Firda in staat om gemakkelijk inhoud te creëren en te beheren
Door deze zelfredzaamheid werd de behoefte aan externe hulp verminderd, wat zorgt voor een grotere mate van vrijheid
Firda heeft de flexibiliteit om de website aan te passen aan verschillende doelgroepen
Het formuliersysteem vereenvoudigt het inschrijvingsproces
De gebruikservaring voor de bezoeker is een stuk vriendelijker en er is een duidelijk onderscheid tussen de verschillende doelgroepen
De integratie van de website met interne systemen en het strikte rechten- en rollensysteem zorgen voor privacy en beveiliging van gevoelige informatie